Amazon y Google presentan patentes para monitorear el comportamiento del usuario con dispositivos inteligentes

• Amazon y Google presentan patentes que describen cómo se podrían utilizar las señales de audio y visuales para analizar el interés y el comportamiento de los usuarios. 
• Quieren recopilar datos de los usuarios a través de dispositivos domésticos inteligentes, incluso cuando no sean activados por su "palabra de activación". 

Las gigantescas empresas de tecnología se están centrando en recopilar la mayor cantidad posible de datos de los usuarios. Literalmente están tratando de observar cada uno de tus movimientos. Hace un par de años, Amazon y Google presentaron solicitudes de patente que les permiten monitorear y registrar tu actividad a través de dispositivos domésticos (Amazon Echo, Google Home, etc.).

Actualmente, los dispositivos de asistente de voz escuchan y procesan el audio solo después de ser activados por ciertas frases como "Hola Alexa" o "OK Google". Pero esto podría cambiar pronto.

Estas patentes describen una amplia gama de posibilidades sobre cómo se podrían utilizar dispositivos domésticos inteligentes para espiar a los usuarios. Indican que los dispositivos Amazon Echo y Google Home, siempre activos, podrían saber todo, desde el interés y el estado de ánimo del usuario hasta sus condiciones médicas. Las empresas pueden utilizar estos datos para obtener beneficios económicos dirigiendo anuncios y recomendaciones de productos.

Patentes

Amazon ha presentado una patente titulada “determinación de palabras clave a partir de datos conversacionales ” que puede generar un perfil de personalidad del usuario, mientras que la patente de Google denominada “contenido personalizado consciente de la privacidad para el hogar inteligente ” describe cómo se podrían utilizar señales de audio y visuales para analizar el estado de ánimo de los usuarios.

Fuente:The New York Times

¿Qué incluyen las patentes?

1. Extrayendo comportamientos y sentimientos del habla ambiental, incluso cuando el dispositivo no se activa con su "palabra de activación". El "algoritmo de rastreo de voz" puede escuchar la voz humana (incluidas conversaciones telefónicas) en busca de palabras clave como "amor", "odio", "interés" y procesar las declaraciones para orientar la publicidad.

Obtenido de la patente de Amazon 

2. Identificar hablantes en una conversación y generar perfiles de interés de cada uno. Estos perfiles podrían usarse para comprender el comportamiento de miembros individuales de la familia (para orientar anuncios a nivel individual) y crear perfiles de voz acústicos para dispositivos activados por voz.

Referencia:Patente US20160260135A1 | Patente US20170323645A1

3. Recomendar productos y servicios observados por dispositivos inteligentes como cámaras de seguridad. Los algoritmos pueden extraer datos de transmisiones de vídeo, por ejemplo, el título del libro que se encuentra sobre la mesa, la cara de la celebridad en su camiseta y la presencia de una pelota de fútbol o una guitarra en la habitación. Estos datos ayudarán a las empresas a determinar los intereses y las actividades preferidas de los usuarios.

Obtenido de la patente de Facebook 

4. Las empresas pueden compartir datos con terceros , quien puede hacer más inferencias basadas en los datos de los usuarios. Esto incluye tus horarios de cocina, ducha, entretenimiento y sueño.

5. Inferir travesuras infantiles utilizando sensores de movimiento y audio. Según la patente, los dispositivos pueden monitorear la actividad de los miembros de la familia a nivel individual e informar al titular de la póliza autorizado.

6. Insertar anuncio en las respuestas proporcionadas por los dispositivos domésticos inteligentes, según los datos recopilados.

Google dijo que no utilizan sonidos en bruto para extrapolar condiciones médicas, estados de ánimo o datos demográficos. Todos sus dispositivos y servicios (Google Home y Google Assistant) se desarrollan teniendo en cuenta la privacidad del cliente.

Amazon dijo que se toma en serio la privacidad de los usuarios y que está buscando técnicas que exploren todo el potencial de la nueva tecnología.

Leer:Google desarrolla inteligencia artificial de voz que es indistinguible de la humana | Tacotrón 2

Además, las empresas presentan miles de patentes cada año, pero no todas se conceden ni se implementan en los productos finales. Sin embargo, este tipo de tecnología definitivamente genera preocupaciones sobre la intrusión en la privacidad en un nivel completamente diferente.