Bosch presenta una nueva solución para combatir la falsificación

Huella digital segura del producto en breve

La función principal de Secure Product Fingerprint, una solución patentada desarrollada por el equipo de investigación corporativa de Bosch en China, es garantizar la autenticidad del producto. Genera una "huella digital" única de un producto y la almacena en la nube. Luego, los clientes pueden escanear y verificar un producto usando un teléfono inteligente, protegiéndolo contra falsificaciones. Además, proporciona capacidades de seguimiento y localización que mejoran la gestión de los canales de distribución y las relaciones con los clientes. El Secure Product Fingerprint está disponible actualmente en China.

El comercio mundial no siempre presenta una imagen brillante. Caso en cuestión:el mercado mundial de la falsificación. En 2017, el valor global de los productos falsificados ascendió a 1,2 billones de dólares estadounidenses, para 2020 se espera que suba a 1,82 billones de dólares. El auge de los productos falsificados tiene un impacto importante, con un estimado de 323 mil millones de dólares en pérdidas atribuibles solo a la falsificación en línea en 2017. Además de las pérdidas directas de ingresos, las empresas sufren daños a la reputación que pueden tener consecuencias duraderas. Sus clientes simplemente pierden la confianza en la calidad de la marca debido a la experiencia negativa con productos falsos que creen que son genuinos. Esto ha obligado a las empresas a hacer todo lo posible para proteger sus marcas.

¿Cómo se asegura de que solo los productos auténticos representen su marca en el mercado? Con el lanzamiento de Secure Product Fingerprint, Bosch.IO ha introducido una solución innovadora para combatir la falsificación. Desarrollada por el equipo de investigación corporativa de Bosch en China, esta solución no solo ofrece los medios para distinguir los productos genuinos de los falsificados; al establecer una conexión directa entre el fabricante y el cliente, también permite casos de uso adicionales.

Fuente:Bosch.IO Secure Product Fingerprint ofrece dos formas de distinguir los productos originales de los falsificados.

Huella digital artificial:código QR con seguridad adicional

En los últimos años, han surgido varias formas de garantizar la autenticidad del producto, desde pegatinas y hologramas para raspar hasta códigos QR. Si bien estos métodos tienen sus ventajas, todos también tienen sus limitaciones. Los adhesivos para raspar no son particularmente fáciles de usar. Las etiquetas de holograma brindan una forma sencilla de verificar si un producto es genuino, pero su producción es costosa. Usar códigos QR es relativamente barato, pero también son fáciles de copiar.

Ingrese la Huella Dactilar Artificial, una de las dos medidas anti-falsificación que ofrece la solución Secure Product Fingerprint. La huella digital artificial se basa en un código QR estándar y lo mejora con microcaracterísticas integradas para mayor seguridad. Si bien, en teoría, podría ser posible copiar un código QR mejorado, es poco probable que sea económicamente viable:el costo del equipo necesario para hacerlo supera el millón de euros. La Huella Digital Artificial alivia así el problema de que los códigos QR se copien fácilmente y, al mismo tiempo, conservan uno de sus principales beneficios:son baratos de producir.

Los fabricantes que quieran hacer uso de la Huella Digital Artificial pueden simplemente solicitar las etiquetas de código QR mejoradas, que están prerregistradas en la base de datos, pegarlas a sus productos y vincularlas a los servicios de backend en la nube.

Fuente:Bosch La solución de huellas dactilares artificiales se basa en un código QR estándar. Proporciona seguridad adicional gracias a sus microcaracterísticas integradas.

Los clientes que compran el producto simplemente escanean el código con su teléfono inteligente; los algoritmos en la nube se encargan del resto. Dado que las cámaras de los teléfonos inteligentes pueden captar las microcaracterísticas adicionales, la validación no requiere ningún equipo especial. Los clientes tienen varias opciones:pueden acceder a una aplicación de teléfono inteligente dedicada, validar a través de WeChat o usar un escáner de código QR estándar. Después de escanear, el usuario es redirigido a una página web para validar el producto.

Huella digital natural:una mirada más cercana a la superficie del producto

¿Qué tipo de cámara se debe instalar en la línea de producción?

Se recomienda que los fabricantes de productos utilicen una cámara industrial para garantizar imágenes de alta calidad. Las cámaras que cumplen los requisitos tienen una resolución de> 10 megapíxeles, lentes industriales y equipos de iluminación. Bosch Building Technologies, por ejemplo, ofrece cámaras adecuadas. También estaremos encantados de proporcionarle el hardware si así lo necesita.

