Cómo reconocer cuándo es el momento de ampliar su lista de proveedores de CNC

Elegir un nuevo proveedor de CNC es un desafío. Evaluar una relación actual con un taller de mecanizado CNC es igualmente importante (e incluso más difícil) porque se ha desarrollado una relación. Es posible que este proveedor haya sido una extensión confiable de su equipo durante bastante tiempo, por lo que no siempre es fácil tener una imagen clara.

¿Cuándo sabe que es el momento de evaluar la relación actual con un taller de mecanizado CNC? ¿Ha supervisado adecuadamente el desempeño de este proveedor para poder tomar una decisión acertada? ¿Cómo puedes agregar uno a tu lista (o eliminar uno)?

Una cosa sí lo sabes con certeza:si experimentas dolores de cabeza, frustración y dinero desperdiciado, mantener el status quo es un error.

Este artículo cubre las señales de advertencia que deberían generarle una señal de alerta. Pueden provocar un cambio en su taller de CNC actual o simplemente una expansión de su lista de proveedores de CNC. Además, recibirá consejos sobre qué buscar en posibles socios de talleres de mecanizado CNC.

8 señales de advertencia de que se necesita un cambio

1. La calidad se ve afectada:cuando recientemente compartimos los seis consejos principales para seleccionar un proveedor de CNC, “centrarse en la calidad” fue el número uno. Eso no debería ser una sorpresa. El mecanizado de precisión es la razón más importante por la que un producto tiene éxito.

   ¡Rechaza la mediocridad! Si el proveedor de su taller de mecanizado CNC falla en algún aspecto del proceso de fabricación (tamaño, forma, acabado, tolerancia, material, entrega, etc.), es hora de examinar su sistema de calidad documentado, incluidas las inspecciones de productos, para garantizar que las piezas cumplan con sus especificaciones.

   Busque un proveedor de CNC que comparta con orgullo y públicamente proyectos exitosos en sus redes sociales, en sus publicaciones de blog y en su sitio web. Una confianza como esa suele estar respaldada por un desempeño sólido.

1. La entrega es impredecible — El tiempo es fundamental para cualquier operación empresarial, especialmente cuando los desafíos de la cadena de suministro seguir creando caos. Los retrasos de un proveedor de CNC afectan la entrega del fabricante a los clientes, lo cual es un problema real.

   Si observa más casos en los que los plazos de entrega se retrasan o incluso se incumplen, debe responsabilizar al taller de mecanizado CNC. Haga estas preguntas:

• ¿Cómo se realiza el seguimiento de los pedidos?
• ¿Existe garantía de entrega?
• ¿Qué esfuerzos ayudan a garantizar la entrega a tiempo?
• ¿Cuál es su historial en la entrega de pedidos complejos?

1. El foco no está en resolver problemas:algunos proveedores realizan tareas y nada más. Sin embargo, los mejores no sólo consideran las necesidades actuales de su socio, sino que invierten en relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas.

   Sí, las capacidades son importantes (consulte el punto 5 a continuación), pero también debe haber dedicación para ser proactivo, no reactivo y adaptarse rápidamente a los cambios sugeridos. Si su taller de mecanizado CNC no está realmente invertido, no comparte conocimientos de la industria y no se centra en resultados futuros, puede que sea el momento de buscar un proveedor de mayor nivel, uno que resuelva los puntos débiles y aborde problemas reales.

1. La visión es a corto plazo:continuando con el pensamiento anterior sobre "centrarse en resultados futuros", es vital poder ver el valor a largo plazo de un proveedor de CNC confiable. Por eso, elegir una tienda basándose únicamente en el precio es una enorme pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero. Sin duda, pronto buscará otro proveedor para solucionar la mala calidad de la primera vez.

   Espero que esto no te suene demasiado familiar, pero es una realidad en todas las industrias. Precio bajo significa baja calidad. En lugar de ello, piense en un futuro de beneficios de valor agregado, que deberían considerarse cuando la discusión es sobre costos. Construir una verdadera relación con un proveedor de CNC garantiza que estará motivado para superar sus expectativas.

1. Faltan capacidades:esto puede parecer una obviedad, pero es una gran señal de alerta. Es posible que ni siquiera se dé cuenta de que su proveedor actual no tiene las capacidades que necesita para cumplir con sus próximos proyectos. Una verificación rápida es comparar las instalaciones de su proveedor de CNC con otras. Los grandes talleres suelen indicar muchas máquinas CNC, capacidad para manejar pedidos de gran volumen y una perspectiva positiva de longevidad y éxito futuros.

