Tres consideraciones fundamentales para elegir la mejor solución de seguimiento de activos

Si bien existen innumerables razones para que las empresas implementen una solución de seguimiento de activos, la decisión de hacerlo generalmente se basa en dos necesidades básicas:

1. Tiene cosas que no quiere perder de vista que son caras o muy valiosas para su empresa.
2. Tiene cosas que necesita supervisar y proteger.

Sin embargo, el problema que enfrentan las empresas para abordar estas necesidades radica en elegir una solución del "tamaño adecuado". Por ejemplo, si una pequeña empresa con un puñado de empleados tiene que realizar un seguimiento del tiempo dedicado al uso de una sola pieza de equipo, probablemente podría lograr ese objetivo utilizando hojas de registro con franjas horarias.

---

Lectura interesante:Las cuatro etapas de la gestión de activos de IoT y la transformación digital

---

Por otro lado, una instalación de reparación con múltiples estaciones de trabajo y técnicos probablemente necesitará una solución más sofisticada que vaya más allá de algo tan estándar como un sistema de seguimiento de activos de hoja de cálculo.

Aunque reemplazar los artículos perdidos que pertenecen a los clientes es malo para el resultado final, perder datos irremplazables sobre esos artículos es aún peor, ya que a menudo les cuesta a las organizaciones ingresos y relaciones.

Cuando evalúe las opciones disponibles que tiene para satisfacer las necesidades de su estrategia de administración de activos, aquí hay tres consideraciones principales que lo ayudarán a guiar su decisión:

1. Conozca sus objetivos.
2. Reconozca que sus necesidades de administración de activos cambiarán con el tiempo.
3. Defina cómo medirá el retorno de la inversión (ROI).

Discutiremos cada uno de estos con más detalle a lo largo de esta publicación ...

Y como nota al margen antes de continuar, no importa dónde se encuentre en este espectro de complejidad, aquí hay una explicación rápida del seguimiento de activos.

Conozca sus objetivos:establezca objetivos de gestión de activos

Stephen Covey una vez le dijo al mundo que "comenzara con el fin en mente". Seleccionar una solución de seguimiento de activos no es diferente. Una vez que haya identificado lo que está tratando de lograr, haga un inventario de los activos que tiene.

La idea es identificar tanto la cantidad como los tipos de activos que tiene, para que pueda establecer objetivos realistas que luego puedan usarse para ayudar a definir los procesos comerciales que desea crear y medir. Entonces, para brindarle un marco para establecer esos objetivos y definir esos procesos, veamos algunos ejemplos.

Objetivo:mantener el cumplimiento y obtener certeza sobre la ubicación.

El inventario puede incluir cosas como activos de capital, como dispensadores de bebidas o exhibidores minoristas. Quizás desee saber exactamente dónde se encuentran los activos que alquila para poder hacer cosas como implementar un programa de depreciación específico del estado de conformidad con la Ley Sarbanes-Oxley.

Entonces, el seguimiento de activos en este caso significa ubicar y monitorear sus recursos en la naturaleza, por así decirlo, donde las cosas están relativamente fuera de su control. Podría tener excavadoras que viajen entre sitios de construcción que no administra en transportes que no son de su propiedad. Quizás alguien reubica al equivocado y comienza el misterio ...

O podría tener neveras para helados que alquila en tiendas de conveniencia en todo el país. El tipo correcto de software de seguimiento de activos le dirá exactamente dónde se encuentran este tipo de cosas para que pueda mantener el cumplimiento de los requisitos de temperatura de seguridad alimentaria e incluso automatizar las dolorosas cargas financieras, como los retiros, que a menudo se asocian con infracciones de cumplimiento.

Objetivo: Aumente la visibilidad, la automatización y la precisión del inventario.

Sus activos también pueden ser unidireccionales, lo que significa que vende un producto destinado al consumo, como vino o semillas agrícolas comerciales (hablaremos de activos retornables en breve).

Tal vez necesite saber más sobre qué productos hay en sus centros de distribución para poder automatizar los pedidos y mantener un nivel mínimo de existencias.

En este escenario, estaría equipando sus almacenes y centros de distribución con sistemas que "saben" lo que hay en el terreno. Los datos de su sistema de seguimiento de activos se pueden incorporar a su sistema de gestión de almacén ("WMS"), que sabe cuánto debería estar allí.

Una vez que esos dos sistemas están sincronizados, la magia comienza a suceder, lo que le permite organizar los flujos de trabajo para la adquisición automática, recepción, etc. En ese momento, nunca más tendrá que preocuparse por tener demasiado o muy poco de algo.

