5 desafíos que aún enfrenta el Internet de las cosas

La Internet de las cosas (IoT) se ha convertido rápidamente en una parte importante de la forma en que las personas viven, se comunican y hacen negocios. En todo el mundo, los dispositivos habilitados para la web están convirtiendo nuestro mundo en un lugar más activo para vivir.

Tabla de contenido:

1. Problemas de seguridad de IoT
2. Falta de regulación sobre IoT
3. Desafíos con la compatibilidad
4. Ancho de banda limitado
5. Expectativas del cliente

El aumento de la adopción de la tecnología IoT tiene muchos beneficios, dice Kate Began, Polycase gerente de ventas y marketing, desde la capacidad de monitorear la carga en cualquier lugar hasta reproducir su música favorita en la ducha desde un altavoz Bluetooth a prueba de agua. Pero todavía existen muchos desafíos para la adopción generalizada de IoT y para una red de dispositivos global segura y funcional.

Desde desafíos de seguridad hasta los peligros de las altas expectativas de los clientes, estos cinco factores son grandes preocupaciones para el crecimiento y desarrollo de Internet de las cosas . Superarlos será la clave para crear una verdadera productividad y prosperidad duraderas a través de estas increíbles tecnologías.

1. Problemas de IoT con la seguridad

Pregúntele a cualquier experto en seguridad acerca de los mayores dolores de cabeza del siglo XXI y probablemente le mencionarán los dispositivos de IoT. ¿La razón? En términos de ciberseguridad, los dispositivos de IoT amplían enormemente la "superficie de ataque" o la cantidad de áreas potenciales para que los ciberdelincuentes penetren en una red segura.

Los ciberdelincuentes no tienen que romper la carcasa de plástico de un dispositivo de IoT para acceder a materiales sensibles. Simplemente pueden abrirse camino a través de una de las muchas vulnerabilidades de seguridad que se encuentran en todo el IoT. Muchos dispositivos de IoT tienen contraseñas predeterminadas que no se modifican, software sin parches y otras vulnerabilidades de seguridad importantes.

En 2017, los datos de un casino se vieron comprometidos por piratas informáticos que accedieron a su red a través de un termostato de IoT en una de sus peceras. Peor aún, los padres han informado que extraños acceden a sus monitores para bebés de IoT a través de Internet y los utilizan para hablar con sus hijos.

Gran parte de la carga de solucionar este problema recae en los usuarios de dispositivos de IoT. Muchas personas todavía no ven los dispositivos de IoT como posibles amenazas a la seguridad que deben ser parcheadas, actualizadas y protegidas de la misma manera que lo hacen los teléfonos inteligentes y las computadoras.

(De hecho, muchas personas todavía no protegen sus teléfonos o computadoras lo suficientemente bien). Pero, como veremos a continuación, los gobiernos a menudo no se han movido con la velocidad suficiente para regular estas nuevas tecnologías a medida que están disponibles.

2. Falta de regulación sobre IoT

Otra característica común de las innovaciones tecnológicas es que la regulación gubernamental a menudo requiere mucho tiempo para ponerse al día con el estado actual de la tecnología. Con la rápida evolución que ocurre todos los días en IoT, el gobierno se está tomando su tiempo para ponerse al día y las empresas a menudo se quedan sin la información crucial que necesitan para tomar decisiones.

La falta de regulaciones sólidas de IoT es una gran parte de por qué el IoT sigue siendo un riesgo de seguridad severo, y es probable que el problema empeore a medida que la superficie de ataque potencial se expande para incluir dispositivos cada vez más cruciales. Cuando los dispositivos médicos, los automóviles y los juguetes de los niños están todos conectados a Internet, no es difícil imaginar muchos escenarios de desastres potenciales que se desarrollarán sin una reglamentación suficiente.

El control de calidad en IoT puede ser particularmente complicado desde una perspectiva regulatoria . Con una gran cantidad de dispositivos de IoT que ahora se importan de países como China que tienen diferentes estándares de calidad y seguridad, muchos expertos piden estándares de seguridad sólidos y universales para la tecnología de IoT.

