¿Introduciendo nueva tecnología en el lugar de trabajo? Esto es lo que necesita saber

La tecnología moderna funciona como una estrategia mundial de mantenimiento preventivo. Las manzanas y teslas del mundo identifican problemas que ni siquiera sabías que tenías y los solucionan antes de que realmente se conviertan en un problema.

Pero si bien la tecnología moderna proporciona una mejor manera de hacer las cosas, todo este impulso hacia adelante está en desacuerdo con nuestra psicología básica:los humanos como especie están programados para evitar el cambio. Esto se llama sesgo de status quo, y significa que cuando se le da una opción, a nuestro cerebro realmente le gusta la opción que implica no hacer nada o mantener una decisión previa.

Esto se debe a que la parte de nuestro cerebro que controla las tareas cotidianas repetitivas usa mucha menos energía que la parte que responde al cambio (que resulta que también está vinculada a la parte del cerebro que alberga nuestra respuesta al miedo).

¿Y qué?

Entonces, ¿cómo se aplica el sesgo del status quo a alguien que trabaja en mantenimiento? Bueno, una de las mayores excusas que escuchamos de personas que no están dispuestas a adoptar un CMMS es que su sistema actual, ya sea lápiz y papel o Excel, funciona bien.

Y eso es cierto, esos sistemas funcionan bien. Pero el hecho de que algo funcione no significa que sea ideal, eficiente o incluso cercano a la mejor manera de hacerlo.

Una hoja de cálculo de Excel le permite ingresar información sobre su instalación y realizar un seguimiento manual del mantenimiento, y eso es todo. El software CMMS, por otro lado, le brinda una descripción general completa de su instalación y le permite automatizar estos procesos para que haya menos tiempo dedicado al registro manual de información. Le permite crear y asignar órdenes de trabajo, ejecutar informes y desarrollar una estrategia de mantenimiento preventivo. Esto significa que puede dedicar menos tiempo a reaccionar ante situaciones que van mal y más tiempo a planificar.

Entonces, si está considerando comprar un CMMS o ya está en el proceso de transición a uno, aquí hay algunos consejos para evitar que el sesgo del status quo se interponga en el camino de una buena implementación.

Tres formas de lidiar con el sesgo del statu quo en el trabajo

Reconozca que habrá resistencias y trátelas de forma proactiva

La gente se acostumbra a trabajar de cierta manera. La introducción de un nuevo software descarrila temporalmente la rutina diaria, por lo que es comprensible encontrar resistencia durante la implementación de CMMS.

Mantenga a su gente informada durante toda la implementación y haga hincapié en que la mayor parte de las veces sigue siendo la misma. Tener claro qué partes de la rutina cambiarán y qué permanecerá igual ayudará a las personas a adaptarse a la transición.

Identifique claramente los beneficios

Sea específico sobre los tipos de beneficios que espera que su equipo obtenga de su nuevo software. Consulte estos recursos para obtener listas sobre listas de razones por las que un CMMS es una buena adición a su instalación:

• 11 razones para invertir en software CMMS
• 4 beneficios del software CMMS
• Ventajas de un CMMS basado en la nube

O navegue por nuestros libros electrónicos y documentos técnicos para obtener más información.

Elimina la confusión

Por supuesto, la gente se pondrá nerviosa con un sistema del que no saben nada. Depende de usted, como gerente de mantenimiento, asegurarse de que todos sus muchachos tengan la capacitación adecuada. La experiencia práctica con el sistema desmitifica todo el proceso y hace que la nueva tecnología sea mucho más accesible.

Consulte nuestra página de formación y nuestro centro de asistencia para ver qué tipo de asistencia ofrecemos durante y después de la implementación.