Al comparar dos productos visualmente idénticos, podemos asumir con seguridad que no se distinguen claramente entre sí. Pero si bien puede ser difícil diferenciarlos a primera vista, un vistazo más de cerca revela que cada artículo posee algunas características únicas. Tomemos las bombas industriales como ejemplo:hay muchos procesos involucrados en su fabricación, desde el tallado hasta el pulido. Todos estos procesos dejan huellas en la superficie que hacen que las bombas se distingan de forma única.

Estas pequeñas variaciones forman la base de Natural Fingerprint, el segundo componente de la solución Secure Product Fingerprint. La forma en que funciona se parece mucho a la huella digital artificial, excepto que en este caso el producto en sí se utiliza para la validación. Para implementar la Huella Digital Natural, el fabricante debe especificar un área de la superficie del producto que se utilizará para la verificación y luego tomar una fotografía. Esto se puede hacer instalando una cámara en la línea de producción. Luego, la cámara se configura para tomar automáticamente una foto del área designada para "huellas digitales". La imagen se almacena en la nube y se usa para comparar más adelante.

Cuando los clientes reciben el producto, toman una fotografía de la misma área; nuevamente, una cámara de teléfono inteligente normal es suficiente. Luego, la imagen se carga en la nube, donde un algoritmo la compara con la "huella digital" original para validar el producto. Este método garantiza la máxima protección contra la falsificación.

Beneficios adicionales:desde seguimiento y rastreo hasta CRM

Las áreas de aplicación de Secure Product Fingerprint no se limitan a la lucha contra la falsificación. La huella digital también se puede utilizar para establecer una conexión e interacción directas entre los fabricantes, sus socios de canal (distribuidores y minoristas) y los clientes.

La "huella digital", la identificación única de un producto, permite rastrear el producto desde el fabricante a través del canal de distribución hasta el cliente, e incluso más allá, hasta los proveedores de servicios de garantía. Los fabricantes podrían alentar a sus socios de canal a escanear las "huellas digitales" de sus productos, por ejemplo, proporcionando incentivos especiales. A cambio, los fabricantes obtienen información valiosa sobre los volúmenes de existencias, el movimiento de mercancías y el rendimiento de los minoristas. De esta manera, Secure Product Fingerprint puede ayudar a optimizar y mejorar la gestión del canal de ventas.

Fuente:1 Los rostros detrás de Secure Product Fingeprint:Robert Xie es el desarrollador de la solución contra la falsificación. Ha trabajado como científico investigador en Bosch Corporate Research desde 2016. Xie coordina varios proyectos de IoT, centrándose en visión por computadora, V2X, agricultura inteligente. Antes de unirse a Bosch, dirigió proyectos de investigación sobre robótica y sistemas de sensores como profesor asistente en la Universidad Jiao Tong de Shanghai. Tiene un doctorado del King's College London en sistemas de sensores para robótica médica. Fuente:1 Los rostros detrás de Secure Product Fingerprint:Xie Chao es el propietario del producto de la solución contra la falsificación. Ha trabajado como arquitecto de software para Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) desde 2015. Especializado en diseño de arquitectura de sistemas IoT, ha sido diseñador y director de proyectos de varios proyectos de conectividad de vehículos y de la industria 4.0. Chao tiene una maestría del Instituto de Tecnología de Nueva Jersey en Ingeniería Eléctrica.

La funcionalidad de seguimiento y rastreo de Secure Product Fingerprint también permite a los fabricantes realizar un seguimiento de los productos que están orientados a mercados específicos, registrando desvíos de la región designada.

Otro beneficio es la gestión mejorada de las relaciones con los clientes (CRM). Al validar un producto a través de Secure Product Fingerprint, se puede vincular al cliente específico. Luego, el cliente puede recibir incentivos adicionales o información sobre el producto a través de una aplicación dedicada, WeChat o un sitio web, y también puede participar en programas de lealtad y recompensas.

Además, la solución puede facilitar el control de calidad y las medidas de recuperación, alertando a los clientes afectados de un lote defectuoso, si es necesario.

Otra posible área de aplicación son las devoluciones en garantía:Secure Product Fingerprint puede ayudar a garantizar que el producto sea genuino y elegible para devolución o servicio de garantía.

Disponibilidad de la solución

En la actualidad, la solución Secure Product Fingerprint de Bosch.IO se está lanzando en China. La solución de Huella Dactilar Artificial está lista para uso comercial a partir del primer trimestre de 2019. Se han implementado varios proyectos piloto para la Huella Dactilar Natural, y su disponibilidad comercial está prevista para el segundo trimestre de 2019.

Secure Product Fingerprint también se implementará en otros países y territorios asiáticos en el futuro. ¿Tiene alguna pregunta sobre la solución? ¿Quiere ejecutar un proyecto de prueba de concepto?

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