Objetivo:Reducir el costo de hacer negocios garantizando la devolución de los productos retornables.

Como mencioné anteriormente, algunas empresas tienen inventarios retornables, como parrillas para hornear, cilindros de gas o incluso barriles de cerveza. Es fácil imaginar cómo un porcentaje de esos artículos simplemente nunca regresan, lo que resulta en pérdidas comerciales incontrolables.

Piense en algo como cilindros de gas que ocasionalmente se pierden simplemente porque la gente nunca consigue devolverlos una vez que están vacíos. Dado que probablemente cuestan entre 50 y 500 dólares, dependiendo del tamaño, puede resultar bastante caro reemplazarlos. Y aunque una simple solución de rastreo de activos por GPS puede parecer atractiva, tiene sus inconvenientes.

Si está lidiando con este u otros problemas similares, es posible que desee buscar una solución de hardware de seguimiento de activos en interiores / exteriores, como AirFinder SuperTag.

Objetivo:comprender mejor utilización del equipo para fines de planificación y elaboración de presupuestos.

A menudo, las empresas pasan por alto su capacidad para rastrear la utilización de activos y equipos, lo que también puede convertirse en un problema bastante costoso. Considere las bombas de infusión en los hospitales. Si bien están presentes en casi todas las habitaciones ocupadas por pacientes, no todas las habitaciones tienen pacientes y no todos los pacientes necesitan uno.

Entonces, ¿cómo puede saber si tiene a mano la cantidad correcta de estas costosas máquinas si no está seguro de qué se está utilizando y cuándo? ¿Cómo presenta un caso sólido al director financiero, completo con datos que respalden su solicitud de bombas adicionales?

Una vez más, una solución de seguimiento de activos debe controlar cada máquina para que los miembros del personal no pierdan un tiempo precioso buscando una y el hospital pueda ajustar el tamaño de su flota.

Otras consideraciones

Aunque siempre debe tener sus objetivos claramente delineados cuando selecciona un proveedor de administración de activos, aquí hay algunas otras cosas que debe tener en cuenta:

1. ¿Cuántos activos necesita rastrear? Existe una diferencia logística considerable entre nuestro cliente que rastrea seis gatos especializados a través de una planta de fabricación (y elogia la eficiencia recién descubierta) versus el que rastrea cientos de piezas de equipo del cliente a través de las instalaciones de reparación de la empresa.
2. ¿Qué importancia tienen la precisión y la exactitud? Los artículos, como el jabón, se pueden escanear a nivel de caja o palé y se asume que están intactos. Alternativamente, los activos, como los productos farmacéuticos, suelen tener una cadena de custodia hermética.
3. ¿Le importa cuando su activo se está moviendo? Tal vez solo necesite saber cuándo llega a un destino, como un trabajo en proceso que se mueve de un área de preparación a otra.
4. ¿Su activo permanece dentro de su propio ecosistema o viaja a empresas de terceros y / o ubicaciones fuera de su infraestructura y control? Esas necesidades suelen ser mucho más complejas, con pocas soluciones disponibles para satisfacerlas (aunque estamos innovando sustancialmente en este ámbito del seguimiento de activos en interiores y exteriores).

Por supuesto, aunque probablemente tenga su propio conjunto de objetivos y consideraciones de seguimiento de activos que sean exclusivos de su negocio, hemos intentado cubrir algunos de los problemas más comunes que resolvemos aquí en Link Labs.

Reconozca que sus necesidades estratégicas de gestión de activos cambiarán

A estas alturas, debería ser bastante evidente que un tamaño no sirve para todos en el seguimiento de activos. Lamentablemente, una vez resuelto, el punto de dolor que elijas resolver probablemente revelará una mayor ineficiencia posterior.

Por eso, al planificar el éxito futuro, querrá asegurarse de que tanto su estrategia de gestión de activos como su socio de soluciones puedan evolucionar con sus necesidades. La verdad es que necesita una solución de gestión de activos con una sólida hoja de ruta que la respalde, no un componente único de gestión de activos.

Por lo tanto, mientras entrevista a los proveedores y realiza el proceso de selección, asegúrese de preguntar qué hacen sus productos hoy, así como qué les espera mañana, para encontrar uno que se adapte fácilmente a sus necesidades cambiantes.

