Cómo aumentar las ventas para un taller de máquinas CNC

Se espera que el mercado total de la industria para el mecanizado CNC continúe creciendo hasta 2024. Pero llegar a los clientes objetivo no es lo mismo que solía ser para los talleres de mecanizado CNC. Los hábitos de compra industriales simplemente están cambiando. Entonces, ¿qué pueden hacer los talleres de máquinas CNC para ayudar a aumentar las ventas?

El primer paso para aumentar las ventas es evaluar sus métricas de ventas actuales. Vea qué métodos de crecimiento ha probado en el pasado y los éxitos que produjeron. Comprender cómo funcionaron sus métodos actuales o pasados ​​lo ayudará a comprender cómo puede mejorar y establecer expectativas para sus nuevos objetivos de ventas. A continuación, es hora de reevaluar sus objetivos comerciales y documentar lo que puede hacer para respaldarlos.

Documentar una estrategia de generación de clientes potenciales

Es importante tener objetivos comerciales claros:todo lo que haga en su tienda debe estar vinculado a su propuesta de venta única. Explica cómo su empresa puede resolver un problema, qué hace que los productos o procesos sean únicos y los beneficios que un cliente puede esperar al trabajar con usted. Pero, ¿está comunicando claramente esos esfuerzos a sus clientes potenciales y a sus equipos internos?

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Alerta: Si su empresa industrial puede apoyar la producción de suministros esenciales necesarios para combatir el brote de COVID-19, complete este formulario para notificarnos su disponibilidad y voluntad de dedicar recursos al esfuerzo continuo.

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Cree una estrategia clara de generación de prospectos que se dirija a las necesidades y desafíos de esos clientes. Documente qué tácticas utilizará, cuándo y dónde. Por ejemplo:"El próximo trimestre, nuestra tienda implementará anuncios gráficos en línea que se publicarán en Google y Thomas Network, dirigidos a compradores de la industria aeroespacial". Dé un paso más y haga que su estrategia sea mensurable y alcanzable:¿planea aumentar las solicitudes de presupuesto en línea en un 10%? Céntrese en el ROI en lugar de en los resultados rápidos.

Al igual que sus informes de métricas de ventas, la documentación de su estrategia de generación de clientes potenciales crea una imagen clara de dónde se encuentra, dónde planea estar y cómo puede mejorar más adelante. Sirve como una herramienta de comunicación para los equipos comerciales, de ventas y de marketing y puede ser eficaz para la gestión de procesos comerciales.

Crear procesos actualizados y métodos de crecimiento efectivos lleva tiempo, especialmente si está ocupado concentrándose en administrar su tienda. Considere la posibilidad de invertir en un socio comercial industrial que lo guíe y aborde sus mayores desafíos de generación de clientes potenciales:existen opciones de presupuesto específicamente para pequeños talleres mecánicos. Obtenga más información sobre cómo puede dirigirse a los clientes de una industria específica con publicidad gráfica en línea aquí.

Utilice su sitio web como herramienta de ventas

Una fuerte presencia en línea no es solo para empresas B2C o grandes minoristas como Amazon o Walmart, es para cualquier empresa que desee generar más ventas. Con la reciente crisis de salud de COVID-19 que ha obligado a casi todas las personas y empresas del mundo a "quedarse en casa", más personas recurren a Internet para hacer negocios. Y esto se aplica especialmente a los fabricantes y empresas industriales.

Nadie quiere hacer negocios con cualquier otra tienda; están interesados ​​en lo que lo distingue de la competencia. Por ejemplo, ¿qué certificaciones tiene, cómo contribuye su taller al medio ambiente y cuáles son las especificaciones técnicas que puede manejar su equipo? ¿Va más allá de la solicitud inicial de un cliente y les brinda asistencia de extremo a extremo? ¿Eres un taller de maquinaria que también ofrece servicios de ingeniería? Estos son detalles que interesan a sus ingenieros, gerentes de adquisiciones y profesionales de MRO y deben comunicarse claramente en su sitio web.

Su sitio web debe ser tan sólido como una herramienta de ventas como su mejor vendedor. Asegúrese de que su sitio web responda a todas las capacidades de su tienda. Eduque a los clientes potenciales con los recursos de sus procesos e incorpore imágenes, gráficos y videos siempre que sea posible.

Vea cómo Protolabs utiliza su sitio web como recurso educativo para sus servicios de mecanizado CNC a continuación.

Su sitio web debe incluir marketing de contenido que aborde las necesidades de sus clientes en formatos que sean atractivos, claros y fáciles de compartir. La idea es diseñar su sitio web con contenido que explique lo que hay en él para el cliente. Vea cómo South Shore Manufacturing muestra su trabajo en una página web de cartera en línea.

Es más probable que los clientes sigan haciendo negocios con una tienda que produce recursos consistentes y contenido de calidad. Entonces es más probable que también compartan el contenido con su red, lo que significa la posibilidad de más ventas para usted. Haga clic aquí para ver los 26 criterios según los cuales los compradores industriales lo evalúan antes de comunicarse con usted.

Conozca a sus próximos clientes para su taller de máquinas CNC

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Utilice los correos electrónicos para generar oportunidades de ventas

En un panorama empresarial de formas en constante cambio de llegar a sus clientes, el marketing por correo electrónico proporciona uno de los únicos enlaces consistentes. Un cliente potencial puede cerrar su perfil de Facebook o cansarse de Twitter, pero es poco probable que abandone su bandeja de entrada.

