Compra de maquinaria nueva y usada:¿cuáles son los costos REALES?

Los distribuidores de maquinaria nueva están adecuadamente capacitados en la profesión de ventas de máquinas herramienta. La capacitación cubre no solo las características y beneficios de su equipo, sino también las tácticas y estrategias empleadas para trabajar las necesidades emocionales y los temores de un comprador. ¿De qué otra forma van a conseguir que pague dos o tres veces más por una máquina nueva que por una usada?

Son capacitados por los entrenadores de ventas del circuito a través de innumerables seminarios y sesiones de capacitación para observar y escuchar las necesidades de un comprador. Pero, más aún, están capacitados para leer entre líneas para ver los verdaderos desencadenantes motivadores del comprador, o mejor dicho, sus miedos, y luego explotar esos miedos. Están capacitados para aumentar su miedo con escenarios salvajes y ridículos de "qué pasaría si" que podrían suceder si comprara maquinaria usada y luego se abalanzara con la solución perfecta:una máquina nueva de su único proveedor seleccionado. De alguna manera, la máquina no solo resuelve todas las preocupaciones (que ellos mismos ayudaron a crear), sino que también se supone que le brinda la seguridad y protección que su empresa necesita para sobrevivir. Están capacitados para ayudar a fomentar y crear tal miedo a lo "desconocido" que en realidad buscará seguridad y estará dispuesto a dos o tres veces más por su exclusiva oferta de maquinaria nueva.

¿Dos o tres veces más? Sí, realmente lo es, ¿y por qué? ¿Por qué el precio es el doble que el de una buena máquina usada último modelo? ¡Lucro! Beneficio para el OEM, beneficio para el distribuidor y beneficio para el vendedor. El OEM típico gana un enorme 30-40% distribuyendo la máquina dentro de América del Norte (después de todo, tienen que pagar esos ingeniosos Centros de Demostración en Chicago, Los Ángeles, etc.) y el representante de ventas local (distribuidor) gana otro 10- 15% (algunos por encima del 25-30%) en promedio. Eso es del 40 al 50 % del precio de una máquina nueva que está pagando por la posibilidad de estar en el club de élite de propietarios de maquinaria nueva.

¿Realmente vale la pena? ¿Qué es lo que realmente obtienes de más por todo el dinero que estás gastando?

¿Está recibiendo un mejor servicio?

Lo primero en lo que piensan los compradores es en el servicio. Suponen que harán una llamada telefónica y obtendrán un técnico de servicio experimentado con piezas en la puerta de su casa a la mañana siguiente. ¿Cómo pueden ser tan ingenuos? Los técnicos de servicio solo se envían después de innumerables horas de solución de problemas con su operador por teléfono y, probablemente, después de que se envíen y prueben varias piezas diferentes. El OEM realiza el mantenimiento de la maquinaria usada EXACTAMENTE de la misma manera.

Entonces, ¿cuál es la ventaja de nuevo? ¿Cuál es el costo real? ¿Cuánto cuesta realmente una garantía de un año completo en una máquina herramienta en comparación con el precio que se le ofrece para poder comprar esa nueva máquina? ¿Cuál es el valor del servicio? ¿Controles actuales? ¿Diseño actual, etc.?

Todos tienen valor y, por lo general, lo que encontramos es que una garantía de un año para cubrir las piezas vale entre $ 5,000 y $ 7,000 en una máquina nueva. Un técnico de servicio que visita su planta en ese año 2-3x tiene un costo de alrededor de $ 4,000- $ 7,000 para un OEM o incluso menos para un distribuidor y la fábrica generalmente le enviará las piezas y le indicará cómo reemplazarlas usted mismo, de esa manera, ellos ahorrar tiempo de servicio. Tenga en cuenta la instalación y la capacitación y, en total, una máquina nueva con la última tecnología incluye un costo de menos de $20 000-$25 000 por todos estos "extras" que quizás no necesite o desee, pero que paga de todos modos cuando compra una máquina nueva.

Entonces, ¿qué pasaría si pudiera personalizar la compra de su máquina usada para pagar solo los servicios que necesita y desea (y no los que no necesita)? Con equipos usados, haces precisamente eso. Con maquinaria usada, estás comprando a la carta y puede incluir casi cualquier cosa que desee en la compra y eliminar las cosas innecesarias que simplemente no necesita. ¿Quieres agregar flete e instalación? No hay problema. ¿Necesitas formación? También podemos hacer eso y agregar casi cualquier servicio que necesite para que su compra se realice sin problemas y manténgase dentro de un presupuesto inteligente.

¿Qué pasa con los otros factores que ofrece una nueva máquina? Seguramente, una nueva máquina es más segura, más precisa y funciona más rápido. Bueno...

¿Obtiene una mejor precisión de la pieza?

