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Lo que necesita saber sobre los costos de la nube y los modelos de precios

Sobre el tema de las finanzas en la nube, tenemos buenas y malas noticias para usted. Primero, las buenas noticias:los equipos de TI están preparados para convertirse en expertos y corredores de la nube internos, interesados ​​en las grandes decisiones comerciales. Sin embargo, la mala noticia es que usted, como miembro del equipo de TI, debe aprender más sobre finanzas de lo que probablemente haya aprendido en el pasado.

Aprender los conceptos básicos lo ayudará a ser invaluable y a ganar una voz en la sala de juntas. También lo ayudará a mantener el control sobre todas las aplicaciones y servicios que aún tendrá que respaldar, ya sea dentro o fuera de las instalaciones.

Estos cuatro aspectos de los costos de la nube y los modelos de precios deberían brindarle un comienzo sólido.

  1. Precios. En tan solo unos años, los modelos de licencias tecnológicas se han invertido por completo. Para manejar los modelos de precios en la nube, primero identifique sus unidades base. El precio varía según la aplicación, pero la mayoría de los modelos se basan en alguna unidad de uso durante un período de tiempo. De modo que ese uso podría ser el número de llamadas a la API, el número de usuarios, el número de informes o alguna otra unidad específica del proveedor. Tenga en cuenta que los usuarios o el personal también se incluyen en esta categoría. Por ejemplo, si el número de empleados aumenta o disminuye, ¿cómo afectará eso la facturación mensual y los niveles de precios detallados en su contrato? Negocie teniendo en cuenta tanto el mejor como el peor de los casos.
  2. Pronóstico. Esta es una parte esencial de las finanzas en la nube, ya que cuando comienza con SaaS o con una nueva aplicación, no tendrá ningún dato de referencia. Cuando analice los precios de SaaS, considere varios escenarios en el próximo año o más en su empresa. Empiece por evaluar la probabilidad de cambio en la dotación de personal o en el crecimiento empresarial. Compare el uso histórico lo mejor que pueda, de modo que comience con algún tipo de referencia. A partir de ahí, deja algo de espacio para escalar. Para algunas empresas, calcular el costo de TI por empleado es una forma útil de medir las necesidades tecnológicas actuales y futuras de la fuerza laboral (además, hará que se sientan atraídos por las finanzas y los recursos humanos). Y asegúrese de negociar previamente los niveles de precios y descuentos para que nunca se sorprenda con la factura mensual y para que sus cargas de trabajo en la nube estén optimizadas para escalar
  3. SLA. Continúe pensando en el futuro cuando esté negociando SLA. Hay muchas variables que generalmente se tratan en los acuerdos de nivel de servicio, como el uso, las garantías de rendimiento, las sanciones y más. Empiece por identificar las variables implicadas en su situación particular de SLA. Luego, identifique las sanciones por infracción, decida qué métricas incluir y realizar un seguimiento, y explique los motivadores financieros involucrados. No siempre es fácil, pero trate de nivelar el campo de juego donde pueda. Por ejemplo, lea la letra pequeña sobre problemas recurrentes para asegurarse de que no sea demasiado fácil para los proveedores de servicios ignorar los problemas.
  4. Relaciones. El equipo de TI todavía está a cargo de la experiencia tecnológica, incluso con el crecimiento de la TI en la sombra y la facilidad para descargar aplicaciones y usar la nube. Por lo tanto, asegúrese de educar a la organización en general sobre los costos reales de SaaS y la nube, y de demostrar el valor comercial de TI en el proceso. Conozca los departamentos de finanzas y adquisiciones de su organización para comprender el proceso de compra general y asegurarse de que la TI no sea un obstáculo. Y, finalmente, adquiera el hábito de crear un caso de negocio para cada producto nuevo que necesite TI. Averigüe las necesidades de los usuarios finales y cómo el producto puede satisfacerlas, y también mejore el negocio.

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