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Repensando su plan de juego para el monitoreo de la red

Es posible que los equipos de operaciones de red y TI empresarial no parezcan tener mucho en común con los nombres que figuran en el grupo de March Madness de la NCAA. Pero en ambos campos, los equipos deben dominar la estrategia, la cooperación y el pensamiento rápido para tener éxito.

Eso se debe a que, al igual que el baloncesto universitario, el control y la gestión de la red requieren tanto una ofensiva como una defensa sólidas. Sin embargo, mantener las redes empresariales en funcionamiento no es "solo un juego", ya que los costos de un rendimiento deficiente de la red pueden tener un impacto debilitante en el resultado final de una marca, mientras que en la NCAA, "siempre hay el próximo año", a menos que su delantero estrella sea con destino a la NBA.

Con la tasa de cambio en el espacio de las redes empresariales moviéndose a un ritmo vertiginoso, los equipos de TI y de operaciones están constantemente trazando nuevas estrategias para adelantarse a los problemas antes de que afecten a los usuarios finales. Los equipos de TI de todo el espacio empresarial están retirando las redes heredadas centradas en el centro de datos para las arquitecturas que aprovechan la nube y el acceso directo a Internet (DIA), a menudo en varias configuraciones o junto con SD-WAN, lo que está haciendo que las herramientas que necesitan. solían usar para monitorear sus redes cada vez más inútiles.

Supervisión del rendimiento de la red que cambia el juego

Hoy en día, a medida que las opciones para las redes en la nube han crecido junto con la creciente adopción de SaaS, la TI empresarial no tiene más remedio que explorar modelos de red más ágiles para admitir una variedad de oficinas y trabajadores remotos.

Lo que hace que las configuraciones DIA y SD-WAN sean tan atractivas es que Internet es omnipresente:cada oficina remota ya se asocia con un ISP que puede admitir rutas de entrega de aplicaciones a través de Internet, lo que hace que esta estrategia sea relativamente simple de implementar junto con una VPN.

Pero una vez implementadas, ¿estas herramientas realmente brindarán los ahorros en costos y mano de obra que los CIO anhelan, o simplemente reemplazarán los viejos dolores de cabeza de TI por otros nuevos?

Con SD-WAN, los enrutadores de borde en cada ubicación remota se comunican con un controlador central que agrupa las políticas de enrutamiento para establecer un "estándar global" para el enrutamiento en toda la WAN. Esto le da al departamento de TI una visualización de alto nivel del desempeño de la red entre las sucursales, pero no brinda a los equipos de TI todo lo que necesitan para el desempeño.

Por ejemplo, con SD-WAN, el tráfico puede viajar a lo largo de túneles VPN dedicados que conectan oficinas y usuarios remotos. Todas las características externas de la ruta de entrega de la aplicación, es decir, los saltos entre los servidores DNS y otros puntos de contacto a lo largo de la Internet pública, son invisibles para el equipo de TI que administra la red a través del controlador en este escenario. Más bien, todos los equipos generalmente pueden obtener una respuesta binaria de "sí / no" del controlador SD-WAN en cuanto a si una aplicación se entregó realmente entre los enrutadores de borde.

Con ese fin, el controlador SD-WAN generalmente solo puede ver hasta los firewalls de LAN en cada oficina remota, lo que priva a la TI centralizada de una "perspectiva local" en problemas que pueden estar afectando a los usuarios finales más allá de la WAN.

Aprovechamiento de la supervisión del rendimiento de la red para una "prensa en toda la cancha"

TI necesita herramientas que puedan ver todos los saltos que recorren las aplicaciones en su ruta entre las sucursales, así como información sobre el rendimiento local para realmente ganar el "juego" de la administración de red. Si bien SD-WAN y DIA permiten a los equipos retirar el hardware heredado y, en teoría, mantener a sus equipos conectados mientras las redes funcionen bien, le roban al equipo de operaciones y de TI la visibilidad necesaria para obtener grandes logros.

Sin esa capa adicional de conocimiento, es imposible que los equipos de administración de redes tracen un plan de juego de manera efectiva para mantener el rendimiento, y mucho menos abordar los problemas después de que hayan impactado a los usuarios finales. Es como presentarse en la cancha con menos de 5 jugadores el día del juego:simplemente no se puede cubrir toda la cancha sin que todos los jugadores observen las esquinas.


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