Dos tercios de las empresas ahora implementan IoT, independientemente del tamaño

Sylwia Kechiche de GSMA Intelligence

Empresas de todas las formas y tamaños están implementando soluciones de IoT, según la última GSMA Inteligencia Encuesta de IoT ahora deben centrarse en la implementación a escala y maximizar la oportunidad.

La mayoría de las pymes ya han implementado IoT ... o eso dicen

El apetito empresarial por IoT es inmenso. Y si bien pueden ser las más grandes las que reciben la atención, la mayoría de las que se despliegan en la actualidad cuentan como pymes, y algunas son empresas muy pequeñas. GSMA Intelligence encuestó recientemente a empresas con más de 20 empleados; esto reveló que casi dos tercios de las empresas habían implementado una solución de IoT a fines del año pasado, dice Sylwia Kechiche, analista principal de IoT, GSMA Intelligence.

Si esta tasa de adopción parece alta, posiblemente refleje el hecho de que muchas pequeñas empresas están utilizando IoT para soluciones "cotidianas" en lugar de implementaciones en áreas avanzadas como IA y robótica, que suelen ser el foco de las encuestas. Y aunque nuestra caracterización de "IoT" en la encuesta está definida con precisión, no hay duda de que sigue habiendo confusión en torno al término en el mercado en general.

No obstante, hay algunas conclusiones importantes e implicaciones a largo plazo que surgen de la encuesta que muestran hacia dónde se dirige el mercado empresarial de IoT.

Las implementaciones siguen pareciendo una prueba de concepto

Lo pequeño es grande en el mundo del IoT empresarial. La mayoría de las implementaciones de IoT son actualmente pequeñas:el 77% de las implementaciones existentes cuentan con menos de 500 dispositivos de IoT (consulte el gráfico 1). Aunque IoT se está moviendo más allá de las pruebas y la prueba de concepto, la escala actual de implementaciones sugiere que todavía estamos en una fase de prueba.

Una de las razones de la escala más pequeña es simplemente que las empresas más pequeñas tienden a implementar menos dispositivos. Para poner esto en perspectiva, el 84% de las implementaciones de pequeñas empresas consisten en menos de 100 dispositivos de IoT (para las grandes empresas esto es el 19%) y la mayoría (56%) se implementa en menos de 50 dispositivos.

Las implementaciones aumentarán a medida que el mercado madure y surjan nuevas capacidades. Por ejemplo, una pequeña organización minorista actualmente podría estar conectando sus máquinas de punto de venta, agregando cámaras de seguridad, administración de flotas para sus camionetas, detectores de humo, etc., incluso cerraduras de puertas inteligentes.

En el futuro, estos dispositivos podrían complementarse con cajas automáticas, balizas, gestión de inventario e incluso robots. Pero conectar dispositivos es solo una parte de la historia. IoT se trata realmente de datos y, a medida que se generen, recopilen y analicen más datos, la aplicación de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático conducirá, a su vez, a nuevos casos de uso y más beneficios.

La investigación de Microsoft muestra que las empresas del Reino Unido que están adoptando la IA ya están superando en un 5% a las que no lo hacen en factores como la productividad, el rendimiento y los resultados comerciales.

La productividad es lo mejor

Las organizaciones pequeñas también difieren de las más grandes en términos del tipo de soluciones de IoT que están implementando, que tienden a centrarse en el control de calidad y la gestión de activos. Por el contrario, es más probable que las empresas más grandes hayan invertido en soluciones para abordar la gestión de la cadena de suministro, la gestión de flotas y la automatización industrial. Independientemente de la razón fundamental detrás de la adopción de IoT, sus beneficios son evidentes para todos. Menos de una de cada cuatro (22%) de las empresas señalaron un problema de retorno de la inversión poco claro.

Y esto es bastante consistente independientemente del tamaño de la empresa. Una razón podría ser casos de uso específicos. Por ejemplo, Ericsson La fábrica de Panda Nanjing (su fábrica industrial más grande involucrada en la fabricación de sus productos de radio) implementó IoT para automatizar la producción, lo que resultó en ahorros por una mayor eficiencia, una reducción en los costos de mantenimiento y una mayor flexibilidad en el diseño de la línea de productos. El primer año proporcionó un retorno de la inversión del 50%, mientras que el punto de equilibrio se proyecta en menos de dos años.

El aumento de la productividad es uno de los impulsores clave de la adopción de IoT y el éxito se mide a través del ahorro de costos y la eficiencia de los procesos. Como muestra el Gráfico 2, incluso el nivel más bajo de implementación de IoT puede generar ahorros de costos de al menos un 4%. A medida que aumenta la adopción de dispositivos de IoT, también aumentan los ahorros de costos, aunque los ahorros incrementales disminuyen a medida que la empresa implementa más de 5,000 dispositivos.

Más allá de eso, IoT crea oportunidades adicionales para las empresas:productos o servicios personalizados, mejores conocimientos y procesos comerciales mejorados, por nombrar algunos.

Aún quedan desafíos

Sigue habiendo desafíos de IoT en torno a la integración, la seguridad y el costo, sin importar el tamaño de la empresa. La falta de habilidades internas a menudo puede exacerbar estos desafíos, mientras que la empresa también sufre una prima de precio de construcción personalizada. Entonces, ¿qué se puede hacer para evitar esto?

Este año, en el Mobile World Congress Barcelona, ​​vimos el tema de “simplificar las implementaciones”, donde están surgiendo asociaciones entre diferentes actores de la industria con el objetivo de abordar los puntos débiles de la empresa en torno a la integración y la seguridad. Por ejemplo, Vodafone La asociación con ARM en iSIM (Integrated eUICC) permite a las empresas evitar largas negociaciones de renovación de conectividad. Mientras tanto, Oracle / AQUÍ y Azure / SAP permiten a las empresas acceder de manera más eficiente a datos útiles, como análisis de ubicación.

Ser capaz de abordar el segmento de la pequeña empresa es uno de los desafíos clave para cualquier proveedor, incluidos los operadores móviles. Requiere un conjunto de habilidades, bloques de construcción y relaciones diferentes. Desafortunadamente, no existe una receta única para el éxito. Requiere asociaciones hábilmente diseñadas en un ecosistema de rápido desarrollo y emergente para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas.

La autora de este blog es Sylwia Kechiche, analista principal, IoT, GSMA Intelligence