Bosch - Proveedor de IoT del año 2019 en Asia Pacífico

"El enfoque abierto y considerado de Bosch para IoT lo establece aparte de sus competidores. Si su desempeño actual en el mercado sirve de guía, los años de trabajo fundamental de Bosch en verticales específicas de IoT lo colocan en una buena posición para el futuro crecimiento y expansión entre dominios ". Frost &Sullivan, Premios a las mejores prácticas de Asia Pacífico 2019. Fuente:Frost &Sullivan

La región de Asia Pacífico alberga uno de los mercados de Internet de las cosas (IoT) de más rápido crecimiento en el mundo; para 2025, se espera que represente casi el 40 por ciento del mercado global de IoT. A medida que los desarrolladores de soluciones regionales se unen a los proveedores internacionales, la competencia entre los jugadores de IoT en APAC se vuelve cada vez más intensa. Pero Bosch no es conocido por rehuir un desafío. Dado que IoT es el enfoque clave para la empresa durante los últimos años, Bosch ha invertido mucho esfuerzo en estudiar los puntos débiles de los clientes y desarrollar las tecnologías de IoT más adecuadas para resolverlos, así como en crear un equipo sólido de expertos para implementar estas tecnologías en la práctica. Y estos esfuerzos están dando sus frutos, como lo demuestra el nivel de adopción del mercado y el reconocimiento de los expertos. De hecho, en agosto de 2019, la firma de analistas Frost &Sullivan otorgó a Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) el título de “ Proveedor de IoT de Asia Pacífico del año 2019 ".

Acerca de Frost &Sullivan

Frost &Sullivan es una de las diez principales firmas de analistas de tecnología del mundo. Establecida en 1961, Frost &Sullivan se ha vuelto mundialmente conocida por su papel de ayudar a los inversionistas, líderes corporativos y gobiernos a navegar los cambios económicos e identificar tecnologías disruptivas y nuevos modelos de negocios en múltiples industrias. Tiene su sede en Santa Clara, California, y cuenta con 40 oficinas en seis continentes.

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Proveedor del año:criterios de evaluación

Los premios Frost &Sullivan Best Practices Awards reconocen a las empresas que demuestran logros sobresalientes y desempeño superior en áreas como liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de productos. Para identificar las mejores prácticas en la industria, los analistas de la industria de Frost &Sullivan comparan a los actores del mercado y miden el desempeño sobre la base de entrevistas en profundidad, análisis e investigación secundaria extensa.

Los clientes hacen una contribución significativa al proceso de selección de nominados:como parte del ejercicio de evaluación, los analistas de Frost &Sullivan encuestan a los tomadores de decisiones clave en las organizaciones de clientes e incorporan sus opiniones sobre qué proveedores consideran líderes de la industria.

En su carta de felicitación a Bosch, David Frigstad, presidente de Frost &Sullivan, declaró:“Los equipos globales de analistas y consultores de Frost &Sullivan investigan una amplia gama de mercados e identifican empresas que son verdaderos líderes de la industria. Estas empresas tienen un ojo puesto en el futuro e impulsan la innovación que satisfaga las necesidades futuras, antes de que se vuelvan comúnmente visibles, siendo a menudo las primeras en comercializar nuevas soluciones ”.

Los principales criterios que utiliza Frost &Sullivan para definir al galardonado incluyen innovación y rendimiento visionarios e impacto en el cliente . En estas áreas, Bosch.IO ha sido reconocido por su estrategia de código abierto y estándares abiertos, y por ofrecer soluciones de IoT de extremo a extremo que satisfacen las necesidades específicas de los clientes de APAC.

Innovación y rendimiento visionarios:promoción del código abierto y los estándares abiertos como la estrategia ganadora para toda la industria

Quizás uno de los aspectos más importantes de la filosofía de IoT de Bosch se refleja en el lema "Nadie puede hacer IoT solo". Para hacer avanzar la industria todavía joven de IoT, Bosch está convencido de que los proveedores deben adherirse a estándares comunes para garantizar la interoperabilidad de sus plataformas y soluciones de IoT. El código abierto es otro factor vital para promover una rápida adopción de IoT, ya que garantiza el acceso a tecnología innovadora y gratuita para todos, genera un margen de experimentación y permite la creación rápida de prototipos y pruebas de concepto (PoC). Esta combinación de estándares de la industria y software de código abierto ayuda a crear un ecosistema de IoT común en múltiples plataformas y proveedores para el beneficio final de los usuarios finales.

Desde el principio, Bosch.IO ha estado a la vanguardia del enfoque del ecosistema de IoT abierto, habiendo asumido roles de liderazgo en OSGi Alliance, Industrial Internet Consortium (IIC), Trusted IoT Alliance y Eclipse Foundation. Bosch es un colaborador activo de muchos proyectos de código abierto de Eclipse IoT y utiliza estas tecnologías en su propia plataforma IoT:Bosch IoT Suite.

