3 ventajas de la gestión móvil del mantenimiento de edificios

Al planificar la implementación de un CMMS, es posible que usted o su organización tengan algunas inquietudes:

¿Cómo actualizamos la información de nuestro CMMS en tiempo real?

¿De qué manera mis técnicos pueden responder a las órdenes de trabajo de manera más eficiente?

¿Hay alguna forma en que mi equipo pueda aprender a navegar a través del software CMMS sin toneladas de capacitación?

Con el rápido cambio tecnológico en las organizaciones, la gestión de mantenimiento de instalaciones ha adoptado nuevos dispositivos para mejorar la forma en que los equipos se mantienen conectados. Esto es más notorio con el uso de dispositivos móviles, que hasta ahora ha sido uno de los hardware más influyentes en el 21 ^st siglo. Ahora más que nunca, numerosas industrias equipan a su personal con tabletas, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes que brindan a cada usuario un acceso fácil de usar y sobre la marcha a la información de la empresa. También le da a la administración de mantenimiento la capacidad de buscar y reportar datos en tiempo real. Si está leyendo esto, es probable que las personas de su sector utilicen algún tipo de tecnología móvil como medio para comunicar el flujo de trabajo y actualizar la información de la empresa.

Los dispositivos móviles se han convertido en una fuente de interés entre los usuarios de gestión de instalaciones y GMAO; aquí hay 3 beneficios de usar una aplicación CMMS móvil.

1. Acceso en tiempo real a los datos

Con el software CMMS, una pregunta que muchos usuarios se hacen es:"¿Cómo integramos un CMMS que permita a nuestro personal acceder y actualizar las órdenes de trabajo sobre la marcha?" Si su empresa tiene personal de mantenimiento que trabaja en todas las instalaciones en ubicaciones remotas, supervisores que están constantemente en movimiento y técnicos que viajan para hacer llamadas de servicio, entonces hacer que usen computadoras de escritorio estacionarias se vuelve menos práctico para actualizar el software de mantenimiento de administración de propiedades. Aquí es donde los dispositivos móviles, especialmente los teléfonos inteligentes y las tabletas, permiten que los equipos reaccionen y respondan más rápidamente a las órdenes de trabajo, así como que los informes de CMMS sean más precisos.

Según el investigador de mercado Taylor Short, los dispositivos móviles son una forma fácil para que las organizaciones accedan a los datos de CMMS basados ​​en la web. Taylor también explica la importancia de los datos en tiempo real; para realizar un seguimiento de los costos de mano de obra, el inventario y administrar las órdenes de trabajo con mayor precisión.

“Los técnicos a menudo trabajan en el campo. El uso de dispositivos móviles se ha vuelto predominante en este mercado, brindando al personal la capacidad de actualizar registros de inmediato y hacer que los datos estén disponibles en toda la organización”.

– Taylor Short, Asesoramiento sobre software

Si está buscando realizar un seguimiento de los informes sobre los costos de mantenimiento, las herramientas móviles permiten que el personal actualice las órdenes de trabajo en el momento en que se completan. Esto permite que la información se actualice más rápidamente.

Los técnicos ahora pueden actualizar el estado de las órdenes de trabajo directamente desde un teléfono inteligente o tableta y hacer que se muestre en tiempo real. Con esto, los supervisores ahora pueden monitorear el progreso de la orden de trabajo en su CMMS de manera más efectiva, sin necesidad de rastrear a su equipo y averiguar en qué se está trabajando.

2. Eficiencia de órdenes de trabajo

Las órdenes de trabajo ahora se pueden enviar desde cualquier dispositivo móvil habilitado para la web, así como recibir notificaciones de cuándo se debe completar el mantenimiento preventivo. La gestión del mantenimiento implica órdenes de trabajo y mantenimiento preventivo que, a menudo, es urgente. Más importante aún, las organizaciones conocen el valor de la eficiencia al informar la información de mantenimiento, responder a las órdenes de trabajo demandadas y completar el mantenimiento preventivo a tiempo. El software CMMS habilitado para la web permite que las órdenes de trabajo se envíen desde y hacia los dispositivos móviles inmediatamente después de enviarlas. Los técnicos ahora reciben correos electrónicos que les notifican cuándo está programado realizar un mantenimiento preventivo o qué nuevas reparaciones se solicitan. Esto reduce el tiempo de respuesta y el mantenimiento atrasado; las órdenes de trabajo se pueden completar más rápidamente y los supervisores pueden detectar cuándo se debe realizar el mantenimiento preventivo con anticipación.