3. Desafíos con la compatibilidad

Las nuevas olas de tecnología a menudo cuentan con una gran cantidad de competidores compitiendo por la participación de mercado, y la IoT ciertamente no es una excepción. Esto puede ser una buena noticia, ya que la competencia crea más opciones para los consumidores, pero también puede crear problemas de compatibilidad frustrantes.

Las redes de malla domésticas son un área en la que se avecinan problemas de compatibilidad. Bluetooth ha sido durante mucho tiempo el estándar de compatibilidad para dispositivos IoT. De hecho, recibió su nombre de un antiguo rey, Harald Bluetooth, conocido por unificar tribus en guerra. Pero cuando se trata de automatización del hogar que utiliza redes de malla, han surgido varios competidores para desafiar las ofertas de redes de malla de Bluetooth, incluidos protocolos como Zigbee y Z-Wave . Pueden pasar años antes de que el mercado se estabilice lo suficiente como para coronar un único estándar universal para el IoT doméstico. .

La compatibilidad continua para los dispositivos de IoT también depende de que los usuarios mantengan sus dispositivos actualizados y parcheados, lo que, como acabamos de discutir, puede ser bastante difícil. Cuando los dispositivos de IoT que tienen que comunicarse entre sí ejecutan diferentes versiones de software, pueden surgir todo tipo de problemas de rendimiento y vulnerabilidades de seguridad. Esa es una gran parte de por qué es tan importante que los consumidores de IoT mantengan sus dispositivos parcheados y actualizados.

4. y ancho limitado

La conectividad es un desafío para IoT más grande de lo que cabría esperar . A medida que el tamaño del mercado de IoT crece exponencialmente, a algunos expertos les preocupa que las aplicaciones de IoT con uso intensivo de ancho de banda, como la transmisión de video, pronto tengan dificultades para obtener espacio en el modelo actual de servidor-cliente de IoT.

Eso se debe a que el modelo servidor-cliente utiliza un servidor centralizado para autenticar y dirigir el tráfico en las redes de IoT. Sin embargo, a medida que más y más dispositivos comienzan a conectarse a estas redes, a menudo tienen dificultades para soportar la carga.

Por lo tanto, es importante que las empresas de IoT examinen detenidamente a sus proveedores de conectividad de IoT y elegir uno con un sólido historial de servicio e innovación. Funciones como la conmutación inteligente entre operadores de redes móviles (MNO) son particularmente útiles para crear un producto de IoT más confiable y fácil de usar para sus clientes.

5. Expectativas del cliente

A menudo se dice que es mejor prometer menos y entregar más. Muchos fabricantes de IoT han aprendido esto por las malas, ya que las empresas emergentes de IoT fallan a menudo y dejan a los clientes desconcertados a su paso. Cuando las expectativas del cliente y la realidad del producto no coinciden, los resultados pueden ser fallas del sistema, tecnologías huérfanas y pérdida de productividad.

Con una competencia tan fuerte en el mercado de IoT, los clientes cuyas expectativas no se cumplan no dudarán en ir a otra parte. Las empresas que buscan ingresar a este sector competitivo e innovador deben estar preparadas para un mercado que nunca se queda quieto y clientes que siempre desean una experiencia más fluida y avanzada.

IoT es un sector apasionante con mucho potencial para cambiar la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos. Pero la industria de la tecnología, el gobierno y los consumidores deben estar en sintonía sobre cuestiones de seguridad y rendimiento para garantizar que IoT siga siendo seguro y productivo de usar.

La autora es Kate Began, que se desempeña como gerente de ventas y marketing de Polycase .

Acerca del autor

Kate Began se desempeña como gerente de ventas y marketing de Polycase. Supervisa a los representantes de servicio al cliente, ayuda con el desarrollo de productos y dirige los esfuerzos de marketing desde la sede de Avon, Ohio. Kate también es una ávida fanática de los Cleveland Indians.