Aplicación de conceptos de IoT en la industria hotelera

El Internet de las Cosas está revolucionando cada centímetro de las instalaciones industriales. Independientemente de la industria, existen múltiples soluciones de IoT para cada segmento.

La industria de la hospitalidad es una industria de catering que trabaja para la satisfacción del cliente y les brinda los mejores servicios en su clase. La implementación de conceptos de IoT en el sector hotelero brinda inmensos beneficios a los empresarios e industriales que aspiran a llevar la innovación a sus empresas.

Áreas como la cadena de suministro, la seguridad, el entretenimiento, los restaurantes y otros servicios de ocio ahora encuentran rentable implementar la tecnología IoT. Está mejorando significativamente la experiencia del huésped al optimizar los procesos, reducir los costos operativos generales, aumentar la productividad general y hacer que los negocios sean más inteligentes en todos los aspectos.

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IoT está cambiando la forma en que funcionan las empresas hoteleras

Las técnicas inteligentes de IoT están alterando la forma en que trabajan las empresas en el sector de la hostelería. La automatización está rodeando significativamente a los hoteles y los clientes están aprovechando inmensos servicios como habitaciones personalizadas, tarjetas llave personalizadas y seguridad en tiempo real. La tecnología IoT está haciendo que la industria hotelera sea más inteligente y exitosa en todos sus servicios.

Estos son algunos servicios diferenciados en la industria hotelera:

• IoT permite la iluminación de su habitación personalizada tan pronto como ingresa a sus instalaciones. ¿No es una forma rentable de conservar energía? ?
• Las habitaciones del hotel a menudo están expuestas al humo que puede causar llamas peligrosas. Un sistema inteligente de protección contra incendios, como los detectores de humo habilitados para IoT, aumentan la seguridad de sus huéspedes durante los brotes de incendios. Además, están equipados con una alarma sistema que alerta al personal del hotel para que tome las medidas necesarias.
• Los carros y carritos autónomos envían alertas al departamento de cocina sobre el apetito del huésped o si se requiere más. Estos activos robotizados están especialmente diseñados para atender cada demanda del cliente al entrar en las instalaciones del hotel que van desde llevar su equipaje dentro de las habitaciones hasta despedirse de ellas cuando se van.
• Los termostatos conectados en cada habitación ayudan a ajustar las condiciones de temperatura automáticamente cuando llegan los invitados y eliminan el costo de enfriar y calentar las habitaciones vacías.

Un negocio de hostelería incorpora las zonas de confort y los momentos de ocio de los clientes. La conceptualización de las técnicas de IoT con cada segmento proporciona mejores servicios a un precio bajo. El avance de la tecnología se ha adelantado al introducir dispositivos de sensores para cada activo utilizado en un hotel o negocio de hospitalidad. Los gerentes ahora pueden controlar las funcionalidades sentados en una habitación y tomar decisiones inmediatas sobre las ineficiencias en cualquier lugar. Aprendamos más sobre el IoT en la hostelería.

Iotizando la Industria Hotelera

Instalaciones hiperpersonalizadas

• No solo en los hoteles sino también en nuestros hogares, hay veces que nos olvidamos de tomar ciertas medidas de conservación para ahorrar energía eléctrica o agua. IoT está programado para estar a tu servicio 24X7 y te recuerda alertando las áreas por defecto donde está la atención requerido. Es una tecnología emergente que con la ayuda de sensores y dispositivos inteligentes se encarga de todo. El Internet de las cosas cree en el concepto interconectado donde cada activo está conectado a un sensor que se ejecuta a través de Internet y le permite controlar la calefacción, ventilación, aire acondicionado, dispositivos de entretenimiento, todo desde un dispositivo centralizado (teléfono inteligente). Esto ayuda a mitigar los problemas ambientales y ahorra energía innecesaria o consumo de agua a un nivel individual básico.

Supervisión basada en la ubicación

• Tecnologías como Bluetooth, GPS y Beacon han abierto nuevas áreas de oportunidad para la industria de la hospitalidad en términos de transmisión de información basada en la ubicación. La administración de GPS IoTized o el seguimiento en tiempo real de los clientes es una forma importante para que los hoteles entreguen información. Los directores de hotel pueden aprovechar estos métodos para promocionar su negocio mediante el seguimiento de sus clientes en las áreas cercanas y el envío de SMS en un momento preciso. Esta también es una forma única y personalizada de presentar nuevas ofertas y servicios a sus clientes potenciales.

Mantenimiento Predictivo y Preventivo

• La tecnología IoT incorpora formas brillantes de personalizar su experiencia de servicio al cliente mediante la introducción de chatbots y asistentes de voz IoTized. Muchas compañías hoteleras como Marriot y Best Western han adoptado estos métodos muy temprano para facilitar una mejor hospitalidad para los clientes. Estas instalaciones brindan experiencias superiores como permitir que el Los usuarios pueden reservar sus habitaciones por su cuenta, una mesa en el restaurante deseado o reservar sesiones de spa simplemente expresando su solicitud a través de un dispositivo inteligente. Esto ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzos de todos a través de interacciones manuales, y también permite a las autoridades realizar múltiples solicitudes. en una sola vez, aumentando significativamente el ROI del negocio

Control inteligente

• Este es otro uso potencial de IoT dentro de la industria hotelera que lo alerta para realizar acciones inmediatas en cualquier desempeño inusual de los activos. El mantenimiento predictivo y preventivo son los conceptos de IoT más eficientes que ayudan a mejorar la operatividad de los activos. y predecir escenarios futuros para la seguridad. El beneficio principal de utilizar esto es que permite reparar el equipo a tiempo o proporciona tiempo suficiente para realizar reemplazos antes de que el dispositivo deje de funcionar por completo. Esto evita la molestia de alertar a los gerentes sobre el mínimos defectos.

El futuro de IoT en la hostelería

Despliegue del Internet de las cosas en la industria hotelera es una de las mejores ideas para ser implementada como un servicio satisfactorio al cliente. Incluye conectividad entre los activos que permiten una experiencia personalizada; tiene el potencial de operar con análisis avanzados para reparaciones predictivas; construye una sólida red inalámbrica; utiliza capacidades de sensores para detectar fallas e ineficiencias en el entorno; y muchos más. El análisis de datos y el IoT le permiten automatizar los datos de los consumidores según sus puntos de vista y brindarles su elección de servicios cada vez que se comunican con los gerentes del hotel.

IoT es una tecnología que está mejorando significativamente la operatividad industrial en todos los segmentos y está ayudando especialmente a las empresas hoteleras a ahorrar dinero en costos de energía y mantenimiento de infraestructura. Además de esto, la tecnología moderniza las opciones de un usuario y promueve el ocio como la fuente principal para experimentar los servicios de hospitalidad. Potencialmente ayuda a brindar hiperpersonalización y ofrecer soluciones en tiempo real a sus invitados. IoTizing el sector de la hospitalidad con soluciones inteligentes permite una experiencia de vida sin esfuerzo para los clientes a un costo económico.