El especialista en software de mantenimiento de MPulse Software, Steve Brous, escribió sobre cómo la tecnología CMMS ha visto su mayor eficiencia por parte de los usuarios al tener capacidad para dispositivos móviles. Él dice,

“Las organizaciones que utilizan dispositivos móviles en operaciones de mantenimiento están reportando algunas ganancias de eficiencia impresionantes. El 43 por ciento de los encuestados informó un aumento significativo en la eficiencia, y otro 28 por ciento informó un aumento moderado. Eso es alentador, porque una mayor eficiencia es lo que más desean los usuarios de CMMS, y los dispositivos móviles los están ayudando a lograrlo”.

– Steve Brous, Software MPulse

En pocas palabras, el software CMMS funciona de manera más eficiente cuando los usuarios tienen acceso a través de sus dispositivos móviles.

3. Fácil de navegar y organizar

Muchos dispositivos móviles habilitados para la web ahora usan controles básicos de pantalla táctil que se han convertido en la norma entre los dispositivos portátiles. Esto reduce la carga de trabajo en la capacitación:dado que la mayoría de las personas ya tienen un teléfono inteligente, la navegación del nuevo software CMMS se simplifica mucho. Con CMMS en dispositivos móviles, los técnicos pueden navegar a través de las órdenes de trabajo con simples listas desplegables y pantallas de menú. Un simple toque en su pantalla les permite ver todos los detalles de la orden de trabajo y actualizar su estado.

Antes de usar CMMS, muchas veces los gerentes usaban hojas y carpetas de Excel para rastrear sus órdenes de trabajo, PM y costos de mantenimiento. Sin embargo, el desafío con este sistema fue mantener la información organizada y actualizada. Aspectos como el costo de la mano de obra y los niveles de inventario cambian constantemente a lo largo del día, por lo que mantener valores precisos se vuelve difícil si hay demasiadas hojas de cálculo y carpetas para rastrear. Con CMMS, el estado de la orden de trabajo está directamente conectado con la información de seguimiento de inventario y mano de obra. Esto significa que a medida que se completan las órdenes de trabajo, también se actualizan los cambios en otras categorías. En dispositivos móviles, ahora su CMMS se puede actualizar en tiempo real cuando los técnicos usan su tableta o teléfono inteligente para actualizar el estado de la orden de trabajo. Con el CMMS siempre disponible, todos los estados de las órdenes de trabajo y los costos de mantenimiento del día se envían incluso antes de que los técnicos regresen a la oficina al final de la jornada laboral.

En última instancia, los dispositivos móviles se están convirtiendo rápidamente en una plataforma estándar para actualizar datos en tiempo real, el personal responde a las órdenes de trabajo de manera más eficiente y la libertad de navegar por CMMS con controles más simples. Nuestro uso diario de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos portátiles en nuestra vida personal hace que el uso de dispositivos móviles sea una opción natural y exitosa para usar CMMS en nuestras instalaciones.

CONCLUSIÓN:

En última instancia, los dispositivos móviles se están convirtiendo rápidamente en una plataforma estándar para actualizar datos en tiempo real, el personal responde a las órdenes de trabajo de manera más eficiente y la libertad de navegar por CMMS con controles más simples. Nuestro uso diario de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos portátiles en nuestra vida personal hace que el uso de dispositivos móviles sea una opción natural y exitosa para usar el software de mantenimiento de edificios en nuestras instalaciones.

Trabajo citado:

Steve Brous, experto en mantenimiento, blog oficial de MPulse Software:https://www.mpulsesoftware.com/Mobile-CMMS-Technology-is-Now-a-Must-Have -Blog

Taylor Short, asociado de investigación de mercado, asesoramiento de software:

http://www.softwareadvice.com/ca/cmms/#important-features