A continuación, presentamos algunas prácticas recomendadas por correo electrónico para aumentar las ventas de su taller de máquinas CNC:

1. No piense en sus correos electrónicos como un argumento de venta

Los lectores no necesitan un recordatorio semanal de que eres una organización de ventas. En su lugar, cree correos electrónicos que sus contactos esperarán como fuentes de información, utilidad y valor.

2. No guarde su correo electrónico en un silo

Todos sus esfuerzos de marketing están conectados. Mire el panorama general y use el correo electrónico en conjunto con sus otros esfuerzos de marketing:relacione con sensatez los documentos técnicos, su blog y otro contenido útil para nutrir clientes potenciales a lo largo de su viaje de compra.

3. No ignore la automatización del correo electrónico

Las plataformas de automatización de correo electrónico pueden ahorrarle tiempo y esfuerzo y, lo que es más importante, permitirle realizar un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones, todo lo cual puede analizar para personalizar su mensaje y mover los prospectos por el embudo de ventas. Para obtener más información sobre cómo las plataformas de automatización ayudan a las ventas y al marketing, lea la Guía del fabricante para aumentar los clientes potenciales y utilizar la automatización del marketing

4. Crea mensajes claros

El correo electrónico no es el lugar para el contenido de formato largo, es un lugar para ir al grano. Comenzando con la línea de asunto y su apertura, deje que los lectores sepan exactamente por qué deben leer su mensaje y qué obtendrán de él.

5. No te olvides de la prueba A / B

Las herramientas actuales le permiten ajustar constantemente sus mensajes al aprender qué tipo de lenguaje y palabras clave obtendrán la mejor respuesta de su base de clientes potenciales. No cometa el error de pensar que ha dado con la "línea de asunto perfecta":siempre hay espacio para probar y mejorar. Más ejemplos de líneas de asunto y consejos aquí.

6. No confíe en el diseño en lugar de la copia

Una imagen vale exactamente cero palabras si nadie la ve. Nunca se sabe cómo se mostrarán las imágenes y el formato de su correo electrónico en los dispositivos de los destinatarios, o si lo harán, debido a una conexión lenta a Internet o la lectura en un dispositivo móvil. Concéntrese en crear una copia eficaz y manténgala simple en lo que respecta al diseño.

7. No asuma que todos sus contactos son iguales

Los prospectos listos para comprar no están interesados ​​en recibir contenido generalizado de alto nivel, al igual que los lectores entre ciclos de compra pueden estar más interesados ​​en noticias de la industria que en preguntas frecuentes sobre productos o casos de uso de equipos. Las campañas de fomento del correo electrónico pueden ayudarlo a participar de la manera correcta en el momento adecuado.

Las ferias comerciales son obsoletas:utilice el marketing digital para mejorar las ventas

El correo electrónico es uno de los métodos de comunicación en línea más personales entre usted y su cliente, por lo que es importante hacerlo bien. Y la marca y el marketing digital son esenciales para los talleres mecánicos, no solo para las empresas B2C. Pero muchos talleres cometen el error de no invertir en nuevas tecnologías. Es comprensible:¿por qué probar algo nuevo cuando su empresa ha hecho crecer con éxito en el pasado?

Más información: ¿Qué pueden aprender los especialistas en marketing B2B de los especialistas en marketing B2C?

Pero la realidad es que los hábitos de los compradores están cambiando y las nuevas generaciones ya no eligen proveedores y socios de la misma manera que solían hacerlo. Los estudios muestran que más compradores, gerentes de adquisiciones e ingenieros están haciendo sus negocios en línea. Y más empresas industriales están complementando sus métodos tradicionales de crecimiento con tácticas de marketing digital para aumentar el conocimiento de su marca y obtener más ventas.

A continuación, se muestran algunas formas en las que los talleres de máquinas CNC pueden aumentar sus ventas a través de la marca y el marketing digital. Hay opciones para cada tamaño de presupuesto:

• Vea las empresas que están buscando sus servicios de mecanizado CNC en este momento con un informe de prospectos personalizado.
• Un perfil de empresa gratuito en Thomasnet.com garantiza que los nuevos clientes puedan encontrarlo en la plataforma que más utilizan para buscar nuevas tiendas con las que asociarse.
• Servicios gratuitos de producción de contenido de video para mostrar su piso de producción a clientes potenciales.
• Un patrocinio de un boletín informativo por correo electrónico que sea leído por las industrias exactas y los títulos de trabajo con los que desea hacer negocios.
• Un anuncio gráfico en las páginas de resultados de búsqueda de Thomasnet.com donde los compradores buscan sus productos o servicios.

Recursos adicionales para talleres de máquinas CNC

• 11 consejos para hacer crecer su negocio de mecanizado CNC
• Cómo las grandes empresas eligen nuevos proveedores
• 5 ejemplos de sitios web industriales para empresas de mecanizado CNC
• Guía del fabricante para convertir el tráfico del sitio web en clientes potenciales
• Creación de su plan de marketing de fabricación:objetivos vs. Estrategias
• Cómo los fabricantes se mantienen conectados con los clientes durante el brote de coronavirus