Internet de advertencias:cómo la tecnología inteligente puede amenazar la seguridad de su empresa

La tecnología de la ciencia ficción puede no estar tan lejos como creemos. El Internet de las cosas (IoT) utiliza la poderosa combinación de Wi-Fi y tecnología en la nube para enviar información y realizar acciones a través de dispositivos con capacidades de Internet. Este avance se debe al uso de la telemetría, una comunicación de máquina a máquina de décadas de antigüedad a través de sensores y transmisores cableados. Ahora los cables han sido reemplazados por ondas de radio que transfieren una cantidad casi infinita de datos.

La tecnología de IoT abarca desde ciudades inteligentes enteras que agilizan el tráfico hasta refrigeradores que detectan cuando tiene poca leche y la encargan por usted, entre muchos otros productos y servicios. Los dispositivos como Fitbit y Nest están ganando popularidad debido a su bajo precio, practicidad y variedad de funciones automáticas. Casi cualquier objeto que use con regularidad se puede cambiar por una versión "inteligente" que registra el uso, realiza tareas por usted o aprende su horario y cambia el entorno en consecuencia, convirtiendo rápidamente el omnipresente sueño de una "casa inteligente" en una realidad presente.

¿Cómo se puede utilizar Internet de las cosas en las empresas?

El Internet de las cosas es cada vez más frecuente, por lo que es probable que su empresa haya considerado cambiar a algún tipo de dispositivo de IoT. Los camiones de reparto autónomos y los sistemas de seguridad de autocontrol son específicos de la industria, pero todas las empresas se benefician de la iluminación inteligente y los termostatos que reducen los costos de energía. Los mercados minoristas pueden usar IoT para mantener un inventario preciso e inmediato, mientras que dispositivos como Square pueden convertir su teléfono inteligente o tableta en una caja registradora sin problemas.

Aunque la tecnología de IoT todavía es relativamente nueva, el impacto económico potencial se vislumbra en el horizonte. Las actualizaciones constantes sobre el estado y las existencias de los hogares y los lugares de trabajo significan que es probable que el consumidor promedio compre más productos de los que compraría por su cuenta. Todas las industrias tienen el potencial de utilizar esta tecnología para aumentar las ventas y la eficiencia donde sea necesario. Los dispositivos de IoT pueden eventualmente reemplazar a sus homólogos humanos que alguna vez realizaron la misma función.

¿Cómo puede proteger su tecnología de Internet de las cosas?

La seguridad es el factor de riesgo más grande al incorporar tecnología IoT en su negocio. Algunos factores que debe tener en cuenta antes de comprometerse con una actualización de IoT:

• Piratería: El miedo a la IoT más extendido también resulta ser el más desenfrenado. Si hay una laguna de seguridad en un dispositivo que almacena su número de tarjeta de crédito u otra información personal, los piratas informáticos intentarán aprovechar esta vulnerabilidad, a menudo sin encontrar cortafuegos u otros obstáculos. Su seguridad podría verse comprometida aún más por los piratas informáticos que se apoderan de todo el sistema y mantienen sus dispositivos a cambio de un rescate o incluso usan su hardware para lanzar ataques contra otros sin su conocimiento. Comprender cómo se almacenan y se accede a sus datos es algo que debe tener en cuenta al considerar un dispositivo de IoT para su empresa.
• Vigilancia: Cualquier dispositivo con micrófono o cámara puede potencialmente ser activado por un usuario remoto con los conocimientos adecuados. Es por eso que los sitios que buscan las direcciones IP de cámaras web con puertos abiertos desprotegidos transmiten millones de videos privados a los espectadores dispuestos a pagar. Familiarícese con los términos y condiciones de su dispositivo y los permisos que puede tener su software para asegurarse de que nadie pueda espiarle. ¡Lea la letra pequeña!
• Políticas de seguridad de la empresa: ¿Cómo gestiona el fabricante la seguridad de sus dispositivos? La seguridad de los dispositivos es responsabilidad de cada empresa y, dado que todavía no existen leyes que protejan la seguridad de IoT, la mayoría de las empresas dependen de la autorregulación y la autoinforme. ¿Qué salvaguardas ha implementado la empresa para protegerlo a usted, el consumidor? ¿Qué le sucede a su dispositivo si la empresa cierra?
• Educación y precaución: Las personas pueden depender de la tecnología inteligente, por lo que es importante conocer las desventajas ocultas del uso de estos dispositivos en su empresa. Los empleados que entren en contacto con un dispositivo de IoT de la empresa deben ser conscientes de las posibles amenazas y brechas de seguridad que pueden causar.

La mayoría de las preocupaciones de seguridad con la tecnología IoT tienen que ver con la ingeniería de los propios dispositivos. Por esta razón, el conocimiento y la discreción son las medidas de seguridad más importantes que se deben tomar al considerar el cambio a una red interconectada de dispositivos inteligentes. Aunque puede ser divertido imaginar que la computadora de su trabajo se enciende cuando detecta que su automóvil entra en el estacionamiento, las vulnerabilidades de esta tecnología ensombrecen su practicidad.

Mark Anderson, director ejecutivo de Anderson Technologies, una empresa de consultoría de TI en St. Louis, le presenta este artículo.