Acelerar el Procesamiento de Pedidos con Automatización Extremo a Extremo en Lane Automotive

El sistema sirve como motor de orquestación para una solución integral de cumplimiento de pedidos automatizada de extremo a extremo. (Imagen: Exotec)

Durante más de 60 años, Lane Automotive, Inc. ha servido a la comunidad de carreras como distribuidor global premier de partes y accesorios automotrices de rendimiento aftermarket. Operando desde su instalación principal de 416.000 pies cuadrados ubicada en Watervliet, MI, Lane Automotive almacena más de 100.000 SKUs y ofrece más de 3,5 millones de partes de su catálogo expansivo. También dan la bienvenida a clientes para comprar su vasta selección de productos en su sala de exposición minorista de 10.000 pies cuadrados en el sitio.

En un mercado de alto rendimiento donde la agilidad, precisión y consistencia son cruciales para el éxito de sus clientes, Lane Automotive pone la máxima importancia en un enfoque cliente-primero. Este compromiso llevó a la empresa a explorar soluciones extremo a extremo para sus operaciones de cumplimiento de pedidos. Su objetivo era transformar las operaciones existentes en su sitio brownfield, priorizando mejoras en rendimiento operacional, eficiencia, precisión y experiencia del empleado mientras mantenían la flexibilidad para adaptarse y expandirse con el tiempo.

Considerando que muchos de sus clientes ordenan partes críticas antes del fin de semana o antes de eventos especiales, el cumplimiento oportuno y preciso es esencial para entregar la mejor experiencia de cliente posible. Es imperativo que la empresa cumpla con los plazos de cumplimiento y horarios de recogida de transportistas para cumplir con las expectativas de sus clientes, especialmente ya que recibe más del 50 por ciento de su volumen diario de pedidos entre las 3 PM y 7 PM y su primera hora de recogida de transportista es 7:30 PM.

A medida que los volúmenes han crecido, estos desafíos también han puesto tensión en los asociados de cumplimiento de Lane Automotive, quienes se encontraron cubriendo distancias de más de 12 millas por día para satisfacer la demanda. En respuesta, la empresa buscó proactivamente una solución para mejorar la productividad, ergonomía y mejorar la experiencia laboral general.

La salida de la estación de picking saltó de 50 a más de 300 líneas por hora. (Imagen: Exotec)

Además, como una entidad en rápida expansión, Lane Automotive demandaba un sistema ágil y escalable capaz de gestionar sin problemas el cumplimiento multi-canal para una diversa gama de productos con demanda variable. Implementar exitosamente una solución era esencial para mantener el impulso de crecimiento de la empresa y abordar las necesidades cambiantes de su base de clientes diversa.

El Sistema Skypod en el centro de distribución central de Lane Automotive fue integrado por Conveyco. El sistema sirve como motor de orquestación para una solución integral de cumplimiento de pedidos automatizada de extremo a extremo. Esto incluye múltiples estaciones de entrada cada una conteniendo 24 celdas put-to-light de buffer, sistema de entrega de cajas vacías que dirige cajas de envío formadas a sus respectivas estaciones de picking, múltiples básculas de peso en línea para capas adicionales de precisión y validación de pedidos, e inserción de lista de empaque en línea, sistemas de empaque automatizados, aplicadores de etiquetas en línea, y más.

La empresa experimentó una mejora significativa en el rendimiento. El rendimiento aumentó en más del 600 por ciento con automatización extremo a extremo. La salida de la estación de picking saltó de 50 a más de 300 líneas por hora. El tiempo de procesamiento de pedidos cayó de un promedio de 109 minutos a solo 15, acortando dramáticamente el ciclo de cumplimiento desde picking hasta tráiler. El nuevo sistema también escala fácilmente para crecimiento y temporadas pico —con robots agregados en minutos, estaciones de picking en días, y racks en semanas— todo con mínima interrupción a las operaciones.

"Nuestros clientes moldean cada decisión que tomamos como empresa, así que tuvimos que identificar la solución extremo a extremo correcta (con robótica goods-to-person en su núcleo) que pudiera integrarse fácilmente con nuestro ecosistema de automatización y distribución existente para transformar nuestras operaciones de cumplimiento para los años venideros. Exotec y Conveyco fueron socios clave en nuestro viaje de automatización de distribución y entregaron tecnologías de automatización best-in-class para maximizar completamente la eficiencia y rendimiento del sistema Skypod", dijo David Meadow, Director de Información, Lane Automotive.

Lane Automotive redujo el tiempo de procesamiento de pedidos de 109 a menos de 15 minutos con el Sistema Skypod de Exotec —la tecnología central que permite cumplimiento ágil y de alta velocidad en todos los canales.

Este artículo fue contribuido por Exotec (Lille, Francia). Para más información, visite aquí.