6 formas en que la IA y la IoT están transformando su mundo empresarial en 2019

Desde la gestión de inventarios hasta la mejora de las experiencias de compra personalizadas y la asistencia en la minería de datos, IA (Inteligencia artificial) e IoT (Internet de las cosas) están transformando la forma en que las personas hacen negocios en la actualidad.

Las personas a menudo usan IA e IoT como términos intercambiables, ya que son similares, pero estas tecnologías de tendencia se pueden diferenciar, dice Gaurav Belani, analista senior de SEO y marketing de contenido, en Growfusely ,

En términos simples, la IA puede entenderse como una tecnología que permite a las máquinas imitar el comportamiento humano de manera inteligente. Hace que las máquinas sean más inteligentes en la ejecución de tareas. IoT es una red de dispositivos y sensores conectados a Internet. Puede conectar cualquier objeto, desde cafeteras hasta aviones para permitirles recopilar e intercambiar datos.

Ahora que puede diferenciar las dos tecnologías, ¿cómo están transformando el mundo empresarial en 2019? Siga leyendo para obtener la respuesta.

Pero antes de continuar, es posible que desee echar un vistazo rápido a estas estadísticas vitales de IoT e IA.

• Cada segundo, 127 nuevos dispositivos de IoT se conectan a Internet. (Fuente: McKinsey Global Institute )

• Se estima que el mercado internacional de IoT tendrá un valor de 1,7 billones de dólares en 2019. (Fuente: CBI Insights )

• La IA puede impulsar la producción empresarial hasta en un 40%. (Fuente: Accenture )

• El 41% de los consumidores considera que la IA mejorará sus vidas de alguna manera. (Fuente: Análisis de estrategia )

Después de eso, puede decir con seguridad que la IoT y la IA han llegado al corazón de las empresas.

Aquí hay 6 formas en las que el mundo empresarial en 2019 está cambiando con la introducción de IoT e IA:

1. Seguimiento y gestión de inventario

Las empresas que dependen del almacenamiento y el almacenamiento se están beneficiando mucho desde que surgió la IoT. Puede ayudar a rastrear y administrar el inventario de manera efectiva, ya que le brinda opciones controladas automáticamente. Simplemente tiene que instalar el software y los dispositivos de IoT en sus unidades de almacenamiento y almacenes. Ellos lo ayudarán a administrar los cambios de inventario. En el sector minorista, las empresas también vinculan la inteligencia artificial con RFID y la tecnología en la nube para realizar un seguimiento del inventario.

2. Percepción e intercambio de datos

Si es dueño de una empresa, sabrá cuán vital es la recopilación y el intercambio de datos para el funcionamiento y el crecimiento de su empresa. IoT ha transformado totalmente la forma en que maneja los datos. No solo ofrece un mayor acceso a los datos del consumidor, sino que los dispositivos de IoT pueden rastrear y registrar patrones en los que un usuario interactúa con los dispositivos. Los usuarios obtienen una mejor experiencia mientras que las empresas pueden interpretar fácilmente esos datos para mejorar y crecer.

La siguiente estadística muestra el porcentaje de Bellwethers y otras organizaciones que obtienen beneficios por encima del promedio de la implementación de IoT en las operaciones.

Hay muchas formas en que las empresas utilizan la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente. AI Chatbots es uno de ellos. Puede programar chatbots para abordar cualquier problema que tengan sus clientes y ofrecer soluciones. A diferencia de los humanos, los chatbots pueden interactuar con clientes ilimitados simultáneamente y pueden responder e iniciar la comunicación.

Para 2020, se estima que el 85% de todas las interacciones con los clientes serán atendidas por máquinas inteligentes.

Primavera , una plataforma de compras en línea se encuentra entre las primeras empresas de comercio electrónico en utilizar Facebook Chatbot con IA.

4. Un proceso de contratación eficiente

No puede negar que la contratación es una de las tareas más difíciles en los negocios. Los empleados pueden determinar el éxito o el fracaso de su empresa. Implica muchos pasos y recursos.

Las últimas soluciones de inteligencia artificial, como X.ai, un asistente personal de inteligencia artificial que programa reuniones para usted, pueden ayudar a los reclutadores a programar entrevistas y simplificar la tarea.

Además, se sabe que los seres humanos hacen juicios erróneos y cometen errores al contratar candidatos. La IA puede resolver estos problemas haciendo que el proceso de contratación sea más eficiente.

5. Minería de datos

La capacidad de las aplicaciones para descubrir rápidamente hallazgos vitales y significativos durante el procesamiento de macrodatos es quizás una de las mayores ventajas del uso de IA basada en la nube. Como empresa, puede obtener conocimientos que antes no se habían descubierto y obtener una ventaja en el mercado.

Con la minería de datos, también puede predecir las tendencias futuras antes de que lo haga la competencia, crear una entrada de datos más eficiente y rápida, prever cambios en sus mercados y obtener un análisis en profundidad de su mercado objetivo. De hecho, puede aprovechar al máximo los datos a los que tiene acceso. Y dado que tomará las decisiones correctas con su negocio, podrá evitar errores costosos.

6. Automatización operativa

Puede usar IA para operar otras tecnologías y aumentar la automatización en la industria. Por ejemplo, puede controlar robots en fábricas con IA o regular las temperaturas ideales mediante calefacción inteligente.

En países como Japón, los robots que parecen humanos ahora sirven como recepcionistas en algunos hoteles. Estos robots pueden automatizar los registros, los servicios de reserva y tratar con los clientes en diferentes idiomas.

En China, la policía utiliza la inteligencia artificial para capturar a los delincuentes. Mantienen una vasta red de CCTV y, dado que la inteligencia artificial permite el reconocimiento facial, pueden detectar y rastrear sospechosos.

Resumiendo

Tanto IoT como AI son poderosos, capaces de hacer su negocio más inteligente. Y si combina estas dos tecnologías, permitirá a las empresas lograr una transformación digital aún mayor.

En la actualidad, estas tecnologías innovadoras están teniendo un gran impacto en la forma en que las empresas maximizan sus ganancias y funcionan de manera más eficiente. Las empresas pueden completar tareas gigantes de forma más rápida y precisa con la ayuda de IA e IoT, lo que ahorra tiempo y dinero. Ahora pueden dar saltos más grandes ya que pueden predecir riesgos.

Las empresas también se sienten más seguras que nunca desde que se desarrollaron herramientas de seguridad basadas en inteligencia artificial para mantenerse al día con las amenazas de nivel cada vez mayor. Y estos son solo algunos de los beneficios de implementar la estrategia de IA e IoT en las empresas.

Entonces, la gran pregunta es:¿Está incorporando AI e IoT en su negocio en 2019? Si aún no lo está haciendo, ¡se está perdiendo mucho!

El autor es Gaurav Belani, analista senior de SEO y marketing de contenido, en Growfusely.

Sobre el autor

Gaurav Belani es analista senior de SEO y marketing de contenido en Growfusely, una agencia de marketing de contenido que se especializa en SEO basado en datos. Tiene más de siete años de experiencia en marketing digital y le encanta leer y escribir sobre inteligencia artificial, aprendizaje automático, ciencia de datos y otras tecnologías emergentes. En su tiempo libre, disfruta viendo películas y escuchando música. Conéctese con él en Twitter @belanigaurav .