Mazak reestructura su red de distribución en el este de EE. UU.

FLORENCIA, Ky. – Mazak ha anunciado nueva distribución en el norte de Ohio, Virginia, Virginia Occidental meridional, Carolina del Norte y Carolina del Sur.

A partir del 1 de junio, la filial del Grupo HEH, Motch & Eichele, proporcionará soporte de ventas y servicio para clientes de Mazak en el norte de Ohio, mientras que la filial del Grupo HEH, Crotts & Saunders, será responsable de las Carolinas, Virginia Occidental meridional y Virginia. Los distribuidores de larga data Premier Engineering y Pinnacle Machine Tools continuarán sirviendo a clientes en la Región Sureste, con Premier brindando soporte a clientes en Georgia y Pinnacle dando soporte a clientes tanto en Alabama como en Tennessee.

Con estos cambios, Mazak continúa su compromiso de mantener un modelo equilibrado de ventas directas y distribución en Norteamérica. Al hacerlo, la empresa se asocia solo con los mejores distribuidores, reflejando su firme compromiso con la mejora continua, la excelencia continua y la dedicación a los clientes.

Según el presidente de la empresa, Dan Janka, el enfoque equilibrado de Mazak coincide con el ritmo de la innovación de Mazak en términos de requisitos de producción y mayor demanda de clientes. Este enfoque estratégico también optimiza las competencias centrales en diversas áreas, asegurando que los clientes tengan acceso a los recursos que necesitan para tener éxito.

Con sede en Cuyahoga Falls, Ohio, el Grupo HEH es una familia de cuatro empresas formada para proporcionar soluciones de manufactura líderes a la industria. Con las fortalezas y recursos combinados de cada una de sus empresas subsidiarias, el Grupo HEH ofrece una variedad de productos y servicios que mantendrán a los clientes de Mazak competitivos en sus mercados.

En el negocio desde 1985, Motch & Eichele trae consigo un equipo de profesionales de ventas de campo dedicados, ingenieros de aplicaciones y especialistas en automatización. La empresa trabajará estrechamente con los clientes de Mazak para ofrecer soluciones de manufactura productivas y rentables.

Establecida en 1956, Crotts & Saunders proporciona soluciones completas de mecanizado, automatización e inspección. Su experimentado equipo asegurará que los clientes de Mazak estén equipados con soluciones que mejoren la velocidad y calidad de sus procesos mientras reducen los costos generales de producción.

El Grupo HEH ha formado un Equipo Técnico para apoyar a los usuarios de Mazak con servicio y reparación rápidos desplegados desde el territorio de cada distribuidor. Sus técnicos están entrenados y certificados por Mazak para ofrecer un servicio confiable.

"La incorporación del Grupo HEH a nuestra red de distribuidores no solo mejorará el servicio y soporte, sino que, lo más importante, su experiencia y pericia en aplicaciones jugarán un papel clave en el soporte de la línea de máquinas tipo suizo SYNCREX recientemente lanzada por Mazak", dijo Janka. "Los clientes de Mazak también se beneficiarán enormemente del sólido servicio postventa del grupo, sus capacidades de integración de automatización y de sus centros tecnológicos que son insuperables.

Tanto Motch & Eichele como Crotts & Saunders mantienen centros técnicos de servicio completo de última generación totalmente equipados para formación y soporte de ingeniería. Estas instalaciones también cuentan con áreas de demostración tecnológica para que los clientes experimenten en acción las últimas innovaciones de manufactura de Mazak procesando componentes del mundo real.

Estos distribuidores nuevos y existentes de Mazak están enfocados en la excelencia, el crecimiento y la prestación de un servicio excepcional. Además de las instalaciones de sus distribuidores, Mazak mantiene una red de Centros Tecnológicos y Centros Técnicos en toda Norteamérica para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio y soporte de la industria. Entre esos centros se encuentran el Centro Tecnológico Sureste de Mazak y su Centro Técnico de Florida, ambos de los cuales proporcionan a los clientes de la región demostraciones de mecanizado de componentes, ingenieros de aplicaciones experimentados y formación integral.