Es hora de hacer de la gestión de la nube una práctica de TI real

Los desafíos de la nube se están intensificando para los líderes de TI. En primer lugar, solo deseaba tener visibilidad de los diferentes servicios en la nube a los que se estaban inscribiendo sus empleados, de modo que la TI en la sombra no lo sorprendiera. Ahora, de repente, se verá inundado por las demandas de administración de la nube.

Pero la idea de la gestión de la nube parece bastante simple. Si supervisa la disponibilidad de las aplicaciones SaaS y las instancias de nube pública en toda su organización, es un administrador de la nube, ¿verdad? No exactamente.

A medida que la computación en la nube se extiende a implementaciones híbridas y de múltiples nubes en su empresa, encontrará que la administración de la nube es mucho más que mantener las luces encendidas.

Es hora de hacer de la gestión de la nube una práctica de TI real. Esto es lo que eso implica.

Tres componentes de una estrategia de gestión de la nube

Implementar una estrategia de administración de la nube seria significa tomar un control administrativo completo sobre sus nubes públicas, privadas e híbridas. Pero, ¿en qué se diferencia el "control administrativo completo" de lo que existe actualmente para la mayoría de los líderes de TI?

Hay tres objetivos principales que toda estrategia de gestión de la nube debe incluir:

• Utilice el autoservicio en lugar del aprovisionamiento tradicional de recursos de TI: Los usuarios de su organización deberían poder acceder a los recursos en sus nubes públicas y privadas. Deben estar facultados para realizar un seguimiento de la utilización y crear nuevas instancias según sea necesario. No agregue fricciones dentro de su negocio actuando como el guardián del aprovisionamiento de TI. En su lugar, comience a ofrecer informes detallados para los presupuestos de la nube y deje que los líderes empresariales optimicen los gastos operativos.
• Automatice los flujos de trabajo siempre que sea posible: Estas capacidades de autoservicio también deberían pasar a la automatización del flujo de trabajo cuando sea apropiado. En lugar de requerir la interacción humana para cada ajuste, deberían existir reglas específicas para la creación y gestión automática de instancias. La automatización también elimina algunos de los dolores de cabeza de SLA de sus manos al alertar sobre las desviaciones de las políticas de seguridad o cumplimiento en toda la empresa.
• Maximice la experiencia del usuario final de las aplicaciones en la nube: ¿Están sus nubes privadas equilibrando las cargas de trabajo y planificando la capacidad correctamente? ¿Las instancias de nube pública funcionan dentro de sus expectativas de latencia y tiempo de inactividad? Incluso si la operación está en manos de un proveedor de la nube, debe ser capaz de realizar un análisis continuo de las aplicaciones en la nube para asegurarse de que los usuarios finales no experimenten problemas frustrantes. En la gestión de la nube, las métricas son importantes.

Si estos tres objetivos no son suficientes, Gartner amplía la lista de demandas de administración de la nube en sus expectativas sobre lo que deben incluir las soluciones de plataforma:capacidades de medición y facturación, optimización de la carga de trabajo a través de políticas establecidas, gobernanza del servicio e integración con la administración empresarial externa.

Si desea tener éxito en la administración de la nube, no puede confiar solo en una herramienta (aunque la solución adecuada sin duda lo ayudará); debe convertirse en un experto en la nube.

La gestión de la nube es una nueva habilidad que deben dominar los administradores de TI

Los administradores de TI no se han ocupado tradicionalmente del aprovisionamiento en la nube, pero eso no significa que pueda simplemente ignorarlo por completo. Si TI puede aprender las habilidades necesarias para la administración de la nube, será mucho más fácil lograr estos objetivos en toda la organización.

Para que la gestión de la nube sea una práctica empresarial real, TI debe convertirse en la autoridad de referencia para las decisiones de infraestructura y las necesidades de supervisión. Eso significa ser visto como un experto interno, un agente de nube interno.

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