Conectando nubes - Ten tu pastel (de capas) y cómetelo también

La computación en la nube ofrece a las empresas muchos beneficios, no en el ahorro de costos, ese mito ha sido bien y verdaderamente destruido, sino en la flexibilidad de implementación y la capacidad de respuesta a las cambiantes demandas comerciales.

En teoría, dice Matthew Parker, director de ventas y gerente nacional del Reino Unido, InterCloud , Las organizaciones pueden adoptar rápidamente nuevas aplicaciones, poner a los usuarios en funcionamiento y, por tanto, responder a las presiones empresariales para adelantarse a la competencia. En la práctica, la idea es simple, pero garantizar que los usuarios obtengan todo lo que necesitan (las aplicaciones adecuadas, el acceso seguro a los datos y la velocidad) mientras la función de TI mantiene el control necesario no es fácil.

A medida que más y más departamentos dentro de una organización adoptan cada vez más enfoques diferentes basados ​​en la nube (Software como servicio, SaaS o Infraestructura como servicio, IaaS), las conexiones entre los componentes basados ​​en la nube proliferan tanto en número como en complejidad.

Además de los posibles problemas de rendimiento, esto afecta los beneficios originales descritos anteriormente, a saber, la velocidad y agilidad de la implementación de aplicaciones; Además, también dificulta la gestión de la experiencia del usuario, ya que las organizaciones luchan por ganar visibilidad y control de las aplicaciones una vez que están en funcionamiento.

¿Por qué sucede esto y qué pueden hacer las empresas al respecto?

Las grandes empresas de telecomunicaciones (telecomunicaciones) tienen un papel absolutamente crítico en el apoyo a las redes globales de área amplia (WAN) e Internet en sí. Sin embargo, existe una cierta desconexión entre lo que hacen bien las empresas de telecomunicaciones (y lo que quieren vender más) y las demandas comerciales (y, por lo tanto, de comunicaciones) de un entorno de computación en la nube en proliferación.

Es evidente que las empresas de telecomunicaciones deben preocuparse por obtener un retorno de las considerables inversiones que realizan en sus enormes redes. Vender contratos de capacidad fija a largo plazo a organizaciones es su ideal. Esta es su historia, este es su espíritu; esto impulsa sus estructuras comerciales, que tienden a estar más bien departamentales:cada departamento se enfoca únicamente en su parte de la operación de la empresa de telecomunicaciones, en lugar de preocuparse por las necesidades de comunicaciones de un extremo a otro de los clientes.

La computación en la nube, por otro lado, es implícitamente un entorno más volátil:el rendimiento tiene picos y valles; los usuarios van y vienen; Se necesitan conexiones rápidamente a nuevas geografías y / o nuevos servicios en la nube. Esta volatilidad impulsa la necesidad de acelerar la implementación, lo que a su vez implica la necesidad de contratos de comunicaciones flexibles.

En términos del modelo OSI de 7 capas, el territorio local de las empresas de telecomunicaciones está en la Capa 2:conmutación:transmisión confiable de datos entre dos nodos. Sin embargo, la computación en la nube impone demandas adicionales a las redes en la Capa 3:enrutamiento:administrar una red de múltiples nodos y enrutar el tráfico a través de ella. Por analogía con el servicio postal, la capa 2 entrega a la oficina de correos local, mientras que la capa 3 entrega al destinatario.

Por lo tanto, en las primeras etapas de la adopción de la computación en la nube por parte de una empresa, es probable que las comunicaciones en los niveles predominantemente de la capa 2 sean suficientes, ya que el usuario puede organizar el enrutamiento final por sí mismo; en tales circunstancias, las empresas de telecomunicaciones están felices de dar un paso al frente y brindar esta conectividad. .

Sin embargo, inevitablemente, las aplicaciones basadas en la nube aumentarán en número y posiblemente comenzarán a comunicarse con, a través y con otras infraestructuras basadas en la nube:esta es la conectividad de nube a nube, que se encuentra cada vez más comúnmente en el mundo empresarial actual.

Agregue a esto la probabilidad de agregar más usuarios en geografías dispares, y surge la imagen de demandas sobre el tipo de infraestructura, y el tipo de contrato de servicio, que las empresas de telecomunicaciones tienen menos capacidad o están menos dispuestas a brindar. En este punto, la organización necesita la ayuda de expertos con el enrutamiento correcto, eficiente y seguro a través de estos laberintos.

