¡Cómo hacer que las reparaciones electrónicas industriales sean más fáciles solo para USTED!

¡Lo entendemos! ¡Tener que averiguar cómo y dónde obtener sus reparaciones electrónicas industriales dañadas puede ser un “PITA”!

Es por eso que nos enfocamos como un rayo láser en hacerlo lo más fácil posible con nuestro sitio web nuevo y mejorado Y con nuestro enfoque de servicio al cliente súper útil. ¿Cómo hicimos esto? ¡Preguntándoles a USTEDES, nuestros clientes, qué podríamos hacer para mejorar el proceso!

Nuestro último comentario sobre el proceso del formulario de reparación: “Para ser honesto, el proceso fue extremadamente fácil e incluso le pide que imprima. Por el momento, no se me ocurre ninguna forma de facilitar el proceso ".

La misión que nos impulsa es la siguiente:Nuestros clientes son personas REALES con problemas REALES de reparación que deben manejarse rápida y fácilmente. ¡Nuestro objetivo es satisfacer y exceder sus expectativas! Algunos de nuestros clientes tienen reparaciones complicadas o simplemente muchas preguntas, y estamos DE ACUERDO CON ESO !

EN VIVO respondemos sus llamadas telefónicas durante nuestro horario comercial habitual para que sea mucho más fácil, en caso de que tenga preguntas en cualquier momento durante el proceso de reparación, literalmente desde el momento en que cree que podría necesitar reparaciones y tiene preguntas hasta el momento en que se encuentra reinstalar la unidad reparada y es posible que TODAVÍA tenga preguntas. Y, durante dos años después de ESO, porque nuestra garantía de DOS AÑOS, que cubre tanto las piezas como la mano de obra, es nuestro estándar de atención. Lo llamamos TCS, abreviatura de Satisfacción Total del Cliente.

¿No puede o no le gusta hablar por teléfono? ¡Pruebe nuestro formulario de contacto en línea! ¡O use nuestras páginas de Facebook o LinkedIn!

Nuestro trabajo es ser el bote salvavidas. Ser el lugar tranquilo en la "tormenta" que podría estar sucediendo en su planta cuando su equipo falla y las líneas de producción se caen. Mantenemos la calma y evaluamos y reparamos sus artículos lo más rápido posible y se los devolvemos probados y empaquetados de manera segura para el viaje de regreso.

¡Deje que nuestro equipo de servicio al cliente le ayude a eliminar la parte "PITA" del proceso de reparación! Aquí hay un enlace al formulario de reparación / RMA para su conveniencia.

Creemos que el saber es poder. Si está buscando un centro de reparación para su electrónica industrial dañada, verifique primero si su equipo aún está en garantía. Si aún está en garantía, comuníquese con el OEM para solicitar reparaciones. Si está fuera de garantía, comuníquese con un centro de reparación de electrónica industrial independiente para averiguar si son adecuados para su empresa y sus necesidades particulares de reparación. Deben ofrecer evaluaciones gratuitas para su equipo dañado y, si es necesario, un presupuesto gratuito para reparaciones (¡sin tarifas de banco!). También deben proporcionar informes de reparación si se solicitan y una buena garantía de al menos un año (¡más sería mejor!) Que cubra tanto las piezas como la mano de obra.

Acerca del autor:ACS Industrial Services es un centro de reparación electrónica industrial independiente que ofrece reparaciones para todo tipo de equipos electrónicos industriales y la mayoría de los fabricantes, incluidas las reparaciones de pantallas táctiles y controles, reparaciones de placas de circuitos, fuentes de alimentación, variadores de frecuencia de CA y CC. reparaciones, servomotores, equipos CNC, codificadores, monitores, equipos de prueba, cortinas de luz, y mucho más. El SERVICIO URGENTE está disponible y una garantía completa de 2 años cubre la mayoría de las reparaciones. El equipo de servicio al cliente de gran ayuda está disponible para responder sus preguntas y ayudarlo a resolver sus problemas de reparación electrónica industrial más difíciles. Puede comunicarse con ellos llamando al 800-605-6419. ¡O eche un vistazo al increíble nuevo Catálogo de reparaciones de ACS, fácil de buscar!