Cómo resolver rápidamente un Mac que no enciende

Introducción:

¿Tu Mac ha dejado de responder repentinamente? ¿No enciende? ¿No arranca en absoluto? Los Mac no son inmunes a los problemas, pero la buena noticia es que puedes descubrir cómo hacer que vuelva a funcionar. Sigue leyendo para ver cómo puedes poner en marcha tu Mac o MacBook mediante unos sencillos pasos.

1. Asegúrate de que tu Mac tiene alimentación

Lo primero (y bastante obvio) es comprobar si tu Mac tiene una fuente de alimentación. Conecta la batería de tu Mac, podría estar agotada o dañada. También existe la posibilidad de que el adaptador esté dañado. Prueba con un cable de alimentación diferente si tienes uno de repuesto. También deberías revisar el puerto por si hay acumulación de polvo que pueda estar interfiriendo con la carga.

2. Verifica tu hardware

Si usas un Mac de escritorio, comprueba que todos los cables estén conectados correctamente. Intenta recolocar los cables (desconectarlos y volver a conectarlos) para asegurarte de que están bien sujetos. Desconecta periféricos externos como impresoras o tabletas gráficas, ya que podrían ser la causa del problema.

3. Realiza un ciclo de encendido

Si tu Mac está bloqueado en un estado congelado y no responde al botón de encendido, puedes solucionarlo realizando un ciclo de encendido. Esto eliminará todo rastro de energía de tu Mac y te permitirá reiniciarlo desde cero.

• MacBook modernos (batería no extraíble): Desconecta el cable de alimentación y mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos. Si el Mac está encendido, esto cortará la alimentación y forzará el reinicio.
• Mac con batería extraíble: Apágalo, desconecta el cable de alimentación y retira la batería. Espera 10 segundos antes de volver a insertarla.
• Mac de escritorio (iMac, Mac Mini, Mac Pro): Desconecta el cable de alimentación, espera 10 segundos, vuelve a conectarlo y reinicia.

4. Inicia tu Mac en Modo Seguro

Si tu Mac enciende pero no pasa del logotipo de Apple o la pantalla de inicio de sesión, iniciar en Modo Seguro puede ayudar. Para ello, pulsa el botón de encendido y, inmediatamente después, mantén pulsada la tecla Shift. Mantenla pulsada hasta llegar a la pantalla de inicio de sesión y continúa normalmente.

El Modo Seguro carga solo las funciones básicas de tu Mac. Si tu Mac vuelve a la vida, revisa qué estabas haciendo antes del fallo. Desinstala cualquier aplicación nueva, hardware o elementos de inicio que puedan haber causado el problema.

5. Restablece el SMC (Controlador de Gestión del Sistema)

En algunos casos, debes restablecer el firmware del Controlador de Gestión del Sistema (SMC) de tu Mac. El SMC controla todas las funciones de energía: encendido, apagado, reposo, despertar, reposo, etc. Según el modelo de Mac, el restablecimiento del SMC varía:

MacBooks actuales sin batería extraíble:

• Conecta el cable de alimentación.
• Mantén pulsadas las teclas Shift izquierdo + Control + Opción (Alt) + botón de encendido durante 10 segundos.
• Suelta todas las teclas al mismo tiempo y reinicia tu Mac.

MacBooks con batería extraíble:

• Desconecta el Mac de la corriente y retira la batería.
• Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos.
• Suelta el botón, vuelve a conectar la batería y reinicia tu MacBook.

Mac de escritorio:

• Desconecta el cable de alimentación del Mac y déjalo desconectado 15 segundos.
• Vuelve a conectarlo y espera 5 segundos adicionales.
• Finalmente, reinicia tu Mac.

MacBook Pro 2018+ y MacBooks con chip de seguridad T2:

• Mantén pulsada la tecla Shift derecho + tecla Opción (Alt) izquierda + tecla Control izquierda durante 7 segundos.
• Mantén las teclas pulsadas y, además, mantén pulsado el botón de encendido durante 7 segundos más.
• Suelta todas las teclas, espera unos segundos y reinicia tu MacBook.

6. Restablece la NVRAM/PRAM

La NVRAM (Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil) es una pequeña cantidad de memoria que tu Mac usa para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. Los problemas con la NVRAM rara vez afectan el arranque, pero restablecerla es una buena idea. Los Mac antiguos usan PRAM, pero el proceso es el mismo.

• Pulsa el botón de encendido y, a continuación, mantén pulsadas las teclas Opción (Alt) + Comando + P + R.
• Mantén las teclas durante unos 20 segundos, incluso si el Mac se reinicia.
• Si tu Mac emite un sonido de inicio, suelta las teclas después de escucharlo por segunda vez.
• Si tu Mac tiene chip T2, suelta las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.

7. Ejecuta la herramienta Apple Diagnostics

Si tu Mac sigue sin responder, puedes ejecutar la herramienta Apple Diagnostics. Esta determinará si hay problemas causados por componentes de hardware y sugerirá soluciones.

• Desconecta dispositivos externos innecesarios, como la impresora.
• Pulsa el botón de encendido y, a continuación, mantén pulsada la tecla D hasta que aparezca una pantalla pidiéndote que selecciones tu idioma.
• Una vez seleccionado el idioma, Apple Diagnostics ejecutará sus pruebas. Esto puede tardar un tiempo.

Al finalizar, verás los resultados y qué hacer para solucionar los problemas. Si no hay problemas, la causa probablemente no sea el hardware.

8. Usa el Modo Recuperación

El Modo Recuperación carga las herramientas de recuperación integradas de macOS desde una partición especial del disco duro. Sigue estos pasos para arrancar en Modo Recuperación:

• Enciende tu Mac.
• Mantén pulsadas las teclas Comando + R.
• Cuando veas el logotipo de Apple, suelta las teclas.
• Al terminar el arranque, verás un menú de utilidades de macOS.

Primero, revisa la Utilidad de Discos. Esto te permitirá escanear y reparar tu disco duro o SSD. Selecciona tu unidad y haz clic en "Primeros Auxilios" para iniciar el proceso de reparación.

9. Reinstala macOS en tu Mac

Si la Utilidad de Discos no funciona, puedes reinstalar macOS. Hazlo a través del Modo Recuperación (asegúrate de estar conectado a Internet; la herramienta descargará el sistema desde cero). Enciende tu Mac, mantén pulsadas Comando + R, elige "Reinstalar macOS" del menú para que tu Mac descargue e instale automáticamente los archivos de instalación más recientes. Si tienes una copia de seguridad de Time Machine, también puedes restaurarla. Al reinstalar, se te dará la opción de formatear el disco como parte del proceso. No selecciones esta opción si solo quieres reparar la instalación.

Conclusión

Si nada de lo anterior funciona, tu Mac probablemente tiene un problema de hardware. Si está en garantía, contacta con Apple y llévalo a una Apple Store para su reparación.