5 pasos esenciales para ingresar a la administración de productos de IoT

Quiere ingresar a la gestión de productos de IoT. Pero, ¿por dónde empiezas? ¿Qué habilidades se necesitan? ¿Qué empresas están trabajando en IoT en la actualidad? Comience aquí, con estos cinco pasos esenciales para ingresar a la administración de productos de IoT.

En estos días, cada vez más empresas están impulsando iniciativas de productos de IoT (Internet de las cosas), y estas empresas tienen una gran necesidad de profesionales capacitados que puedan manejar la complejidad de IoT. Estos profesionales incluyen ingenieros, científicos de datos, diseñadores y, por supuesto, gerentes de productos de IoT.

Pero la industria de IoT es muy joven, y tanto las empresas como los gerentes de producto todavía están tratando de comprender qué conjuntos de habilidades se necesitan en esta nueva era de tecnología.

Por lo tanto, no es de extrañar que la pregunta número uno que recibo de mis compañeros PM sea:"¿Cómo puedo hacer la transición a la gestión de productos de IoT?"

En esta publicación, describiré lo que significa ser un PM de IoT y cómo puede comenzar su viaje.

1. Asegúrese de que sus habilidades básicas de gestión de productos sean sólidas

Al final del día, la Gestión de productos para IoT sigue siendo Gestión de productos.

Es cierto que algunas diferencias clave hacen que la gestión de productos de IoT sea muy complicada. Pero antes de entrar en eso, me gustaría dar un paso atrás y enfatizar que independientemente del producto, la tecnología o la industria en la que se encuentre, el rol del Gerente de Producto es siempre el mismo:construir productos que agreguen valor a sus clientes y su empresa.

Si ya tiene experiencia en la gestión de un producto tecnológico, entonces ya está por delante de la curva. Toda esa experiencia es directamente aplicable a IoT. Experimentar comprender y validar las necesidades de los usuarios, crear el caso de negocios, definir y priorizar requisitos, crear hojas de ruta, trabajar con ingenieros, administrar y más, son habilidades que puede poner en práctica en IoT de inmediato.

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Si no tiene experiencia en la gestión de productos en la actualidad, le recomiendo comenzar su carrera de PM trabajando en un producto que no sea de IoT para mojarse los pies antes de saltar al mundo más complejo de IoT. Tener algunos lanzamientos en su haber sobre productos de hardware o software hará que sea mucho más fácil llamar la atención de las empresas de IoT.

2. Comprenda la pila completa de tecnología de IoT y sea un experto en al menos una capa

Aunque los llamamos "productos" de IoT, en realidad, como un PM de IoT, está construyendo un sistema. Esto se debe a que un producto de IoT tiene cinco capas de tecnología, que es lo que llamamos la pila de tecnología de IoT. Estas capas son:

• Hardware del dispositivo
• Software del dispositivo
• Comunicaciones
• Plataforma en la nube
• Aplicaciones en la nube

Si este concepto es nuevo para usted, le recomiendo leer mi Manual básico de IoT para gerentes de producto.

Como puede ver, los productos de IoT son mucho más complicados que, digamos, un producto en la nube, que solo tiene las dos capas de nube enumeradas anteriormente. Y cada una de estas cinco capas podría considerarse un producto por derecho propio. Entonces, administrar un producto de IoT es como administrar una cartera de cinco productos.

El desafío de cambiar a la gestión de productos de IoT es que ahora debe comprender la relación y las interdependencias de las cinco capas.

La buena noticia es que la mayoría de los gerentes de contratación comprenden que es poco probable que una sola persona administre una solución de IoT de extremo a extremo. Entonces, a menos que esté en una pequeña empresa, es probable que trabaje con otros gerentes de producto que se especializan en las diferentes capas de la pila de IoT.

Aquí es donde entra en juego el concepto de un Product Manager "en forma de T". Un gerente de productos de IoT debe tener una comprensión horizontal sólida de las cinco capas de la pila de tecnología de IoT y cómo funciona el sistema de un extremo a otro. Y luego debería complementar eso con un conocimiento vertical profundo en una de las capas de la pila de tecnología de IoT.

Por ejemplo, si tiene experiencia en la gestión de una aplicación móvil, entonces ya está familiarizado con las plataformas y las aplicaciones en la nube. Para ingresar a IoT, debe concentrarse en aprender (en un nivel superior) cómo funcionan las otras tres capas de la pila de tecnología de IoT (hardware del dispositivo, software del dispositivo y comunicaciones) y cómo todas las capas se relacionan entre sí. De esa manera, será un experto en dos niveles y tendrá la habilidad suficiente para tener conversaciones inteligentes con otros equipos sobre el sistema completo.

Ahora, si tiene experiencia en hardware, entonces ya está familiarizado con la capa de hardware del dispositivo. Pero para ingresar a IoT, debe comprender cómo funcionan las otras cuatro capas, al menos lo suficientemente bien como para participar en discusiones estratégicas sobre el producto de un extremo a otro y para coordinar con los gerentes de producto para las otras capas.

Publicación relacionada: Un marco de gestión de productos para Internet de las cosas

3. Comprenda para qué tipos de empresas podría trabajar

Si es nuevo en IoT, puede resultar muy abrumador comprender qué empresas están haciendo qué. Un buen primer paso es comprender los tipos de empresas que trabajan en IoT para que pueda tener una idea de las oportunidades potenciales que podrían tener y una mejor idea de cómo su conjunto de habilidades podría coincidir.

Este diagrama muestra los tres tipos de empresas que he identificado:

Echemos un vistazo a cada tipo de empresa.

