Por qué las oficinas de servicios de impresión 3D necesitan automatización para escalar

Dado que se espera que el mercado de servicios de impresión 3D crezca a $ 13 mil millones para 2022, la creciente demanda de servicios de impresión 3D significa una gran oportunidad de crecimiento para las oficinas de servicios de impresión 3D. Sin embargo, a medida que el mercado crece, las oficinas de impresión 3D también enfrentarán el desafío de escalar sus procesos actuales para satisfacer la creciente demanda de sus servicios y conservar su ventaja competitiva.

Actualmente, sin embargo, muchas oficinas no cuentan con los sistemas necesarios para escalar de manera eficaz sus actividades, con procesos manuales, como cotizaciones, y sistemas desconectados. Reemplazar estos sistemas con software de automatización, por lo tanto, será crucial para el crecimiento operativo y financiero de las oficinas de AM, pero ¿cómo y por qué las oficinas deberían considerar la automatización?

Cotizaciones manuales:un proceso no escalable

Muchas oficinas de servicios de impresión 3D utilizan actualmente procesos manuales, como hojas de cálculo o sistemas basados ​​en papel, para producir cotizaciones para sus clientes. Sin embargo, la demanda de servicios aumenta y las oficinas reciben más solicitudes, las cotizaciones manuales no serán una solución adecuada o escalable para procesar cientos o incluso miles de solicitudes a la vez.

En esta etapa de crecimiento, las oficinas que buscan abordar este problema podrían estar contratando personal adicional solo para procesar las solicitudes. Sin embargo, producir manualmente una cotización puede ser un proceso increíblemente lento, ya que los especialistas a menudo dedican tiempo a cotizaciones para pedidos de bajo volumen, o incluso solicitudes que, en última instancia, no se traducen en pedidos reales.

Dado que su oficina enfrenta costos fijos independientemente del valor del pedido, está claro que minimizar el tiempo dedicado a cotizar tendrá un impacto positivo en sus resultados finales. Por lo tanto, las oficinas de servicios de impresión 3D deben considerar el beneficio de automatizar el proceso de cotización para superar este cuello de botella en el ciclo de ventas y producción. Con el software de automatización, sus especialistas pueden generar cotizaciones en cuestión de segundos, lo que les permite reasignar su tiempo a tareas mucho más urgentes.

Repensar el proceso de producción

Una vez que se ha analizado un archivo CAD, se ha elaborado una cotización y se ha anotado toda la información relevante, las oficinas de impresión 3D también deben considerar cómo se transfiere esta información a lo largo del flujo de trabajo de producción. Actualmente, los procesos basados ​​en papel se utilizan con frecuencia para rastrear archivos, piezas y otra información relacionada con el pedido (como material, tecnología, servicios de posprocesamiento, etc.). El problema surge cuando los pedidos se van a producir a mayor escala. Si tiene cientos de piezas en una construcción, por ejemplo, y necesita identificar una pieza específica para un cliente, es posible que la verificación manual de este no sea el método más eficiente.

Es aquí donde es crucial anticipar el crecimiento futuro de su negocio, e implementar sistemas escalables, optimizados para una mayor eficiencia y productividad. Para una oficina de servicios en crecimiento, el caso comercial del software de automatización es claro:junto con las cotizaciones, podrá almacenar y rastrear todos los datos relacionados con un pedido, mantener un catálogo de piezas y rastrear fácilmente las actividades a lo largo del flujo de trabajo de producción. Porque a medida que crece su capacidad de producción, también lo hace el requisito de una mayor trazabilidad de principio a fin.

El fin de los sistemas desconectados

Imagine la simplicidad de usar un sistema para coordinar cada parte de sus flujos de trabajo de AM, desde la comunicación con el cliente y el proveedor hasta las cotizaciones, el seguimiento de piezas, el control del estado de la construcción y el envío.

La realidad actual es muy diferente, con oficinas que utilizan una combinación de CRM y sistemas de contabilidad, hojas de cálculo y otras herramientas para coordinar actividades. El resultado son sistemas desconectados, y el personal a menudo tiene que ingresar manualmente la misma información varias veces en múltiples sistemas, lo que agrega una capa adicional de complejidad al ciclo de producción y a la cadena de suministro más amplia.

Este trabajo manual repetitivo se puede eliminar mediante un software de automatización, que le permite ingresar información en el sistema una vez y transferirla fácilmente. Esto puede simplificar la comunicación con el cliente, mediante la integración del correo electrónico, eliminar los problemas de seguimiento de datos y, en última instancia, resolver el cuello de botella de la eficiencia. Por lo tanto, es importante que la solución se pueda integrar en sus sistemas existentes.

El caso empresarial de la automatización

En última instancia, las oficinas de servicios de impresión 3D deben considerar el crecimiento futuro del mercado de la impresión 3D y adaptar los modelos operativos actuales para enfrentar el desafío de frente. Los procesos manuales y los sistemas desconectados no serán suficientes para satisfacer la creciente demanda. La automatización, y específicamente la automatización del software, será crucial para ayudar a las agencias de servicios a escalar de manera efectiva sus procesos para poder expandirse.

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