Ecosistemas IoT: Construyendo un futuro colaborativo para la transformación digital

Jason Shepherd de ZEDEDA

Jason Shepherd, VP de Ecosistema en ZEDEDA, discute frecuentemente la «mentalidad de nuevo producto» y enfatiza diseñar productos y servicios con valor para el cliente a largo plazo, en lugar de centrarse solo en ingresos del día de lanzamiento.

En el panorama tecnológico actual de rápido movimiento, la ventaja competitiva depende de innovación rápida y refinamiento continuo de ofertas tanto mediante software como experiencias cada vez más definidas por hardware, junto con servicios superiores.

Igualmente crítico es el papel de los ecosistemas. Ya sea que construyas o te unas a uno, un ecosistema bien estructurado —horizontal para escalabilidad y vertical para experiencia de dominio— proporciona el apalancamiento necesario para mantenerse adelante en la era de transformación digital.

Crear un efecto de red maximiza el valor tanto para clientes como para la organización, especialmente para soluciones IoT que unen mundos físico y digital y demandan una mezcla diversa de tecnología, servicios y conocimiento sectorial.

Sincronizando ecosistemas IoT

Los ecosistemas IoT deben, por defecto, integrar una pila completa —desde sensores y cómputo de borde a aplicaciones on-premise y en la nube, y el conocimiento de dominio OT/IT que las une todas.

El conocimiento de dominio es esencial, al igual que la capacidad de navegar la compleja interacción de operaciones, TI y funciones de negocio. Los despliegues IoT más exitosos comienzan abordando casos de uso reales y desafíos centrados en personas, en lugar de simplemente mostrar tecnología.

Si un proveedor promete que puede manejarlo todo, es mejor evitarlo. Un jack-of-all-trades rara vez domina ninguno.

El IoT prospera con la colaboración. Aunque cada solución tiene requisitos únicos, los patrones de infraestructura fundamentales son comunes. Para escalar eficazmente, debemos ir más allá de plataformas «mantequilla de maní» que extienden recursos finamente entre ingesta, gestión, seguridad, analítica y visualización. En su lugar, invertir en infraestructura abierta y consistente que pueda especializarse encima.

Establecer una línea base común para seguridad y gestión a escala permite la aplicación de hardware único, software, servicios y, lo más importante, experiencia de dominio —piensa en un solo pastel con muchos sabores de glaseado y sprinkles.

Cuando se diseña correctamente, los ecosistemas entregan resultados empresariales tangibles: mayores ingresos, rentabilidad mejorada, tracción acelerada en mercados objetivo, relaciones con clientes más fuertes y mayor valor para accionistas. Un ecosistema puro puede centrarse en torno a una oferta central de un solo proveedor, mientras que ecosistemas avanzados reúnen socios bajo una estrategia compartida de go-to-market, como una cadena de suministro de extremo a extremo.

Dependiendo de la estrategia y contexto industrial, algunas organizaciones adoptan ecosistemas cerrados construidos sobre frameworks propietarios, hardware, software y APIs —«jardines amurallados» que imponen control estricto y experiencia consistente.

Ecosistemas cerrados

Los ecosistemas cerrados requieren inversión significativa para construirse pero otorgan al proveedor control robusto. Para consumidores, entregan experiencias pulidas a un precio premium y elección limitada. Apple sigue siendo un ejemplo clásico de este modelo, curando hardware, software y servicios para calidad y seguridad inigualables.

En el espectro entre cerrado y totalmente abierto, hay modelos «cerrado-abierto». Estos permiten a desarrolladores programar contra APIs y herramientas públicas, a menudo a cambio de tarifas o contribuciones de asociación. El programa «Works with Alexa» de Amazon ejemplifica este enfoque.

Tras años construyendo confianza con una vasta base de consumidores y cultivando un robusto ecosistema de socios, Amazon ahora disfruta de un masivo efecto de red, impulsando ventas, profundizando relaciones con clientes y compartiendo beneficios económicos con fabricantes de dispositivos y proveedores de servicios.

Finalmente, ecosistemas verdaderamente abiertos dependen de colaboración open-source. Los estándares open-source son el motor moderno para interoperabilidad. En IoT y edge computing, la comunidad LF Edge ejemplifica esto, entregando una base de infraestructura abierta y modular que permite a proveedores comerciales construir sobre ella.

El enfoque cerrado de Apple entrega una experiencia premium, mientras que el OS Android open-source impulsa más del 85% del mercado móvil global, ilustrando que la apertura puede crear un escenario mayor para la innovación.

Aunque la mayoría de ofertas comerciales incorporan algunos elementos cerrados, una base open-source ofrece flexibilidad, transparencia y escalabilidad inigualables. Tales ecosistemas empoderan a la comunidad para equilibrar riesgo y recompensa colectivamente.

La era del ecosistema

Equilibrar ecosistemas empresariales se está volviendo estándar en nuestro mundo cada vez más conectado y basado en datos. Estamos en la era del ecosistema, y seleccionar la base de infraestructura abierta correcta y enfoque holístico es más crítico que nunca.

Establecer una base abierta en el borde —más cerca de la generación de datos— facilita modelos edge-to-cloud, cloud-to-edge e híbridos, superando una mentalidad cloud-first.

A medida que superponemos IoT con IA, 5G, AR/VR y más, enfrentamos desafíos en torno a seguridad, escalabilidad y sostenibilidad. Construir un ecosistema sobre una base abierta asegura consistencia a medida que las soluciones evolucionan para satisfacer diversas necesidades de mercado.

En un artículo futuro, exploraré los desafíos y oportunidades para IoT y edge computing, incluyendo frameworks open-source como los que emergen de LF Edge, listos hoy para soportar la próxima generación de sistemas conectados sofisticados que unen los mundos físico y digital y entregan nuevos resultados para todos.

El autor es Jason Shepherd, VP de Ecosistema en ZEDEDA.