Como afirma Frost &Sullivan, "para los clientes, el beneficio de seguir el enfoque de ecosistema abierto es que elimina el bloqueo del proveedor y también les permite participar en el desarrollo futuro de soluciones de IoT e influir en ese proceso". A su vez, Bosch logra resultados más rápidos y una mejor calidad de DevOps al aprovechar los mejores talentos y tecnologías a través de la colaboración abierta con otros líderes de la industria de IoT.

Impacto en el cliente:un enfoque claro en la región de Asia Pacífico

A diferencia de otras empresas globales, donde el desarrollo de soluciones a menudo se realiza de forma centralizada, un número considerable de las soluciones de Bosch.IO se han concebido y desarrollado en Asia Pacífico. Estos incluyen Secure Product Fingerprint, una solución para combatir los problemas graves de falsificación, que se desarrolló y lanzó a principios de este año en China. Otros ejemplos son Connected Building Services y, en particular, Lift Manager, una solución para supervisar las operaciones de los ascensores y optimizar su mantenimiento. Cientos de ascensores en Singapur ya han sido equipados con esta capacidad, lo que proporciona a los propietarios de edificios y administradores de instalaciones información valiosa sobre el rendimiento de los ascensores. Frost &Sullivan destacó este hecho:"Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations) es reconocido en Asia Pacífico por abordar los mercados locales con soluciones desarrolladas o perfeccionadas en la región".

“Nos enfocamos en producir soluciones en lugar de implementar proyectos únicos de IoT”, dice Thomas Jakob, presidente regional en Asia Pacífico de Bosch.IO. “Al crear soluciones de IoT estandarizadas, que son más asequibles y fáciles de implementar, contribuimos a hacer que la tecnología de IoT sea más común y esté disponible para una gama más amplia de clientes regionales y, en última instancia, globales”.

Recientemente, Bosch también ha introducido su amplia cartera de consultoría de IoT en Asia Pacífico, con el lanzamiento de una serie de talleres y sesiones de capacitación en China, Singapur e India. Estos cubrieron un amplio espectro de temas, desde el diseño de nuevos modelos comerciales de IoT hasta el desarrollo de aplicaciones de IoT. Los talleres estaban dirigidos a varios segmentos de audiencia, incluidos propietarios de empresas y desarrolladores de software. Su propósito era compartir con el mercado regional la vasta experiencia en IoT que habían acumulado globalmente los expertos de Bosch.IO. En 2018, mostrando un mayor compromiso con el servicio a los clientes regionales, la compañía también estableció un Centro de prestación de servicios de IoT en Nanjing, China, para ayudar con la adopción regional de productos y soluciones de IoT.

Como señala Thomas Jakob, “En Bosch.IO (anteriormente Bosch Software Innovations), hicimos todo lo posible para crear un equipo completo de consultores, desarrolladores, arquitectos de soluciones, gerentes de productos y especialistas en servicios profesionales para brindar Soluciones de IoT de extremo a extremo basadas en Bosch IoT Suite para clientes en Asia Pacífico. Es un esfuerzo de equipo masivo y estamos felices de ver que este esfuerzo es tan reconocido por el mercado ".

Más información sobre los principios clave de la evaluación comparativa

Para el premio Empresa del año, se seleccionaron tres proveedores líderes de la larga lista inicial de nominados, según las opiniones de los profesionales de la industria. A continuación, estos proveedores preseleccionados se sometieron a una evaluación adicional y una evaluación comparativa. Los analistas de Frost &Sullivan evaluaron de forma independiente dos factores clave:Innovación y rendimiento visionarios e Impacto en el cliente, de acuerdo con los criterios a continuación.

Innovación y rendimiento visionarios

• Criterio 1:abordar las necesidades insatisfechas
• Criterio 2:Escenarios visionarios a través de megatendencias
• Criterio 3:Mejores prácticas de implementación
• Criterio 4:Estrategia del océano azul
• Criterio 5:Desempeño financiero

Impacto en el cliente

• Criterio 1:precio / valor de rendimiento
• Criterio 2:Experiencia de compra del cliente
• Criterio 3:Experiencia de propiedad del cliente
• Criterio 4:Experiencia de servicio al cliente
• Criterio 5:valor de marca

Para respaldar su evaluación, Frost &Sullivan emplea una tarjeta de puntuación de soporte de decisiones personalizada. La herramienta sigue una escala de 10 puntos que permite matices en la evaluación del desempeño. Las pautas de clasificación se ilustran a continuación.

Fuente:Frost &Sullivan

Para permanecer imparcial y proteger los intereses de todas las organizaciones revisadas, los otros participantes clave se denominan Competidor 1 y Competidor 2.

Fuente:Frost &Sullivan

Una vez que todas las empresas han sido evaluadas de acuerdo con el Decision Support Scorecard, los analistas colocan a los candidatos en la matriz que se muestra a continuación, lo que les permite visualizar qué empresas son realmente innovadoras y cuáles aún no operan en los mejores niveles de su clase.

Fuente:Frost &Sullivan