Encuesta Bienal de Manufactura de Georgia Tech: Tendencias y Desafíos

…No debería quedarse en Georgia. Cada dos años, el programa de Política de Ciencia, Tecnología e Innovación (STIP) del Instituto de Tecnología de Georgia y la Universidad Estatal de Kennesaw encuestan fabricantes en toda Georgia. Lo interesante de esta encuesta es que Georgia Tech la realiza desde 1994. Creo que es una buena oportunidad para ver qué ocurre dentro de los corazones y mentes de empresas manufactureras y entender los problemas que enfrentan. Los resultados ya están disponibles y proporcionan una imagen muy interesante del cambiante panorama manufacturero en Georgia.

La encuesta hizo preguntas sobre cómo los fabricantes de Georgia implementan y usan diversas tecnologías de información y digitales, prácticas de gestión y tecnologías de producción. También analizó beneficios de diferentes estrategias empresariales, uso de subcontratación interna y externa, y prácticas de desarrollo de talento. Casi 480 fabricantes respondieron. Aquí algunos aspectos destacados:

• Las necesidades de fabricantes son diversas. Encontrar trabajadores con habilidades técnicas adecuadas y adoptar manufactura Lean fueron las principales preocupaciones en 2018. Necesidades de marketing y ventas fue la tercera más prevalente. Curiosamente, temas sobre planificación de expansión, distribución de planta y gestión energética surgieron como temas que han crecido en importancia. También destaca que ciberseguridad fue identificado como problema y necesidad solo por 3,4% de encuestados —a pesar de encuestas recientes que muestran fabricantes cada vez más bajo ciberataque. Esta brecha puede revelar una oportunidad para MEP de informar y asistir a fabricantes en temas importantes de los que aún no son conscientes.
• Diferentes estrategias empresariales conducen a diferentes resultados finales. El hallazgo más importante es que la innovación tiene beneficio final para empresas y empleados. El siguiente gráfico sugiere que empresas adoptando estrategia de innovación tienen mayor rentabilidad y pagan salarios más altos vs empresas con otras estrategias. Sin embargo, la diferencia en rendimientos de diferentes estrategias se ha estrechado con el tiempo.

Gráfico: Rendimientos de Diferentes Estrategias Empresariales

• Fabricantes introducen nuevos y mejorados productos y servicios. Casi la mitad de encuestados (48%) reportó introducir un bien o servicio nuevo o mejorado en su establecimiento durante 2015-2017. 43% reportó nuevo producto significativamente mejorado y 13% nuevo o mejorado servicio. Estas introducciones se dividieron en dos tipos: 24% introducidos antes que competidores y 27,9% nuevos para su instalación pero ya disponibles de competidores.
• Nuevos bienes y servicios representaron una porción modesta de ventas totales. En promedio, 15,5% de ventas totales vinieron de bienes/servicios nuevos para el mercado (mediana 10%) y ventas de bienes/servicios nuevos para la empresa pero no el mercado representaron ~17,6% (mediana también 10%) basados en introducciones últimos tres años.
• Empresas introdujeron variedad de innovaciones de proceso además de nuevos bienes/servicios. 51% introdujo innovación de proceso en su planta. 41% adoptó nuevas o mejoradas tecnologías y técnicas de producción, ~10% nuevas o mejoradas logística, entrega o distribución, 19% otras mejoras incluyendo compras, contabilidad o mantenimiento.
• Empresas comprometidas en actividades de innovación enfocadas en su organización. Casi 58% mejoró planificación estratégica, adoptó nuevos o reestructurados sistemas de gestión interna, o reestructuró su organización y relaciones con otras empresas. 23% reportó cambios nuevos o significativos en estrategia corporativa, 33% implementó nuevos o mejorados sistemas de gestión. Poco más de un tercio reportó reestructurar cómo se organizaba el trabajo (33,4%), y ~20% cambió relaciones con otras empresas incluyendo nuevas alianzas, asociaciones, subcontratación.
• 40% de fabricantes reportó usar algún tipo de proveedor de asistencia empresarial. Las fuentes más comunes fueron universidades y escuelas técnicas, agencias estatales y consultores privados.
• Empresas realizan muchas actividades para impulsar innovación. 64% reportó trabajar con clientes para crear innovación y 42% con proveedores para explorar oportunidades. 46% compró nueva maquinaria, equipos, computadoras y software para impulsar innovación.
• Fabricantes despliegan amplia gama de nuevas tecnologías y técnicas de manufactura. La encuesta preguntó sobre uso actual o planificado de 20 tecnologías y técnicas diferentes. Mostró ligera disminución en despliegue vs encuesta 2016. Software ERP para planificación y control de inventario usado por casi 72% y diseño asistido por computadora por 63%. Sorprendentemente, manufactura Lean, sistemas de calidad o adopción de varios estándares ISO usados por menos de la mitad de encuestados.

Gráfico: Uso Actual y Planificado de Varias Tecnologías y Técnicas

Esta encuesta proporciona una visión dentro de empresas manufactureras y sus actividades. Se enfoca en áreas incluyendo innovación, crecimiento, prácticas de sostenibilidad, inversiones en fuerza laboral y adopción de nuevos procesos y herramientas. Esto rompe con la información desglosada por tamaño e industria: de hecho, los resultados agregados que reporto arriba enmascaran variación significativa entre industrias y tamaños. Vale la pena escanear el reporte para ver cómo se compara su empresa o dónde están las cosas para una muestra transversal.

Si estos datos pueden generalizarse más allá de Georgia es difícil decirlo, pero los resultados proporcionan un punto de referencia potencial y una herramienta de encuesta para usar por otros. Usar esta información puede guiar actividades de Centros MEP en términos de enfocarse en áreas de mayor necesidad y en temas nuevos y emergentes que enfrentan fabricantes. Me encantaría ver a otros Centros usar esta información o realizar su propia encuesta para informar su trabajo y proporcionar valiosa perspectiva en la Red Nacional MEP™.