Piense en quiénes son sus partes interesadas ahora. Tenga en cuenta sus necesidades y garantice la alineación. Al mismo tiempo, visualice quiénes serán probablemente en seis meses, un año y tres años.

Comprenda el ciclo de vida completo de sus activos desde una perspectiva ambiental y de "punto de contacto". ¿De dónde viene antes de adquirirlo? ¿O adónde va después de que lo hagas? ¿Dónde vive mientras su organización lo tiene? ¿Y qué le sucede después de que se entrega a un cliente?

Si bien no es posible que sepa todos los giros que tomará su empresa a lo largo de su viaje de administración de activos, ciertamente puede hacer las preguntas correctas ahora para ayudar a informar la dirección de su estrategia de administración de activos.

Defina cómo medirá el ROI de una solución de gestión de activos

Al seleccionar una solución de gestión de activos, los proveedores generalmente utilizarán una comparación de "hoja de datos" o "guerra de especificaciones" para ilustrar cómo su solución es "la correcta", porque seamos sinceros, los proveedores de tecnología de seguimiento de activos a menudo quieren ser muy específicos sobre sus capacidades.

No me malinterpretes; Puede ser una conversación útil tener de alguna manera, especialmente si es un comprador que está bien versado en todos los aspectos técnicos. Pero para la mayoría de las personas (y empresas), la clasificación de IP o la temperatura máxima de funcionamiento de sus etiquetas no importa mucho.

Por lo tanto, en lugar de ser cortejado o confundido por minucias, simplemente presione el botón de pausa y pregunte si el proveedor al que está entrevistando está más interesado en resolver su problema comercial o más enamorado de lo que ofrece.

De hecho, en Link Labs hemos aprendido que los clientes potenciales buscan una solución precisa que haga el trabajo y produzca un ROI saludable. O simplemente, quieren las funciones adecuadas a un precio asequible. Y al enfocarnos directamente en su necesidad comercial particular, en lugar de en nuestro producto, estamos mucho mejor equipados para lograrlo juntos.

Supongamos que la empresa XYZ está buscando un sistema de seguimiento de activos con una precisión de 10 cm porque el director de tecnología ha escuchado que 10 cm es un estándar de oro.

En realidad, pocas empresas necesitan ese nivel de precisión, y la diferencia de precio es actualmente un orden de magnitud por encima de una solución que ofrece 1 metro de precisión en su lugar (aunque también estamos rompiendo el molde en este paradigma ... estad atentos ...).

Pero después de hacer las preguntas correctas, esta empresa revela que está utilizando robots para cumplir con un gran volumen de pedidos de clientes en un almacén considerable. Por lo tanto, dada la necesidad, 10 cm no solo se ajusta a los requisitos, sino que también dará como resultado un retorno de la inversión decente.

La gestión de cambios es otra dimensión a considerar al calcular el ROI en una nueva solución de seguimiento de activos. Si bien puede encontrar una oferta con todos los detalles adecuados, también puede requerir que su organización se someta a un cambio cultural y de comportamiento excesivo, cuyo costo supera los ahorros que está obteniendo.

Incluso cuando la gestión del cambio no es un problema, existen otros costos a tener en cuenta en la ecuación. Por ejemplo, si la solución que elija significa colocar un widget de $ 20 en cada paleta de productos, deberá asegurarse de que el valor de la paleta sea significativamente mayor que el costo del widget.

Por otro lado, no siempre se trata solo de dólares y centavos ...

Tenemos un cliente que fabrica equipos de mano por valor de $ 25,000-40,000, que deben calibrarse y repararse de vez en cuando. Vinieron a nosotros porque estaban perdiendo equipos de los clientes aproximadamente una vez por trimestre.

Para ellos, el problema era menos sobre el costo de reemplazo y más sobre la pérdida de datos irremplazables del cliente, lo que significaba buscar una solución que abordara ambos. Y desde que implementaron AirFinder, nuestro sistema de seguimiento de activos en tiempo real, ¡no han perdido un instrumento en un año! En consecuencia, el caso comercial, así como el ROI, son sólidos como una roca.

En resumen ...

Cuando se trata de elegir la solución de seguimiento de activos adecuada, se trata de hacer y responder las preguntas correctas, según las necesidades únicas y las medidas de éxito de cada empresa. Dicho esto, esperamos que esta publicación te haya ayudado a enmarcar más claramente el tuyo.

Una vez que lo haga, estaremos más que felices de ayudarlo a pasar a la siguiente etapa de su viaje de administración de activos ... así que no dude en comunicarse ...