Minoristas adoptan rápidamente software de automatización de embalaje para impulsar la eficiencia

El Índice de Retail Online de IMRG y Capgemini revela picos drásticos en ventas de e-commerce durante el confinamiento. ¿Podrá el software de embalaje automatizado asumir la carga?

Si actualmente dirige una plataforma de e-commerce, o está involucrado en el trasfondo del retail online, probablemente haya notado un pico en las ventas durante el período extendido de confinamiento que enfrentamos durante la mayor parte de 2020. Con gente sin trabajo o atrapada en casa con poco que hacer, el monstruo de los celos verdes asomó la cabeza y les dio el empujón final para conseguir productos y servicios de los que anteriormente se habían abstenido.

Según el último Índice de Retail Online de IMRG y Capgemini, junio fue un mes particularmente potente, con las ventas minoristas generales del mes aumentando un 33,9 % interanual. Ese es un crecimiento exponencial y un aumento increíblemente impresionante. Sin embargo, hubo un problema con el nuevo potencial de ventas: los centros de e-fulfillment están subpersonalizados debido a las reglas de distanciamiento social, y hasta el día de hoy, siguen luchando para hacer frente al pico sin precedentes en la demanda.

En circunstancias normales, las cadenas de suministro de e-commerce son altamente eficientes, con procesamiento de pedidos rápido, recolección y empaquetado veloces, con la entrega confiable de miles de unidades, a nivel nacional y a menudo mundial. Así que puede imaginar la dificultad cuando sus pedidos suben, su capital humano baja, y segmentos de su red de cadena de suministro han sido devastados por una pandemia. Algo que vale la pena notar, sin embargo, es que hay mucho hardware que los minoristas pueden instalar en sus almacenes y espacios de almacenamiento, que puede automatizar totalmente la gran mayoría de los procesos necesarios para mantener el "servicio como de costumbre".

Afortunadamente, algunas figuras notables de la industria han discutido este mismo tema y han dado al mundo sus insights sobre el uso de soluciones de embalaje automatizado para mantener la eficiencia operativa durante tiempos de dificultad.

"Inicialmente recurrimos a una solución de embalaje automatizado para mejorar la eficiencia y apoyar nuestro objetivo de sostenibilidad de ser libres de plástico. La implementación ha entregado resultados fantásticos, incluyendo lograr un 99,81 % de embalaje de salida libre de plástico compuesto por un 94,44 % de contenido reciclado en 2019. Durante los tiempos de distanciamiento social y confinamiento por la pandemia de COVID, nuestras máquinas de embalaje automatizado realmente han demostrado su valía y nos han permitido aumentar nuestra producción mientras garantizamos el distanciamiento sin necesidad de hacer cambios significativos en nuestro proceso de empaquetado. Animaría a considerar una solución de embalaje automatizado a cualquier negocio de fulfillment que busque maximizar la eficiencia e impulsar la sostenibilidad manteniendo un entorno seguro para los empleados.", dijo Ben Rangecroft, Gerente de Operaciones en Internet Fusion Group, un minorista líder de e-commerce deportivo sostenible.

En línea con los sentimientos de Ben, el Director Gerente de Ribble, el principal fabricante de embalaje del Reino Unido de cartón corrugado fanfold a través de sistemas de embalaje automatizado, Stephen Rector, ha dicho: "Estamos viendo un aumento constante en la automatización del embalaje a medida que los minoristas de e-commerce toman mayor control sobre la cadena de suministro. La tecnología de embalaje a medida permite a un solo operario hacer cualquier caja, del tamaño correcto para cualquier mercancía, empaquetando artículos individuales o múltiples. Esto significa embalaje más rápido, usando menos materiales y paquetes más pequeños, así que puede obtener más productos por paleta, reduciendo cargas de camiones, costos y carbono. Cuando combina esto con nuestro material corrugado fanfold, puede generar típicamente una reducción del 25 % en costos de corrugado y hasta un 100 % de reducción en rellenos de vacío. A medida que los centros logísticos aumentan las medidas de distanciamiento social, la automatización puede ayudar a aumentar el rendimiento con niveles de personal reducidos."