   Evalúe los muchos aspectos de las capacidades de un taller CNC:

• Volumen:mecanizar consistentemente grandes cantidades de piezas de alta calidad significa que un taller tiene un suministro confiable de piezas fundidas, relaciones duraderas con las fundiciones y, a menudo, garantiza buenos precios en las piezas fundidas.
• Complejidad:muchas cosas pueden contribuir a que una pieza sea “compleja”... peso/tamaño de la fundición, accesorios, tolerancia, material de la pieza, ensamblaje, pruebas de presión y más. Algunos talleres CNC buscan proyectos complejos que otros talleres mecánicos no tocan.
• Ingeniería:contar con un verdadero departamento de ingeniería interno, con experiencia en diseño, conocimiento de proveedores de herramientas, mejora de procesos y fabricación de accesorios, ayuda a reducir los tiempos de ciclo, aumentar la repetibilidad e impulsar la calidad general.
• Reducción de costos:los costos de inversión inicial (una nueva configuración de fundición, un cambio de material o un nuevo centro de mecanizado robótico, por ejemplo) generan un retorno de la inversión que puede amortizarse en unos meses si se cuenta con la productividad adecuada. Se trasladan importantes ahorros de costos a los clientes en tiendas transparentes, para que usted sepa cuál es su situación.
• Servicio:sólo los grandes talleres de mecanizado CNC pueden presumir de tener un departamento de atención al cliente eficaz o pueden asignar un director de proyecto para cada proyecto. Este servicio de siguiente nivel puede marcar una gran diferencia al comparar proveedores.

1. El equipo es viejo:es inteligente que un taller tenga máquinas confiables disponibles para proyectos cotidianos o repetidos, lo que naturalmente significa usar algún equipo viejo. Después de todo, los centros de mecanizado CNC han automatizado la producción de piezas mecánicas, impulsando la eficiencia, aumentando el rendimiento y manteniendo una calidad constante durante décadas.

   Sin embargo, un taller de mecanizado CNC no puede confiar nuevos proyectos complejos a equipos obsoletos. Por muy impresionantes que hayan sido históricamente las principales marcas de la industria (Toyota, Mori Seiki, Mazak, Haas, Makino, Okuma, etc.), la antigüedad del equipo sí importa. El desgaste de la maquinaria más antigua puede hacerla más propensa a averiarse, provocando retrasos en el proceso. A medida que la tecnología disponible inspira los equipos y el software CNC, las máquinas más nuevas han demostrado ser más eficientes y duraderas.

   Por muy vital que sea contar con los operadores CNC adecuados en un taller de mecanizado, las máquinas CNC más nuevas son la clave para maximizar la productividad a partir de la integración con equipos y software adicionales.

1. Las certificaciones están desactualizadas (o inexistentes):debería ser obligatorio encontrar un socio fabricante que opere con altos estándares. Demuestra su capacidad para ofrecer productos/servicios de alta calidad, destacar la atención al cliente y demostrar sus capacidades.

   Si bien la certificación ISO 9001 es totalmente voluntaria, transmite la filosofía y los estándares operativos de un taller. Aún más revelador es si ese taller ha mantenido ese nivel de operación a lo largo del tiempo. Se debe cuestionar la certificación que cumplió con los estándares de 1998 (pero que no se recertificó para cumplir con los estándares de 2008 o 2015). Exija que una tienda esté certificada según ISO 9001:2015.

   Para los proveedores de CNC involucrados en la cadena de suministro y el proceso de ensamblaje de la industria automotriz, la certificación que deben buscar es IATF 16949:2016.

   Por último, un taller de CNC debe tener múltiples procesos para verificar su desempeño. Pregunte cómo los equipos de inspección calibrados verifican su mecanizado de precisión y qué informes digitales se generan después de inspeccionar los productos.
   
   
   

2. Los estudios de caso son pocos y espaciados:es emocionante compartir las historias de éxito y brindar instantáneas rápidas de las capacidades y la cultura de un taller de maquinaria. No sólo brindan una visión interna de los servicios ofrecidos, sino que también brindan una idea de cómo se abordarán los proyectos futuros.

   Estar “demasiado ocupado con el trabajo actual” no es excusa para no tener estudios de casos que mostrar. Lo mismo puede decirse de los testimonios de clientes. . Las principales tiendas del país celebran sus logros y también se esfuerzan en promocionarse compartiendo un gran trabajo.

Para ayudarle a elegir mejor su próximo proveedor de CNC, revise Nuestra lista de verificación de servicios de valor agregado , una mirada reveladora a los beneficios que un taller mecánico de alta gama aporta a una asociación. Haga clic en el enlace siguiente para obtener su copia.

Acerca del autor

Ken ha ascendido en los rangos de operaciones y ha desarrollado una carrera que combina experiencia práctica en fabricación con desarrollo de nuevos negocios. Como gerente de cuentas de ventas, guía a los clientes desde la solicitud de cotización hasta la entrega, desempeñando un papel clave en la cotización de proyectos, la gestión del proceso de ventas y el fomento de relaciones con clientes nuevos y existentes. La experiencia de Ken incluye ocho años como operador de máquinas CNC y dos años como estimador de proyectos, lo que le brinda un profundo conocimiento de fabricación. Hoy, aprovecha su experiencia para estimar costos y tiempos de ciclo para nuevos proyectos mientras impulsa el crecimiento empresarial.