De lo contrario, los tiempos de respuesta aumentan, la insatisfacción del usuario aumenta y la capacidad de respuesta empresarial se ve afectada. En InterCloud, hemos visto que esta situación se desarrolla cada vez con más frecuencia a medida que la tecnología en la nube avanza hacia la corriente principal.

Una respuesta estándar de una empresa de telecomunicaciones podría ser aumentar el ancho de banda que se lanza al problema, pero esto crea más problemas que beneficios (a) aumenta el costo para la empresa y (b) la entrega de conectividad requiere un tiempo de entrega más largo. Este enfoque no funciona para la computación en la nube, porque la demanda puede tanto subir como bajar, y la inflexibilidad de la respuesta de la empresa de telecomunicaciones a este entorno volátil es ineficaz.

Es posible que simplemente aumentar el ancho de banda no sea la respuesta, y lo que se necesita es alguna forma de segregar las aplicaciones y enrutar las comunicaciones entre ellas de una manera más eficiente (para usar nuevamente la analogía de la oficina postal, cuanto más efectivo sea el proceso de clasificación) o, en este caso, las rutas de la red:más fácil es para el servicio postal entregar cartas más rápidamente a su destino final.

Cumplir con los requisitos de los usuarios en un entorno de nube a nube en proliferación se está convirtiendo rápidamente en el problema número uno con el que deben lidiar los departamentos de TI de las organizaciones. Si estas funciones de TI tuvieran su objetivo, la migración a la computación en la nube sería un viaje cuidadoso, planificado y controlado. Lamentablemente, este rara vez es el caso y TI tiene que lidiar con la situación tal como la encuentran:"No comenzaría desde aquí", para citar el viejo chiste.

Entonces, ¿en qué debería estar pensando el CIO al trazar el curso a través del potencial campo minado de la computación en la nube?

• Es importante buscar soluciones que puedan segregar las diversas aplicaciones en la nube, brindando una mayor claridad de las rutas de comunicación necesarias y luego enrutando estas comunicaciones a través de la Capa 3, lo que brinda más flexibilidad en el envío de paquetes a los destinatarios correctos.
• Apunte a implementar SLA de rendimiento que respalden su negocio en general, hoy y mañana.
• También vale la pena buscar una solución que vincule a los proveedores de SaaS e IaaS de manera más directa, en lugar de aumentar el tráfico en la propia red de la empresa.
• Además de esto, dados los altibajos de la computación en la nube, el CIO debe evitar comprometerse con contratos de ancho de banda de comunicaciones a largo plazo y buscar una mayor flexibilidad, en lugar de buscar algún tipo de paquete personalizado, lo que es más importante, algo que se pueda proporcionar rápidamente . Los mercados no dan a las empresas mucho tiempo para responder a las condiciones cambiantes, por lo que la nueva función informática debe estar lista y funcionando rápidamente.
• También habrá requisitos específicos dentro de estos parámetros generales:mezclar la nube pública y privada, extender los firewalls para garantizar comunicaciones seguras y mantener el control sobre la gobernanza en un entorno de múltiples nubes.
• Por último, el CIO debe pensar a largo plazo:comprender cómo cambiarán los impulsores del negocio con el tiempo y el impacto que esto tendrá en la adopción y ubicuidad de las aplicaciones clave.

Los CIO deberían estar analizando estas áreas mientras tratan con los proveedores de servicios en la nube y las empresas de telecomunicaciones, y deben buscar una manera de abordarlos a todos como parte de garantizar que los usuarios de sus organizaciones obtengan el servicio que necesitan y que sus negocios obtengan los beneficios de la computación en la nube que les permite prosperar y sobrevivir en los volátiles y competitivos mercados actuales.

Matthew Parker es responsable de impulsar el crecimiento en el Reino Unido a través de la adquisición de nuevos clientes. El equipo centrará la mayor parte de sus esfuerzos en abordar los desafíos y los puntos débiles de las grandes empresas globales. Todas estas organizaciones consumirán múltiples nubes (IaaS y SaaS, públicas y privadas) y tratarán de gestionar el creciente desafío del rendimiento de las aplicaciones en esas nubes. “Estos desafíos solo aumentarán con el tiempo y, como resultado, es un momento realmente emocionante para trabajar para una organización que está en el centro de intentar abordar estos problemas para las empresas globales”.

El autor de este blog es Matthew Parker, director de ventas y gerente nacional del Reino Unido, InterCloud