Conectividad bajo demanda: Impulsando la próxima generación de aplicaciones IoT

Los grandes eventos demandan servicios fiables y de alto ancho de banda para un gran número de dispositivos móviles, IoT y medios de comunicación.

Cada segundo, 127 objetos cotidianos se conectan a internet, según McKinsey & Company. Desde sistemas de seguridad doméstica, lavavajillas y lavadoras hasta wearables, vehículos autónomos y mucho más, la integración de tecnología conectada en nuestras vidas diarias se está volviendo rápidamente una realidad.

Gracias a procesadores económicos y redes inalámbricas avanzadas, dice Adolfo Perez-Duran, cofundador y CTO de Cataworx, casi cualquier cosa puede ahora enviar y recibir datos como parte del "Internet de las Cosas" (IoT). En 2019, 26.660 millones de dispositivos IoT estaban activos, y se prevé que ese número aumente a 75.000 millones para 2025.

Cómo los CSP habilitan el IoT

Compuestos por dispositivos 'inteligentes' generando datos que hacen el mundo más seguro, productivo y saludable, el IoT tiene el potencial de mejorar el mundo y hacer numerosos aspectos de nuestras vidas más convenientes. Sin embargo, los proveedores de servicios de conectividad (CSP) serán desafiados por cargas de trabajo IoT debido a la naturaleza móvil de muchos de estos dispositivos y los cambios fluctuantes o impredecibles en patrones de tráfico.

En un caso de uso típico, un proveedor de servicios de comunicación necesita transportar los datos generados por un gran número de dispositivos IoT y entregarlos a una ubicación central, como un centro de datos o un proveedor de nube. Sin esa comunicación, aplicaciones IoT elaboradas, incluyendo análisis, toma de decisiones e inteligencia artificial (IA), son imposibles.

Retos de conectividad

Si bien muchos dispositivos están fundamentalmente diseñados para un mundo móvil, el mundo IoT requiere la capacidad de cambiar dinámicamente servicios de conectividad para acomodar las cargas de trabajo y patrones de tráfico cambiantes demandados por aplicaciones IoT.

Desafortunadamente, el modelo tradicional de entrega de servicios no ha seguido el ritmo, es lento y requiere esfuerzo manual para cotizar, ordenar y cumplir los servicios. En el modelo tradicional, una empresa o socio solicita servicios de conectividad a su proveedor. Típicamente, los servicios se ofrecen bajo condiciones muy rígidas.

Por ejemplo, los servicios se venden basados en contratos con compromiso fijo a largo plazo. Términos de contrato de doce meses son típicos en la industria. Incluso durante períodos sin actividad, los clientes deben comprometerse a pagar por ancho de banda subutilizado.

El reto de la demanda impredecible

Cuando se trata de cargas de trabajo cambiantes impuestas por IoT (ya sea entregando un gran volumen de datos o ningún dato en absoluto), las empresas quieren minimizar sus gastos operativos (OpEx). En particular, no quieren pagar por un servicio que no van a usar.

Imagine un gran evento deportivo, como la Super Bowl o la Final de la Champions League. Estos eventos demandan servicios fiables y de alto ancho de banda tanto para un gran número de dispositivos móviles e IoT como para medios de comunicación. Además, estos tipos de servicios solo se requieren por un período específico. Para entregar rápidamente servicios de conectividad, los proveedores quieren asegurar el ancho de banda/capacidad para todos los dispositivos IoT en su red pueda ser cotizado, provisionado y entregado a tiempo.

Entran los servicios de conectividad bajo demanda

Cotizar, ordenar y desplegar nueva conectividad o ancho de banda incremental para IoT puede tomar semanas. Una empresa que depende de aplicaciones IoT sufrirá financieramente si no puede obtener u optimizar conectividad con sus plataformas de nube y otros proveedores de servicios.

Los servicios de conectividad bajo demanda ofrecen una alternativa a servicios de conectividad estáticos y costosos. Los servicios de conectividad bajo demanda permiten a aplicaciones IoT personalizar sus parámetros de conectividad, dando a empresas control sobre su uso de red de manera rentable. Con este nuevo paradigma, los proveedores de servicios podrán responder a la forma en que IoT consume ancho de banda.

Desafortunadamente, una red dinámica y fácil de configurar no es suficiente. Los proveedores que deseen vender servicios bajo demanda necesitan automatizar toda la pila de aplicaciones de negocio, desde la cotización hasta la orden y la facturación. Como tal, la automatización es requerida para soportar servicios bajo demanda porque asegura que los proveedores de servicios puedan reaccionar rápido para cotizar, entregar y facturar estos servicios.

Actualmente, el proceso actual de venta de servicios de conectividad es predominantemente manual, lento y propenso a errores. La automatización de la capa de negocio simplifica y acelera el ritmo de colaboración entre operadores, ahorrando tiempo a proveedores de servicios, reduciendo su OpEx, ayudándoles a ser más eficientes y empoderándoles para perseguir más oportunidades de negocio y crecimiento.

A pesar de su creciente demanda y ubicuidad, la conectividad IoT plantea a proveedores de servicios retos económicos y técnicos que solo pueden superarse mediante servicios bajo demanda, que requieren que los proveedores utilicen el nivel adecuado de automatización. Las posibilidades creadas por la tecnología IoT parecen infinitas, y la combinación de conectividad bajo demanda y automatización de negocio tiene la clave para sobrevivir en un mundo cada vez más conectado.

El autor es Adolfo Perez-Duran, cofundador y CTO, Cataworx

Sobre el autor

Adolfo Perez-Duran es el cofundador y CTO de Cataworx, un proveedor de tecnología de software enfocado en telecomunicaciones basado en Boulder, Colorado. Cataworx ayuda a proveedores de servicios de comunicación a automatizar, simplificar y acelerar el proceso de ventas. Cataworx fue un graduado top del programa acelerador de startups Founder Institute a principios de 2017.