Todo lo que los especialistas en marketing deben saber sobre la Industria 4.0

Una de las cosas más confiables de la industria del marketing son los términos nuevos y pegadizos que aparecen con el lanzamiento de las nuevas tendencias de cada año. Una cosa interesante acerca de este fenómeno es que, la mayor parte del tiempo, estos términos de moda no son simplemente para decorar, sino que significan cambios importantes en el panorama publicitario.

Esto es de esperar en un mundo moderno donde la tecnología está evolucionando a un ritmo cada vez más rápido. Tome "Industria 4.0" por ejemplo. Como término de moda, es conciso y suena bien. Sin embargo, aquellos que no saben mejor pueden asumir que todo es flash y poca sustancia. Nada podría estar más lejos de la verdad.

En esta guía, explicamos todo lo que los especialistas en marketing deben saber sobre lo que muchos llaman la cuarta revolución en el sector manufacturero:Industria 4.0

La definición de Industria 4.0

En pocas palabras, es la digitalización de la industria manufacturera. Así como la revolución industrial que ocurrió a fines del siglo XVIII representó un cambio sísmico en la mecanización y la producción, esta cuarta iteración está lista para crear otro cambio masivo. Está transformando por completo la fabricación tal como la conocemos.

También es el siguiente paso lógico después de la automatización. En el pasado reciente, la automatización de sistemas y procesos de fabricación completos fue una gran disrupción. La adición de computadoras representó la Industria 3.0. Ahora, Industry 4.0 se basa en esto al aumentar estos sistemas con aprendizaje automático y datos. En otras palabras, está tomando todas esas computadoras que comenzamos a implementar en el sector manufacturero de la sociedad y haciéndolas aún más inteligentes.

La IA juega un papel importante

Para maximizar la eficiencia en la fabricación, el objetivo es eliminar por completo la supervisión humana de los sistemas informáticos. Para hacer esto se requiere inteligencia artificial. Agregar sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático al campo de la fabricación tiene una serie de beneficios. Primero, reduce las fallas de la máquina y mejora el control de calidad. Impulsa la eficiencia y la productividad antes mencionadas al mismo tiempo que reduce los costos de fabricación.

Además, la capacidad de AI para analizar enormes conjuntos de datos significa que tiene un beneficio de marketing adicional:puede usar datos personalizados para atraer a los clientes existentes y alentarlos a suscribirse a otros servicios. Estos beneficios luego se extienden a otros departamentos como servicio al cliente, mantenimiento y logística.

El Internet de las Cosas

El IoT en realidad hace que todo esto sea posible. Al igual que las personas ahora pueden hablar con su reloj inteligente o refrigerador inteligente o automóvil inteligente o lo que sea inteligente, también está ocurriendo en la fabricación.

Cada año, IoT se vuelve más parte de nuestra vida diaria porque estos dispositivos inteligentes se vuelven más inteligentes a través de la acumulación de datos. Es a través de estas mismas funciones que vamos a ver más y más plantas de producción inteligentes junto con dispositivos inteligentes y dispositivos de consumo.

Y la capacidad de los dispositivos para compartir datos recién adquiridos entre sí solo impulsará este proceso. El beneficio inmediato en el sector manufacturero es menos desperdicio y mayor eficiencia.

Más que nunca, requerirá marketing

Aquí es donde entrarán en juego los talentos de los expertos en marketing. Ahora que conocemos la definición y el propósito de Industria 4.0, es hora de ver cómo aprovechar el marketing para maximizar su potencial. Esto se puede resumir en una palabra:educación.

El objetivo de los especialistas en marketing en este nuevo y valiente mundo de redes tecnológicas totales es disipar los temores y las ansiedades de su público objetivo. Los fabricantes que no están acostumbrados a este nivel de integración entre IA, conjuntos de datos y máquinas probablemente se sientan aprensivos. El buen contenido será una herramienta eficaz para combatir la reticencia y la vacilación. Querrás desarrollar un plan integral de marketing de contenido específicamente para estos fines.

El objetivo de su estrategia de contenido, como cualquier otra iniciativa de marketing, debe ser responder preguntas y ayudar a sus clientes potenciales a descender por el embudo. Incluso puede utilizar la misma IA que hemos estado discutiendo para ayudar en este esfuerzo. Si integra IA en su sistema de administración de contenido (CMS), podrá buscar y categorizar contenido más fácilmente, así como realizar un análisis más profundo de lo que puede mejorar.

La ciberseguridad jugará un papel importante

Parte de disipar esos temores que pueden tener los fabricantes significa que los especialistas en marketing tendrán que abordar el gorila digital de 800 libras en la sala:la ciberseguridad. Con todos estos datos compartidos por máquinas autónomas, los fabricantes querrán saber con razón si esos datos están seguros. ¿Está en riesgo de ciberataques?

Cualquier estrategia de marketing tendrá que abordar esto, dejando en claro que existe un plan de seguridad que da cuenta de todo. Esto incluiría la seguridad corporativa, así como la seguridad del producto, garantizar que la cadena de suministro digital esté protegida, mantener la confianza en el procesamiento del proveedor, etc. Confiar en una solución de software para estos fines será crucial.

Conclusión

Muchos fabricantes están invirtiendo en la Industria 4.0 ahora por una variedad de razones, una de las cuales es el ahorro de miles de millones que se proyecta que salvará al sector. Solo el tiempo dirá si todas las grandes esperanzas y predicciones que los expertos tienen sobre este fenómeno se hacen realidad. Sin embargo, una cosa está clara:alcanzar su potencial requerirá una gran ayuda de los especialistas en marketing de hoy.