Testimonio de cliente:Fabricación Global-Tek

Establecimiento y mantenimiento del suministro durante la pandemia

Establecer un nuevo taller de máquinas es un desafío. Los propietarios exitosos realizan una investigación rigurosa, inspeccionan meticulosamente cada detalle y evalúan cuidadosamente cada opción. Entonces, cuando Kevin Curtis comenzó la búsqueda para equipar su nueva empresa en 2009, hizo su tarea.

Poniendo a prueba las máquinas

Curtis buscaba comprar máquinas de cono 30 para su nuevo taller, Machining Technology LLC, con sede en Longmont, Colo. RoboDrill de FANUC despertó su interés en ferias comerciales anteriores; sin embargo, había un problema.

"Yo no sabía nada acerca de Métodos en ese momento", dijo. "Comprar equipos de una entidad desconocida y confiar en ellos para soporte y servicio es una gran pregunta, y tengo grandes expectativas".

La respuesta fue simple:un corte de prueba en el que Methods Machine Tools compitió con los fabricantes de máquinas herramienta para mostrar sus capacidades. El corte en sí fue un poco más complicado. Curtis quería una fresa de extremo de 1,0" en una máquina de cono 30 para procesar acero de grado 1018.

"Para resumir, quedamos impresionados", dijo Curtis. "Los métodos fueron más allá al mostrar la capacidad de acabado de superficies de RoboDrill en una sección del corte".

Curtis siguió buscando en Methods las soluciones correctas, y eventualmente requirió máquinas multitarea en 2012. Fue entonces cuando contactó al ingeniero de ventas de Methods, Darren Wall, y comenzó a trabajar con la línea de productos Nakamura-Tome.

"Son extremadamente rápidos y tienen una precisión tremenda", dijo Guy Dodds, jefe de desarrollo comercial de Global-Tek. "Un cliente en realidad no podía entender cómo logramos un acabado superficial tan bueno en algunas de sus partes manipuladas".

Apoyo continuo durante la pandemia

Curtis pronto estableció Global-Tek Manufacturing LLC en Puerto Rico. La empresa produce componentes críticos para los mercados médico, aeroespacial y de defensa, que requieren una precisión impecable.

Los clientes en estos mercados esenciales requieren un flujo constante de piezas entregadas a tiempo, sin falta.

Para mantener a los clientes abastecidos con componentes vitales durante la pandemia, necesitan máquinas en su planta y en producción lo antes posible.

Para Global-Tek, esa confiabilidad y velocidad provienen de Darren Wall y el resto del equipo de Methods.

"Methods siempre ha brindado servicios, soporte y productos a tiempo", dijo Dodds.

Methods siempre reconoce las necesidades del cliente, agregó. Global-Tek realizó un pedido de seis RoboDrills el 29 de septiembre y las máquinas estaban produciendo chips a principios de octubre.

"Cuando las máquinas de Methods llegan al puerto de Puerto Rico, normalmente se descargan y configuran ese mismo día", dijo Dodds. "Darren ha estado allí el 100 por ciento del tiempo para asegurarse de que eso suceda porque sabe lo importante que es tener ese apoyo".

La empresa compró 19 máquinas herramienta en 2020. Actualmente tiene aproximadamente 33 RoboDrills, dos celdas de trabajo automatizadas y cuatro máquinas Nakamura-Tome, además de otros equipos.

Los RoboDrills tienen aproximadamente 10 000 horas de tiempo de producción entre reparaciones. Esa confiabilidad, precisión y rapidez le han dado a Global-Tek una importante ventaja competitiva.

Uso de la tecnología

Recientemente, Global-Tek instaló una línea de anodizado interna. La capacidad de producir piezas recubiertas y listas para enviar sin un tercero permite a la empresa fabricar de manera más competitiva, con tiempos de respuesta más rápidos.

La empresa también implementó un sistema de revestimiento de fosfato de manganeso, que produce un revestimiento que resiste la abrasión y la corrosión.

Otro avance reciente es un sistema de automatización aplicado a dos RoboDrills, que permiten que las máquinas funcionen con una eficiencia del 95 % sin supervisión.

Curtis dijo que es la combinación única de servicio, soporte y tecnología lo que lo ha hecho regresar a Methods.

"Cuando necesitamos servicio, Methods lo hace y nos mantiene funcionando", dijo.

Para ver el corte de prueba, visite https://www.youtube.com/watch?v=xZ81pyIPp4U

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Este artículo fue preparado por Methods Machine Tools, que es el único responsable de su contenido.