¿Graph es la herramienta de gestión ideal para Telia?

Rickard Damm, fundador y director de Telia Zone

Telia es la empresa de telecomunicaciones más grande de la región nórdica. Pero a medida que el acceso a Internet se convierte cada vez más en una mercancía, debemos buscar cómo ofrecer más valor a nuestros clientes y proteger nuestra posición en el mercado.

Es por eso que decidimos lanzar nuestra nueva red de servicios agregados para el hogar de banda ancha, Telia Zone. Con Telia Zone, hemos creado la base para un nuevo ecosistema doméstico digital y hemos puesto los primeros bloques de construcción para eso además de las conexiones de banda ancha para un eventual 1,2 millones de usuarios, con la gestión del hogar inteligente basada en gráficos una característica importante de lo que ' estamos tratando de hacer, dice Rickard Damm, fundador y director de Telia Zone.

Ejemplos de servicios disponibles ahora son el creador de listas de canciones CoPlay, el servicio de listas y notificaciones If This Then That, Glue Smart Locks, Manetos control de calor y publicación local de noticias importantes SvD. Como Telia Zone se ha descargado en los enrutadores existentes como parte de una actualización, nuestros suscriptores pueden comenzar a explorarlo de inmediato.

Telia está ahora en conversaciones con otros servicios que operan detrás de un muro de pago, como la transmisión de música y noticias, para ofrecerlos a los clientes como parte del nuevo servicio en un modelo freemium. Eso es importante, ya que tener más nombres conocidos también ayudará a incorporar a otros proveedores de servicios; el objetivo actual es ofrecer diez servicios conectados.

La visión es ser parte de los grandes ecosistemas junto con Apple, Google, y Amazon . Por lo tanto, integrados en la última versión de los enrutadores domésticos, estamos brindando a los clientes una gran cantidad de servicios digitales para el consumidor entregados por banda ancha divertidos y útiles.

Pronto, los propietarios de viviendas pueden detectar cuándo las personas entran o salen de la casa, establecer desencadenantes y reglas para ajustar la calefacción y la iluminación, e incluso utilizar un acompañamiento musical, como tocar la canción favorita actual de sus hijos cuando regresan de la escuela.

Telia Zone es esencialmente la base para un futuro sistema de hogar inteligente, comenzando con VOD y entretenimiento en el hogar y creemos que somos los primeros en el mundo con este nivel de conectividad de hogar inteligente. Sabíamos que los suscriptores de banda ancha se habían convertido en una categoría desatendida en términos de innovación de servicios:alrededor del 60% de ellos se suscribe a servicios de televisión, pero no había habido una innovación significativa en el enrutador en sí durante algún tiempo.

En respuesta, llegamos a la idea de Premium Zone Platform (la tecnología detrás de Telia Zone), un centro alrededor del cual los servicios basados ​​en wi-fi podrían desarrollarse y brindar una experiencia mejorada.

El corazón de la propuesta es proporcionar API en la nube entregadas de forma inalámbrica a los proveedores de servicios, lo que podría ser una forma de ofrecer valor a nuestros socios. Una API proporciona datos sobre cuándo un cliente está en la Zona, eventos para esos clientes a medida que ingresan o salen, el dispositivo que se está utilizando (que en efecto es el cliente) y la autenticación de ese cliente.

¿Por qué graficar?

Telia Zone, un servicio de hogar inteligente realmente innovador, utiliza una red de gestión innovadora, el Neo4j Graph base de datos, como parte clave de nuestro backend. Esto se debe a que las API que necesita para que funcione el servicio se almacenan como relaciones entre diferentes tipos de eventos o diferentes tipos de datos, y el equipo de Telia decidió que las bases de datos de gráficos son la mejor manera de modelar tales relaciones.

Como se espera que Telia Zone tenga 13 millones de dispositivos como nodos individuales, con 20-30.000 eventos por segundo, también es una red de IoT (Internet de las cosas) considerable. Los gráficos pueden modelar fácilmente relaciones complejas a escala.

Los gráficos también son muy flexibles. No sabemos exactamente qué API desarrollaremos, pero Neo4j puede crear nuevas conexiones sobre la marcha y hacer nuevas API a partir de cualquiera que pueda resultar deseable, lo cual es muy útil.

El análisis de gráficos está en el corazón de cómo Telia Zone entiende los datos, en efecto, utilizando gráficos con el enrutador como nodo, aplicaciones como conexiones y otras ubicaciones o dispositivos donde un suscriptor se conecta a Telia Zone para brindar un contexto más amplio. El análisis predictivo puede observar cuándo dos dispositivos conocidos están en la misma zona o cuándo es probable que un suscriptor llegue a casa.

Además, queremos que Telia Zone esté lo más preparado posible para el futuro; Queremos explorar la IA (inteligencia artificial) y el aprendizaje automático, y se consideró que los gráficos eran la mejor manera de manejar la arquitectura abierta para permitir eso.

El autor de este blog es Rickard Damm, fundador y director de Telia Zone