Preguntas frecuentes sobre IXON Cloud 2

Podemos imaginar que la llegada de IXON Cloud 2 plantea algunas dudas. Se han agregado algunas características nuevas y algunas características han cambiado. Para darle respuestas rápidas a sus preguntas más comunes, creamos este blog de preguntas frecuentes.

¿Cuáles son las diferencias entre la plataforma antigua y la nueva?

El cambio más notable al migrar a IXON Cloud 2 es el nuevo diseño, en el que la plataforma se ha dividido en cuatro aplicaciones:Admin, Fleet Manager, IXON Studio y Portal. Este artículo le dará una breve introducción de la nueva plataforma y le mostrará las diferencias entre las cuatro aplicaciones y cuáles son sus propósitos.

Uno de los principales cambios de IXON Cloud 2 es el control de acceso basado en roles. Ahora puede asignar roles a cada usuario y dividir sus dispositivos y usuarios en grupos. La segunda característica nueva es IXON Studio. Esta es una de las cuatro aplicaciones mencionadas anteriormente. Aquí puede personalizar su propio portal de IoT y diseñar paneles y tarjetas de máquina.

¿Puedo crear subempresas?

Todavía es posible crear subempresas, pero de una manera diferente a la anterior. Las subcompañías expiraron y, a partir de ahora, se pueden configurar con categorías y roles a través de la gestión avanzada de usuarios.

¿Cómo puedo utilizar IXON Cloud 2?

La "antigua" IXON Cloud y la "nueva" IXON Cloud 2 son dos plataformas diferentes. Para hacer uso de IXON Cloud 2, comience por crear una cuenta de IXON Cloud 2. ¿Es un usuario de IXON Cloud y actualmente utiliza la plataforma anterior? Luego, puede migrar fácilmente después de crear una nueva cuenta de IXON Cloud 2. No olvide instalar también la nueva aplicación IXON en su teléfono inteligente o tableta.

¿Cómo puedo migrar a IXON Cloud 2?

Puede migrar a IXON Cloud 2 con el Asistente de migración. Si desea obtener más información sobre la migración a IXON Cloud 2, lea nuestra introducción del Asistente de migración, donde le mostramos qué pasos debe seguir antes de iniciar el Asistente de migración. Además, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre lo que se va a migrar.

¿Necesito realizar cambios en mis IXrouters o IXagents?

Si es un cliente existente, no necesita realizar pasos adicionales, porque IXrouter y IXagent son totalmente compatibles con IXON Cloud 2. En la nueva aplicación Fleet Manager, simplemente puede agregar nuevos dispositivos si lo desea. Lo único que tiene que hacer es migrarlos una vez a IXON Cloud 2. Si estaba utilizando paneles de datos en la plataforma anterior, es posible que deba volver a crearlos.

¿Por qué IXON Cloud consta de diferentes aplicaciones?

IXON Cloud se divide en cuatro aplicaciones diferentes para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de los fabricantes de máquinas, ingenieros de servicio y clientes al mismo tiempo. Cada aplicación tiene su propio propósito y es fácil de usar. Creemos que es importante que cada usuario pueda concentrarse en sus propias tareas y que ya no se distraiga con información o funciones innecesarias.

¿Cuál es el vínculo entre las diferentes aplicaciones?

Las cuatro aplicaciones tienen su propia función.

Aplicación de administración:configure la identidad de su empresa y administre roles y grupos;
Aplicación Fleet Manager:administra y configura dispositivos;
Aplicación IXON Studio:personalice su portal de IoT creando sus propios paneles y tarjetas de máquina;
Aplicación del portal:la aplicación central con una descripción general de sus dispositivos y usuarios.

Para obtener una explicación más detallada de todas las aplicaciones, lea este blog.

¿Por qué el sistema de administración de usuarios de IXON es más complejo que antes?

El sistema de administración de usuarios se ha ampliado porque queríamos brindarle aún más posibilidades en el control de acceso basado en roles. Puede parecer más complejo, pero no tiene por qué serlo. Tiene la posibilidad de utilizar la configuración predeterminada si prefiere no utilizar las funciones adicionales. Para obtener más información sobre nuestro sistema avanzado de administración de usuarios, le recomendamos que lea este blog.

¿Cuál es la diferencia entre roles y categorías de acceso?

En el nuevo sistema de gestión de usuarios es posible crear roles y grupos y asignarles usuarios. Una categoría de acceso es parte de una función para establecer derechos de acceso más específicos para servicios (por ejemplo, VNC y HTTP) y páginas. En la siguiente infografía, le mostramos cómo se arma la estructura de administración de usuarios.

Gestión de usuarios basada en roles

¿Cuáles son mis opciones para personalizar IXON Cloud?

La primera opción para personalizar su portal de IoT es configurar su identidad corporativa en la aplicación Admin. Aquí puede configurar el nombre, el logotipo y los colores de su empresa. ¿Le gustaría tener más opciones de marca y realmente convertirla en su propia plataforma de IoT? Con nuestras opciones de marca premium, puede configurar su propia URL personalizada de IXON Cloud, marcar sus IXrouters con pegatinas e incluso iniciar su propia aplicación móvil.

La siguiente opción de personalización es IXON Studio. Aquí tiene toda la libertad de personalizar su aplicación Portal mediante la creación de páginas, paneles, widgets y tarjetas de máquina. Agregue todo lo que necesita para monitorear sus máquinas desde una única descripción general. Agregue imágenes de la máquina, muestre KPI y botones importantes para el acceso remoto directo. Es una extensión de sus servicios. ¿Le gustaría tener más información sobre la personalización? Lea nuestro blog sobre IXON Studio.

¿Cómo visualizo los datos de la máquina en IXON Cloud 2?

Dentro de IXON Cloud 2, puede visualizar los datos de la máquina de múltiples formas con nuevas posibilidades. Puede crear sus propias páginas en IXON Studio y agregar los componentes y widgets de su elección para componer los paneles de su máquina. Elija entre una amplia gama de widgets estándar como tablas, medidores o gráficos o cree sus propios widgets con VueJS. También es posible agregar acceso remoto y componentes de registro en la nube a un panel o página para que pueda verlos simultáneamente.

Además, puede personalizar sus propias tarjetas de máquina y agregarles componentes y KPI que se pueden ver en la aplicación Portal. De esta manera, puede ver los datos más importantes de varias máquinas de un vistazo en la vista de tarjeta.

¿Cuánto tiempo permanecerá disponible la antigua IXON Cloud?

Por el momento, no tenemos planes de descontinuar la antigua IXON Cloud. Reevaluaremos el estado de la plataforma anterior a fines de 2021 y daremos a todos los usuarios una advertencia un año antes de que se suspenda la antigua IXON Cloud. Sin embargo, la antigua plataforma IXON Cloud ya no se desarrollará más.

¿Más preguntas?

¿Tiene más preguntas sobre IXON Cloud 2? Eche un vistazo a nuestro sitio web de asistencia para encontrar las respuestas.

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