La mayoría de los compradores piensan "seguramente, mi nuevo distribuidor de maquinaria garantizará parte precisión en una máquina nueva, ¿verdad? ¡NO! Ningún fabricante de ninguna máquina herramienta garantizará nunca su pieza precisión. Solo garantizan la precisión de posicionamiento de la máquina, y eso es solo en el momento de la instalación (o por un tiempo limitado). Esto le permite asegurarse de que se tengan en cuenta todos los factores, como la nivelación, el material, las herramientas, las fijaciones, etc. Claro, si los presiona lo suficiente, harán un reclamo de precisión en su piso, pero nunca lo garantizarán; una y otra vez, parte y parte otra vez.

• ¿Desechar un trabajo grande porque la máquina no cumplió con la tolerancia? No es su culpa.
• ¿Pierde un cliente y no puede hacer esos enormes pagos de máquinas-herramienta? Tampoco es su culpa.

La maquinaria usada puede ser tan precisa como la nueva y ahorrará decenas o cientos de miles de dólares.

¿Se mejora la seguridad con una máquina nueva frente a una usada?

Seguramente, ellos garantizarán que la máquina cumple con los estándares de OSHA? Escuchará o leerá términos como "OSHA", "UE" o "cumple con la normativa CE", pero ¿puede obtener una garantía por escrito? Los estándares de OSHA tienden a variar de un estado a otro, de una máquina a otra y de un proceso a otro. En muchos sentidos, la interpretación de las normas de OSHA depende del propio inspector de OSHA.

¿Qué pasa con los requisitos reglamentarios y de seguridad locales y del condado estatal? Seguro que el fabricante lo tiene en cuenta... ¿no? No, mal de nuevo. Lea la letra pequeña en su acuerdo de venta. No son responsables de las reglamentaciones estatales, del condado, de la ciudad o locales (como listados UL, estándares eléctricos, desechos peligrosos, etc.) que USTED puede terminar atascado haciendo que su máquina cumpla. No se deje engañar:compre lo que compre, USTED es responsable de ello en su piso, en su planta.

¿Qué tal el rendimiento?

Seguramente, el nuevo distribuidor de máquinas garantizará tiempos de ciclo parcial en la producción de sus instalaciones...

Nuevamente incorrecto. Además, ¿qué garantizarán, en todo caso, seis meses después de su instalación? ¿Qué tal dos años? ¿Qué tal cinco años en el camino? Es probable que una máquina usada de calidad funcione tan bien como una máquina nueva por mucho, mucho menos.

¿Garantizarán el rendimiento de esa nueva máquina durante cinco años?

¡No, nunca! En cambio, lo engatusarán para que vuelva al factor miedo de que su máquina de "tecnología más antigua" se descomponga y lo seducirán con la "última tecnología" que le promete el mundo en nuevos números de producción. Le dirán todo sobre el soporte limitado que tienen disponible y algunos, después de 10 años, ni siquiera se ofrecerán a brindar soporte para su equipo, lo que lo llevará nuevamente a la vieja trampa del miedo a las máquinas.

¡Al revés!

Entonces, ¿qué obtienes cuando compras una máquina nueva? La capacidad de establecer una hermosa relación con su distribuidor y OEM. Bueno, en realidad, es una relación de deudor/acreedor con su distribuidor y fabricante/importador. Si desea ignorar los costos reales porque necesita esa sensación falsa, cálida y confusa, que PIENSA que puede hacer una llamada telefónica y tener un técnico en su puerta con piezas en la mano al día siguiente, entonces, por todos los medios , pague el doble (o más) y compre uno nuevo.

Descubrirá muy rápidamente que "garantía" tiene tres significados completamente diferentes:

1. Uno para su vendedor (le está diciendo todo lo que quiere escuchar);
2. Otro para ti (estás escuchando todo lo que quieres escuchar); y
3. El verdadero; el departamento de servicio de su proveedor de máquinas herramienta (le dicen la verdad y no siempre es agradable).

No existe una máquina nueva que pueda superar el valor de una máquina usada de buena calidad que usted inspeccione como adecuada para sus necesidades específicas. Pagas solo por lo que necesitas ! No apto para centros de demostración de lujo, almuerzos, autos de lujo, salidas de golf y seminarios de ventas. Todos los mismos servicios se pueden comprar en una máquina usada igual que en una nueva, generalmente también por mucho menos. La diferencia es que con la maquinaria usada, tienes la opción de recoger a la carta , o simplemente lo que necesitas y no lo que no.

En Southern Fabricating Machinery Sales, mantenemos una amplia base de datos de ingenieros de servicio independientes ubicados regionalmente que están capacitados en fábrica para brindar un excelente servicio en equipos usados ​​de manera oportuna. Ponemos a su disposición nuestros recursos cuando trabaja con nosotros. Brindamos el mejor valor absoluto en la fabricación con una máquina herramienta reutilizada de calidad Y acceso a nuestra red de especialistas de soporte que están disponibles y listos para ayudarlo a satisfacer sus necesidades y ahorrar en su balance final.

Mantenga su dinero en su bolsillo! Después de todo, tú eres el único que lo está cuidando ahora, ¿no es así?