Gerentes de compras OEM:Por qué son importantes las asociaciones de fabricación de piezas CNC

Los gerentes de compras OEM toman las decisiones.

Rara vez esas estimaciones se basan únicamente en el precio, aunque las responsabilidades de un gerente de compras seguramente incluyen explorar el ahorro de costos. Los servicios prestados por los proveedores, incluida la fabricación de piezas CNC, se juzgan por su valor general.

Piénselo:un precio bajo se olvida rápidamente si la calidad de la pieza es mala o si la entrega es fallida. Y casi al instante, la confianza se pierde, se pierde y el futuro es incierto... un lugar en el que nadie quiere estar.

Exploremos el valor real de una relación de confianza cuando se trata de fabricación de piezas CNC y descubramos lo que los clientes realmente necesitan de un taller de mecanizado CNC para tener éxito.

Haga las preguntas correctas

Es natural y esperado en cualquier industria:la empresa ABC atrae a un gerente de compras con promesas de alta calidad y servicio al cliente de primer nivel, siempre acentuados por un precio tentador.

Pero, ¿qué pasa con el soporte de ingeniería, la dedicación real, el pensamiento innovador, etc.? ¿Cómo se puede evaluar con sinceridad y confianza una posible relación con un proveedor?

En un artículo anterior, cubrimos las 6 preguntas para encontrar un excelente socio de mecanizado CNC. Esta lectura rápida es un excelente lugar para comenzar y, más adelante en este artículo, ofreceré preguntas adicionales para hacer.

Es posible que los compradores y administradores de productos básicos no conozcan el mecanizado CNC

Debido a la experiencia, o incluso a su ascenso desde Comprador o Gerente de Productos, un Gerente de Compras "lo entiende" más rápidamente cuando se trata de fabricación y cadena de suministro de piezas mecanizadas.

Sin embargo, esos compradores y gerentes de productos son los que tienen contacto diario con los proveedores de fabricación, aunque no tengan mucha experiencia o conocimientos profundos de mecanizado CNC.

Es por eso que los talleres de mecanizado CNC deben estar dispuestos a dedicar más tiempo a explicar los procesos o analizar los detalles, e incluso adoptar un enfoque educativo para ciertos proyectos.

Estos proyectos de construcción de relaciones (desde un proyecto de ejecución rápida sin muchos beneficios finales hasta el rescate de una pieza mal manejada por un proveedor) pueden conducir a trabajos más complejos y gratificantes en el futuro (y a generar más confianza en la relación).

¿Necesita un fabricante de piezas o un verdadero socio en la cadena de suministro?

No todos los gerentes de compras son iguales y algunos colocan el precio en el primer lugar de sus listas de “más importantes”. ¿Recuerda la empresa ABC y su tentador argumento de venta? Bueno, sin duda muchos se convencerán de probarlos sólo por su precio.

Sin embargo, los compradores experimentados comprenden los objetivos a largo plazo y valoran y priorizan las relaciones en las que pueden confiar.

La calidad que exigen, el soporte que necesitan y los procesos fluidos que han experimentado superan el precio y les ayudan a dormir bien por la noche. Saben que este valor a menudo supera los riesgos de buscar el costo más bajo.

Por supuesto, las discusiones en torno al precio ocurren en todas las relaciones. Eso es sólo un negocio. Sin embargo, cuando el énfasis se pone claramente en el valor general de una verdadera asociación, es cuando la diferencia entre un “taller de mecanizado CNC” y un “verdadero socio de la cadena de suministro” queda clara.

La visión es similar desde el lado de los proveedores manufactureros. Algunos aceptarán cualquier proyecto disponible, mientras que otros buscarán verdaderas asociaciones y crecerán a medida que crezcan sus clientes. Se trata de encontrar el ajuste adecuado.

Las relaciones requieren tiempo y esfuerzo real

La confianza no se da, se gana. Y el tipo de relación con el proveedor del taller de mecanizado CNC que desean los gerentes de compras lleva tiempo. El éxito inicial del proyecto (o incluso dos o tres éxitos) contribuye en gran medida a generar confianza, pero incluso eso puede no ser suficiente.

El proceso de generar confianza con un taller mecánico podría llevar años. La aceleración de esa confianza puede ocurrir con proyectos particularmente desafiantes pero, en general, se requiere paciencia de ambas partes.

El objetivo es siempre alcanzar un nivel de comodidad en el que se apoye en el proveedor, no sólo por sus productos de calidad, sino también por sus conocimientos, ideas y estrategias. Además, los proyectos fluyen de uno a otro sin reuniones de control que consumen mucho tiempo, documentación adicional y evaluaciones de calidad repetidas. Eso es eficiencia (y confianza) en su máxima expresión. 

¿Quiere saber en qué proveedor de mecanizado CNC puede confiar? Las respuestas a estas preguntas le darán una idea:

• ¿Cuáles son sus procesos de fabricación?
• ¿Abordan el Diseño para la Fabricación (DFM) con los clientes?
• ¿Cómo se comunican y comparten los equipos su experiencia?
• ¿Cuál es su proceso de garantía de calidad?
• ¿Cómo se manejan los problemas? ¿Responden?
• ¿Gestionan todas las relaciones cliente-proveedor?
• ¿Pueden proporcionarnos conocimientos e ideas adicionales?

Un ejemplo de ese último punto, en Stecker Machine, es que ofrecemos nuestra experiencia en ingeniería de clase mundial, lo que no es un beneficio común de la mayoría de los talleres de mecanizado CNC. El uso adecuado tanto de la ingeniería de valor como del análisis de valor genera reducciones de costos y mejora la funcionalidad.

Otra señal clara de que un taller está organizado es el uso de equipos multifuncionales. Por ejemplo, considere un proveedor con una sólida planificación avanzada de la calidad del producto (APQP), ya que colaboran empleados de diferentes disciplinas y habilidades. Reunir a ingeniería, ventas, control de calidad, etc. en la misma sala para una revisión técnica del diseño de accesorios y procesos de fabricación, por ejemplo, puede parecer como "hacer un esfuerzo adicional" en tiempo y esfuerzo, pero Stecker lo considera fundamental para el éxito final de la fabricación de una pieza compleja.

Los gerentes de compras, compradores y gerentes de productos quieren lo mismo de un fabricante de CNC:valor real, pieza tras pieza tras pieza. Eso sólo es posible si se establece la relación de socio adecuada. 

Hablando de crear asociaciones con proveedores, ¿cómo saber qué proyectos pueden beneficiarse al máximo de la experiencia de un taller de mecanizado CNC de alta gama? Nuestra guía proporciona escenarios y soluciones, cada uno de los cuales aborda un desafío diferente al que podría enfrentarse.

¿Listo para contactar a Stecker ahora? Llame al 920-726-4526.

Acerca del autor

Scott empuja a Stecker Machine hacia adelante. Aporta un enfoque práctico a una función dual de vicepresidente de adquisiciones y relaciones con el cliente. Scott tiene más de 25 años de experiencia en la industria del mecanizado CNC, comenzó como maquinista y avanzó hasta sus funciones actuales. Él atribuye su éxito al trabajo duro, la dedicación a la fabricación y el impulso hacia la excelencia.