Tres formas en que los proveedores de servicios de comunicación pueden encender el IoT

Ed Finegold de Netcracker Technology

Existe una enorme expectación sobre la Internet de las cosas (IoT), la rapidez con la que crecerá y la tremenda oportunidad que representa para los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). Pero el potencial es algo peligroso hasta que se realiza, dice Ed Finegold, director de estrategia, Netcracker y el hecho es que pocos proveedores de servicios todavía están obteniendo un crecimiento sustancial de los ingresos de sus iniciativas de IoT.

Esto plantea la pregunta:¿Qué, si es que hay algo, está frenando el IoT?

La respuesta puede ser varias cosas que los CSP no están haciendo ahora, pero que podrían hacer para encender el Internet de las cosas y convertir su potencial publicitado y proyectado en ingresos reales. Aquí hay tres cosas que los CSP podrían hacer no solo para que despegue el IoT, sino también para asegurarse de que no se queden sin dinero.

1. Obtenga API de activación de dispositivos

Es muy extraño que, si bien la activación inalámbrica de teléfonos es algo que ayudó a facilitar la incorporación de miles de millones de nuevos usuarios a las redes móviles, la capacidad aún no se haya trasladado al mundo de la API (Interfaz de programa de aplicación). Los CSP no han trabajado de manera agresiva para exponer la activación de dispositivos móviles o SIM a través de API RESTful y, por lo tanto, para invitar a los innovadores a usar las poderosas plataformas móviles que monopolizan de manera efectiva. A primera vista, no tiene sentido.

Considere el poder, o incluso la necesidad, del autoservicio y la activación dinámica de dispositivos en el mundo de IoT. Para un gran usuario de IoT, como un gigante agrícola, una aerolínea o una autoridad portuaria que está impulsando la automatización masiva, confiar en un proceso de CSP en condiciones de plena competencia no es eficiente y no cumple con las expectativas.

Las API para almacenamiento, computación, ubicación e incluso aprendizaje automático y nube privada virtual son comunes; La activación inalámbrica de dispositivos móviles también debería serlo. Si Dropbox, que es efectivamente una interfaz de usuario en Amazon La API de S3, ha alcanzado una capitalización de mercado de 9.000 millones de dólares, ¿qué valor puede tener una API de activación de dispositivos móviles para los CSP? Este enfoque para abrir la funcionalidad básica de la red móvil sigue siendo uno de los eslabones faltantes clave que frena la IoT.

2. Identidad digital de intermediario para grandes usuarios de IoT

En los mercados orientados al consumidor, la identidad digital es un tema candente hoy en día debido a la sensibilidad en torno a la privacidad de los datos. Las redes sociales han tomado la delantera como agentes de identidad digital, pero los consumidores tienen muchas preguntas sobre qué tan responsables serán con este rol.

Pero la identidad digital también juega un papel importante para las empresas, especialmente en IoT. Si una gran empresa con una iniciativa de IoT a gran escala desea, por ejemplo, segmentos de red privada sobre los que ejecutar sus dispositivos y aplicaciones de IoT, entonces la identidad digital y las sub-identidades de la organización se vuelven importantes para poner esos dispositivos y aplicaciones en línea y determinar quién ha privilegios para administrarlos y acceder a ellos.

Ser el intermediario de identidad digital para los usuarios de IoT a gran escala se convierte, por lo tanto, en un papel obligatorio para los CSP, pero a su vez abre la puerta a una oportunidad masiva de intermediación de identidad para todas las capas de servicios, datos y transacciones que viajan en las redes privadas de IoT de las empresas. . Esa es una posición de poder que los CSP no pueden permitirse ceder a los competidores, como parece que han hecho hasta ahora en los grandes mercados de la nube empresarial.

3. Ofrezca la plataforma de monetización

La perogrullada más utilizada en el mundo puede ser "seguir el dinero", pero se aplica en el IoT. La razón por la que los juegos de IoT especulativos están atrayendo miles de millones en inversiones de capital privado es que los innovadores están trabajando arduamente para llevar empresas de IoT al mercado que tienen como objetivo vender nuevos servicios a consumidores y empresas.

Ejemplos simples de consumidores son los timbres de video con detección de movimiento que almacenan semanas de video de vigilancia en la nube y a los que se puede acceder mediante una simple aplicación móvil; es un modelo de dispositivo más suscripción mensual que inventaron los CSP. Pero con, por ejemplo, los grandes transportistas proponiendo el lanzamiento de sus propias aerolíneas con drones para la entrega de paquetes, está claro que las nuevas oportunidades de ingresos son mayores y más complejas.

Se ha dicho demasiadas veces, pero los proveedores de servicios tienen un conjunto de habilidades poco común cuando se trata de facturar servicios complejos en miles de jurisdicciones fiscales. Este es otro servicio que puede y debe respaldar el IoT; algo que, si se pone a disposición de los innovadores de IoT; ayuda a impulsar el crecimiento empresarial de IoT y pone a los CSP directamente en el dinero.

La oportunidad de IoT está esperando a aparecer. Es discutible que se esté reteniendo porque hoy falta parte de este pegamento crítico. Pero el pegamento no faltará por mucho tiempo; los disruptores del mercado están trabajando para aprovechar la oportunidad pendiente. Es hora de que los CSP actúen para llevar el IoT de la exageración a la realidad en lugar de perseguir otro mercado nuevo perdido de la era digital.

El autor de este blog es Ed Finegold, director del equipo de estrategia de Netcracker Technology.

Sobre el autor

Trabaja en estrecha colaboración con marketing y comunicaciones corporativas para dirigir y dar forma al contenido y la participación en el mercado. Ed tiene más de 20 años de experiencia en transformación digital, por cable y en dispositivos móviles. Es autor de dos libros sobre estrategia y arquitectura OSS / BSS y ha introducido en el mercado nuevas soluciones digitales de experiencia del cliente.