De la implementación piloto a la implementación a gran escala:Llegando a la distancia con IoT

Kiran Desai de Wipro

Tanto las empresas como los gobiernos están convencidos de los beneficios de la tecnología IoT. Mientras que los gobiernos federales buscan construir ciudades inteligentes utilizando la tecnología, las empresas están trabajando para mejorar las operaciones y transformar los modelos comerciales.

Según The Economist Intelligence Unit Según el estudio de 2017, el 55% de los líderes empresariales senior encuestados esperan que las tecnologías de IoT aumenten los ahorros de costos internos, así como las oportunidades de generación de ingresos externos en los próximos tres años. Por lo general, las empresas comienzan de forma pequeña con proyectos piloto de casos de uso de IoT y luego escalan gradualmente a medida que desarrollan su experiencia, dice Kiran Desai, vicepresidente senior y director global de servicios de infraestructura y nube de Wipro Limited .

Sin embargo, un reciente Cisco La encuesta encontró que más del 60% de los proyectos de IoT se estancaron en la etapa de prueba de concepto (PoC). Peor aún, tres cuartas partes del 40% restante de los proyectos que llegaron a la etapa piloto se consideraron infructuosos.

¿Qué es lo que impide que las organizaciones se den cuenta del enorme potencial de IoT y cuáles son los ingredientes clave para su éxito?

Cuatro razones por las que los pilotos de IoT no se materializan en proyectos completos

• Falta de una definición clara del problema

El escenario actual de las soluciones de IoT ha cambiado:las empresas primero crean soluciones de IoT y luego buscan un problema que se ajuste a la funcionalidad. Entusiasmadas por el potencial disruptivo y la exageración de IoT, las empresas se sumergen de lleno en los pilotos de IoT sin analizar sus desafíos, prioridades y resultados deseados. Definir y administrar los requisitos comerciales es un desafío clave que enfrentan las empresas para hacer despegar los proyectos de IoT.

• Complejidad de la integración

Hacer realidad la promesa real de IoT requiere la integración de nuevos sistemas con los antiguos. Pero los flujos de trabajo y los dispositivos heredados no se diseñaron para compartir datos. Se deben construir nuevos modelos de computación y flujos de datos, integrados con dispositivos de red y extendidos hasta el centro de datos o la nube, para permitir el intercambio de datos sin problemas. Dadas las políticas y estándares regulatorios fragmentados, los protocolos y marcos de los proveedores competidores con sistemas propietarios, la integración de IoT es sin duda una tarea desalentadora y costosa.

• Exceso de soluciones

Los proyectos exitosos de IoT requieren una colaboración constructiva entre los equipos de TI y comerciales. Desafortunadamente, esta no es la norma. Las soluciones de IoT que están sobrecargadas con funcionalidades aumentan los costos, el tiempo de implementación y, a menudo, comprenden características innecesarias.

• Resistencia al cambio

Las organizaciones suelen tener diferentes equipos que se ocupan de las operaciones y la transformación tecnológica. Los equipos de operaciones están en su mayoría felices haciendo las cosas de la manera convencional y tienen aprensión y percepción de amenazas por el uso de tecnología y métodos disruptivos. Considerando que, los equipos de Transformación optan por Pilot con una participación empresarial limitada que conduce a desafíos de aceptación con el equipo más grande, lo que dificulta la adopción a escala.

Pasar de un proyecto piloto a otro:cuatro ingredientes clave para el éxito

1. Abstenerse de crear soluciones idealistas:adopte un enfoque de solución de un extremo a otro

Las organizaciones necesitan soluciones de IoT específicas para sus desafíos comerciales más urgentes. Por lo tanto, deben adoptar un enfoque de solución de extremo a extremo, luego trabajar hacia atrás, comenzando por definir claramente los resultados finales y, posteriormente, mapearlos con los procesos y desafíos comerciales.

2. No ponga a prueba una solución de marco:mantenga el nivel de personalización bajo para minimizar el costo de la solución

Iniciar un piloto de IoT para una solución marco es como intentar reinventar la rueda. Una solución de marco requiere la personalización del código completo, lo que implica un mayor costo y tiempo de implementación. En comparación con la planificación prolongada, las soluciones basadas en plataforma permiten a las empresas implementar estrategias que son flexibles y conducen a menores costos y tiempo de implementación. De hecho, el 64% de los ejecutivos dice que ha aprendido de proyectos fallidos de IoT y continuará invirtiendo más teniendo en cuenta los aprendizajes de IoT. Por lo tanto, diseñe para tener éxito, pero si falla, fracasará rápido.

3. No se exceda en el TAT:manténgalo al mínimo

Un proyecto piloto de IoT no debe tomar más de tres a cuatro meses para las pruebas de funcionalidad básica y no debe incluir más de cinco escenarios o diseños de características que estén alineados con sus objetivos comerciales.

Por ejemplo, el programa piloto como servicio ofrece a las empresas un ecosistema de pruebas de IoT simulado alojado en la nube listo para usar que reduce significativamente el costo del tiempo de prueba y el consumo de recursos. Para las empresas que buscan realizar la transición a implementaciones de IoT a gran escala, esto brinda la oportunidad de comenzar proyectos pequeños y de escala incremental para maximizar el ROI.

4. No adopte un enfoque aislado de los datos:cree una empresa conectada

La importancia de crear una empresa verdaderamente conectada que permita el intercambio de datos y el análisis no puede subestimarse cuando se trata de obtener un valor tangible de las implementaciones de IoT. Los datos de IoT pueden mejorar la eficiencia operativa, anticipar las preferencias de los consumidores, tener un impacto positivo en los resultados de ventas y marketing, y más.

Lavado de sistemas de lavandería multifamiliares , un proveedor de servicios de lavandería con sede en California, aprovecha los datos del dispositivo de su red de lavadoras, secadoras, máquinas expendedoras y sistemas de pago interconectados no solo para agilizar las operaciones internas y permitir el mantenimiento preventivo, sino también para brindar opciones rentables a los clientes. Las plataformas modulares que contienen múltiples soluciones garantizan la escalabilidad, la capacidad de administración y un mejor análisis de datos en comparación con las plataformas independientes fragmentadas.

El trampolín hacia proyectos de IoT a gran escala

Cavar el mismo terreno una y otra vez para eliminar los errores es un proceso tedioso, además de ser ineficaz en cuanto a costos y tiempo. Sin embargo, las empresas no pueden implementar proyectos de IoT a gran escala sin desarrollar y probar el concepto.

Al aportar experiencia en IoT y trabajar en estrecha colaboración para que las organizaciones den forma a sus ideas con claridad y seleccionen los parámetros correctos que se alineen con los requisitos, las empresas pueden finalmente dar los pasos necesarios para ayudar a que sus pilotos de IoT despeguen.

El autor de este blog es Kiran Desai, vicepresidente senior y director global de servicios de infraestructura y nube de Wipro Limited