Mazak realiza cambios en la distribución

FLORENCE, Ky. – Mazak ha anunciado una nueva distribución en el norte de Ohio, Virginia, el sur de Virginia Occidental, Carolina del Norte y Carolina del Sur.

A partir del 1 de junio, la subsidiaria del Grupo HEH, Motch &Eichele, brindará soporte de ventas y servicio a los clientes de Mazak en el norte de Ohio, mientras que la subsidiaria del Grupo HEH, Crotts &Saunders, será responsable de las Carolinas, el sur de Virginia Occidental y Virginia. Los distribuidores de mucho tiempo Premier Engineering y Pinnacle Machine Tools continuarán sirviendo a los clientes en la Región Sudeste, con Premier brindando soporte a los clientes en Georgia y Pinnacle brindando soporte a los clientes en Alabama y Tennessee.

Con estos cambios, Mazak continúa con su compromiso de mantener un modelo equilibrado de ventas directas y distribución en América del Norte. Al hacerlo, la empresa se asocia solo con los mejores distribuidores, lo que refleja su firme compromiso con la mejora continua, la excelencia continua y la dedicación a los clientes.

Según el presidente de la empresa, Dan Janka, el enfoque equilibrado de Mazak coincide con el ritmo de innovación de Mazak en términos de requisitos de producción y mayor demanda de los clientes. Este enfoque estratégico también optimiza las competencias básicas en varias áreas, asegurando que los clientes tengan acceso a los recursos que necesitan para tener éxito.

Con sede en Cuyahoga Falls, Ohio, HEH Group es una familia de cuatro empresas formada para brindar soluciones de fabricación líderes a la industria. Con las fortalezas y los recursos combinados de cada una de sus compañías subsidiarias, HEH Group ofrece una variedad de productos y servicios que mantendrán a los clientes de Mazak competitivos en sus mercados.

En el negocio desde 1985, Motch &Eichele trae consigo un equipo de profesionales de ventas de campo dedicados e ingenieros de aplicaciones y especialistas en automatización. La empresa trabajará en estrecha colaboración con los clientes de Mazak para ofrecer soluciones de fabricación rentables y productivas.

Establecida en 1956, Crotts &Saunders ofrece soluciones completas de mecanizado, automatización e inspección. Su experimentado equipo se asegurará de que los clientes de Mazak estén equipados con soluciones que mejoren la velocidad y la calidad de sus procesos mientras reducen los costos generales de producción.

El Grupo HEH ha formado un Equipo Técnico para apoyar a los usuarios de Mazak con servicio y reparación rápidos desplegados desde el territorio de cada distribuidor. Sus técnicos están capacitados y certificados por Mazak para brindar un servicio confiable.

"La incorporación del Grupo HEH a nuestra red de distribuidores no solo mejorará el servicio y el soporte, sino que, lo que es más importante, su experiencia y conocimientos en aplicaciones jugarán un papel clave en el soporte de la línea de máquinas de estilo suizo SYNCREX lanzada recientemente por Mazak", dijo Janka. . “Los clientes de Mazak también se beneficiarán enormemente del sólido servicio posventa del grupo, las capacidades de integración de automatización y de sus centros de tecnología que son insuperables.

Tanto Motch &Eichele como Crotts &Saunders cuentan con centros técnicos de última generación con servicio completo y completo personal para capacitación y soporte de ingeniería. Estas instalaciones también cuentan con áreas de demostración de tecnología para que los clientes experimenten las últimas innovaciones de fabricación de Mazak en acción y el procesamiento de componentes del mundo real.

Estos distribuidores nuevos y existentes de Mazak están profundamente enfocados en la excelencia, el crecimiento y la prestación de un servicio excepcional. Además de las instalaciones de sus distribuidores, Mazak mantiene una red de Centros de Tecnología y Centros Técnicos en América del Norte para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio y soporte de la industria. Entre esos centros se encuentra el Centro tecnológico del sureste de Mazak y su Centro técnico de Florida, los cuales brindan a los clientes de la región demostraciones de mecanizado de componentes, ingenieros de aplicaciones experimentados y capacitación integral.