Facturación en IoT:por qué las conexiones son clave para maximizar el valor comercial

Patrick Bermingham de Adflex

Tanto las empresas emergentes como las establecidas están cada vez más interesadas en el Internet industrial de las cosas (IIoT), pero a muchas les falta un truco cuando se trata de pagos, dice Patrick Bermingham, director ejecutivo del especialista en pagos digitales Adflex .

Las empresas se enfrentan a muchos desafíos al diseñar e implementar sus propias soluciones de pago de IoT, entre los que destacan los riesgos de seguridad graves y la falta de interoperabilidad, y solo un error podría tener un impacto grave en una empresa.

Entonces, ¿por qué arriesgarse?

Las industrias tradicionales, como la fabricación, tienen el mayor potencial de crecimiento para los pagos de IoT ¹ . Estos sectores continúan dependiendo de formas obsoletas, ineficientes e inseguras de administrar sus finanzas, por lo que están listos para una revisión ² . Los beneficios inmediatamente obvios están operativos. Por ejemplo, se podrían establecer niveles de stock específicos para activar alertas en fábricas inteligentes que le indiquen al sistema que no solo pida más de esos componentes a su proveedor, sino que los pague automáticamente.

La automatización de los pagos aumenta la eficiencia al liberar recursos. El papeleo que requiere mucho tiempo (y tedioso) asociado con las adquisiciones, como la conciliación de facturas, las notas de entrega de cancelaciones y los pedidos de lotes futuros, se pueden procesar con una mínima intervención humana y la máxima precisión.

También hay una visibilidad operativa mejorada. Cuando se utiliza una plataforma de pagos integrada e independiente de las partes interesadas, la emisión y aceptación de pagos digitales se simplifica y los datos sobre transacciones pasadas y entrantes se pueden capturar, almacenar y procesar en tiempo real. Esto aumenta la flexibilidad de pago y reduce el costo de las transacciones.

Más allá de las operaciones, también existen beneficios estratégicos para mejorar los procesos de pagos industriales. Los pagos atrasados ​​continúan siendo un problema importante para las empresas de todo el mundo, ya que una de cada diez facturas se paga con retraso a un costo de $ 3 billones al año ³ . Pasar de los métodos de facturación tradicionales a los pagos automatizados de la cadena de suministro digital garantiza que las transacciones se procesen rápidamente y a tiempo, mejorando las relaciones entre el comprador y el proveedor.

Si se realizan correctamente, los pagos de IoT pueden agregar un valor estratégico y operativo significativo a una empresa. A medida que más y más empresas identifican estos beneficios, muchas se sumergen en el extremo más profundo y se apresuran a construir sus propios sistemas de pagos industriales de IoT, pensando que les brindará una ventaja competitiva. De hecho, es más probable que esto provoque su caída.

Volando solo en seguridad

Cumplir con las regulaciones de la industria en constante evolución, como el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS), es crucial para los comerciantes. A menos que sus sistemas de pago cumplan con los estándares, corren el riesgo de filtraciones de datos y fraudes que pueden causar un daño irreparable a su marca y las relaciones con los compradores, sin mencionar las fuertes multas.

Sin embargo, el cumplimiento de estas regulaciones en constante cambio es complejo y costoso para que las empresas lo logren y mantengan, lo que requiere extensas pruebas de penetración, horas de tiempo de desarrollador calificado y cambios continuos en la infraestructura de pago interna.

Pero a medida que las violaciones de datos continúan causando problemas de seguridad nacional en el Reino Unido y en todo el mundo ⁴ , como los que han llevado a una de las principales empresas de servicios de comunicaciones del mundo a retirar equipos de los gigantes chinos de las telecomunicaciones, Huawei , luego de que surgieran preocupaciones sobre la presencia de la empresa china en la infraestructura de telecomunicaciones crítica ⁵ , simplemente no vale la pena correr el riesgo. En cambio, la integración de una plataforma de pagos independiente de las partes interesadas que cumpla con estos requisitos y, lo que es más importante, acepte la responsabilidad de mantenerlos, minimiza significativamente estos riesgos.

Los pagos de IoT interoperables con seguridad incorporada también permiten a los comerciantes fortalecer la oferta de sus clientes de dos maneras clave. Primero, los mejores sistemas combinan el cifrado de datos de un extremo a otro con la tokenización, reemplazando los datos confidenciales con información sin sentido. Esto les asegura a los compradores que incluso si se intercepta su información de pago, es indescifrable y, por lo tanto, no tiene valor.

En segundo lugar, al colocar la carga de la interoperabilidad de los pagos en un proveedor de plataforma independiente, las empresas pueden escalar rápidamente. Las plataformas agnósticas permiten la aceptación de una gran variedad de métodos de pago, desde tarjetas de crédito y débito hasta tarjetas de compra e incluso métodos de pago alternativos (APM). Esto significa que los proveedores pueden trabajar con más compradores, independientemente de las infraestructuras de pago de estos clientes, en lugar de hacer negocios con solo una pequeña fracción del mercado general.

En un mundo mejor conectado, ¿por qué ir solo?

Está claro que una red de pagos conectada puede mejorar los procesos financieros. Es por eso que más compradores buscan formas innovadoras de pagar a sus proveedores, como lo demuestra el aumento en los documentos de licitación que preguntan sobre la aceptación del pago del proveedor. Pero para los comerciantes B2B, asegurarse de que aceptan pagos de IoT de la manera más rápida, rentable y segura posible es un camino complicado para navegar solos.

Antes de que los proveedores se arriesguen a filtraciones de datos e ineficiencia operativa al crear una solución de pagos de IoT desde cero, deben considerar lo que ya existe. Las plataformas de pago de terceros probadas y probadas pueden cerrar la brecha entre compradores y proveedores, reduciendo costos, mejorando la eficiencia y mejorando las relaciones corporativas.

El autor es Patrick Bermingham, director ejecutivo del especialista en pagos digitales A d flex .