Comprender el sistema de gestión de calidad en el mecanizado CNC:por qué es importante el control de calidad

Lo hemos dicho antes y lo seguiremos diciendo:la calidad lo es todo en el mecanizado CNC.

Es la razón por la que los fabricantes utilizan el mecanizado CNC para producir piezas precisas. Por supuesto, todos los talleres de mecanizado CNC dirán que valoran mucho la calidad y cumplen con los requisitos de calidad. Pero, ¿cómo saberlo con seguridad?

En general, un Sistema de Gestión de Calidad (QMS) es un proceso de control de calidad que ayuda a garantizar que los productos y servicios cumplan consistentemente con los requisitos reglamentarios y con los del cliente. El control de calidad del mecanizado CNC es especialmente importante para encontrar y corregir errores antes de que las piezas lleguen al cliente.

Exploremos los componentes clave de un SGC y escuchemos a la persona de Stecker Machine responsable de crear e implementar ese sistema de gestión de calidad.

¿Qué hace que un SGC sea confiable y valioso?

Invertir en la última tecnología y utilizar las herramientas de inspección más modernas es vital para un sistema de gestión de la calidad viable que cumpla consistentemente con los estándares establecidos por ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016. Un aspecto de la última tecnología es tener un único sistema de software que facilite su uso a todos en el taller, facilite el flujo de información actual y mantenga sencillo el proceso de auditoría.

La tecnología también ayuda a que una operación siga los mismos procedimientos y procesos en todo momento, documentando y manteniendo registros precisos de los resultados de las pruebas y los datos de producción que pueden ayudar a identificar problemas antes de que se conviertan en problemas.

Un SGC sólido también garantiza el mantenimiento y la calibración regulares de equipos y herramientas. Nuevamente, cumplir con las especificaciones requeridas es clave, lo que solo ocurre cuando las máquinas funcionan a niveles óptimos y mantienen el tiempo de inactividad al mínimo.

Otro beneficio más de un sistema de gestión de la calidad es cómo impulsa la formación. Los empleados de los talleres de mecanizado CNC deben tener las habilidades para operar equipos de manera efectiva, conocimiento para inspeccionar piezas terminadas y confianza para identificar y corregir problemas. Un SGC ayuda a mantener coordinada la capacitación sobre los procedimientos y procesos específicos que garantizan que cada pieza enviada desde las puertas del muelle sea un motivo de orgullo.

El trabajo fundamental de un SGC es garantizar una pieza final impecable 

Piezas con perfecto acabado. Ese es siempre el objetivo, y realmente es cómo un QMS brilla dentro de un taller de mecanizado CNC. Por lo general, una pieza pasa por una inspección visual, se toman medidas dimensionales y se prueba físicamente.

Una pieza impecable no siempre significa que una pieza nunca cambiará. De hecho, un SGC debería incluir iniciativas de mejora continua basadas en datos de producción, auditorías diarias y revisiones de los clientes. Actualizar periódicamente un proceso de fabricación (cuando se identifican mejoras) es una parte habitual de la mentalidad y los procesos de un taller.

Todo se reduce a comprender y satisfacer las necesidades de los clientes, y eso incluye toda la operación. Sí, un SGC se extiende más allá del departamento de calidad; todos en el edificio deben saber cómo y dónde acceder a la información del SGC y contribuir a que sea un éxito.

El SGC de Stecker Machine es una iniciativa que abarca toda la organización

Kathy Ledwith está constantemente en el piso de producción de Stecker, haciendo preguntas inquisitivas a todos los involucrados en el proceso de mecanizado CNC. Como experta en SGC de la empresa, quiere identificar y modificar problemas de procesos para mejorar la eficiencia y la calidad. También puede encontrar una oportunidad para un momento de enseñanza.

"Me gusta crear conciencia sobre lo importante que es la contribución de todos para el éxito de nuestra empresa", dice Kathy. "Nuestro sistema de gestión de calidad implica muchos pasos realizados por muchas personas para enviar una pieza de calidad a un cliente. Cada individuo es responsable de su contribución a ese éxito", añade.

"En ese sentido, es similar al mecanizado CNC, que es más que colocar una pieza fundida en bruto en una máquina. Es necesario completar correctamente numerosos pasos y luego verificarlos para fabricar una pieza de calidad", afirma Kathy.

Otro desafío al que se enfrenta Kathy es la creación de un equipo de auditoría interna. Estos empleados de tiempo completo, de diferentes departamentos de Stecker, deben aprender y comprender tanto la ISO 9001:2015 como la IATF 16949:2016, además de los requisitos individuales de los clientes, que pueden ser abrumadores.

"Durante nuestras reuniones de capacitación mensuales, cubrimos los cambios en las regulaciones (o una parte de una regulación) y cualquier cambio en los requisitos del cliente", dice Kathy. "Es mucho trabajo para los miembros de nuestro equipo de auditoría, pero crea una oportunidad única de aprender y comprender otros procesos en toda la empresa y cómo interactúan para producir piezas de alta calidad para nuestros clientes", añade.

Al final de cada día, Kathy aprende algo nuevo. "Siento que estoy experimentando el viejo dicho:'Cuanto más aprendo, menos sé'", dice. "Es fascinante gestionar el control de calidad del mecanizado CNC e implementar un sistema de gestión de calidad altamente funcional. En Stecker no hay días aburridos", afirma Kathy.

La calidad fue la fuerza impulsora detrás de nuestros recientes mini-estudios de caso. Vea cómo la voluntad de Stecker de sumergirse en situaciones desafiantes de mecanizado CNC rescató a cuatro clientes. ¿Leer en un aprieto? 4 proyectos durante los cuales Stecker Machine rescató a clientes necesitados. ¡Haga clic en el enlace a continuación ahora para obtener su copia!

Un agradecimiento especial a John Bichler, amigo y ex compañero de trabajo, por su borrador inicial de este blog. El equipo de marketing editó su copia para lograr espacio y fluidez, pero tuvimos que mencionar su línea más creativa:"Kathy está constantemente en la planta de producción, haciendo preguntas tipo Columbo".

Acerca del autor

Brian dirige el Departamento de Calidad de Stecker Machine, encabezando la Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP) de nuevos productos, además de implementar y seguir los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 e IATF 19649. Él y su equipo completan planes de control y auditorías, garantizando que todos los productos cumplan con las rigurosas especificaciones del cliente. Brian ha ascendido en los rangos de SMC desde programador de CMM hasta ingeniero de calidad y gerente de calidad.