Empresas de productos:

Como su nombre lo indica, las empresas de productos están creando productos de IoT para venderlos a otras empresas o consumidores. Las empresas que fabrican productos de principio a fin son las que reciben más prensa y atención. Estas empresas proporcionan un producto terminado que incluye las cinco capas de la pila de tecnología de IoT.

Pero construir un producto de principio a fin no es la única forma de trabajar en IoT. Dado que los sistemas de IoT son muy complejos, muchas empresas se centran en desarrollar componentes específicos de la pila de tecnología de IoT.

Por ejemplo, algunas empresas se centran solo en la plataforma en la nube, otras solo en los análisis, otras solo en los componentes de hardware, etc. Por lo tanto, si ya es un experto en una o dos capas de la pila de tecnología de IoT, podría ser más fácil de encontrar oportunidades si busca empresas que también se especialicen en esa capa. Digamos que ya tiene experiencia en la nube; entonces, tendrá una ventaja cuando se postule a una empresa que proporcione plataformas de IoT en la nube.

Empresas de servicios:

Por servicios, no me refiero al modelo de negocio "como servicio" (que, por cierto, es importante en IoT). En cambio, me refiero a empresas que brindan servicios profesionales para llevar a los clientes hasta el último tramo de su implementación. Puede ver que algunas de las mayores empresas de consultoría como Accenture, Bain, Tata y otras tienen (o están desarrollando) prácticas de IoT para satisfacer la creciente demanda que ven de sus clientes en todo el mundo.

Las empresas de servicios tienen una amplia gama de servicios que abarcan todo el ciclo de vida de los productos de IoT, incluida la consultoría estratégica, la subcontratación del desarrollo, la implementación, los servicios de campo y la gestión de activos, por nombrar algunos.

Muchas de las empresas de servicios profesionales a menudo crean herramientas o productos internos para acelerar el cronograma de los servicios que brindan. Estas herramientas internas necesitan gerentes de producto, por lo que no crea que no hay lugar para nosotros en las empresas de servicios.

Empresas que implementan para uso interno:

El tercer grupo son las empresas que ven el IoT como una nueva forma de resolver los problemas existentes. Su objetivo no es lanzar un producto de IoT al mercado, sino conectar equipos existentes a Internet para que puedan optimizar sus procesos y obtener una mejor visibilidad de su rendimiento.

Piense en una empresa industrial que busca nuevas formas de optimizar su planta de fabricación para mejorar sus rendimientos. Al conectar sus equipos de fabricación a Internet (lo que los convierte en dispositivos inteligentes), podrán actuar sobre los nuevos datos que pueden conducir a la optimización de procesos y automatización.

La conclusión aquí es que estas empresas están construyendo productos. Son productos internos, pero productos al fin y al cabo. A pesar de todo el revuelo en torno a los hogares inteligentes o los dispositivos portátiles, las aplicaciones industriales para la optimización de procesos son el área más importante en la que IoT está marcando una diferencia en la actualidad, y puede ser una excelente oportunidad para que usted se inicie en el mundo de IoT.

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Tenga en cuenta que los tres tipos de empresas que incluyo en un diagrama de Venn anterior. La razón es que hay mucha superposición entre los tres tipos. En el mundo de IoT, muchas empresas de productos ofrecen servicios. Muchas empresas de servicios profesionales crean productos internos. Y algunas empresas industriales desarrollan productos para uso interno y para vender a terceros.

Estos límites borrosos agregan complejidad, pero también brindan una excelente oportunidad para que los gerentes de producto amplíen nuestros horizontes y conozcan el panorama general de cómo funcionan los ecosistemas de productos complejos.

4. Centrarse en una industria específica

"IoT" es un término general que abarca todo, desde tostadoras inteligentes hasta automóviles autónomos, relojes inteligentes y todo lo demás. Dada esta falta de claridad, es fácil ver por qué las personas están tan confundidas acerca de cómo comenzar a perseguir un rol de PM de IoT.

Mi recomendación es centrarse en una industria en la que podrá aprovechar su conocimiento de dominio existente. Esto te hará más atractivo para las empresas y te facilitará entablar conversaciones con ellas. Como referencia, algunas de las industrias en las que IoT está teniendo el impacto más significativo incluyen (sin ningún orden en particular):

• Casas inteligentes
• Ciudades inteligentes
• Edificios inteligentes
• Atención médica
• Wearables
• Transporte
• Energía
• Fabricación
• Minorista
• Drones
• Agricultura

5. Aprenda de las personas que ya trabajan en IoT

La mejor manera de aprender, especialmente sobre un tema o industria nuevos, es aprender de las personas que ya están haciendo ese trabajo. Identifique las empresas que le interesan y comuníquese con los gerentes de productos de IoT a través de LinkedIn. Asiste a reuniones y ferias comerciales. Encuentra publicaciones (blogs, revistas, podcasts, etc.) que te gusten y lee todo lo que producen. En resumen, encuentre una manera de educarse aprendiendo de los demás.

Si desea escuchar cómo otros PM de IoT abordan sus productos, le recomiendo que se suscriba a mi Podcast de IoT:Liderazgo de productos de IoT.

Y siempre puede mantenerse al día con las últimas tendencias en la gestión de productos de IoT suscribiéndose a mi boletín.

Conclusión

IoT seguirá teniendo un tremendo crecimiento en los próximos años. Y trabajar como PM de IoT es una gran oportunidad para desarrollar sus habilidades y ser parte de una de las áreas de tecnología más innovadoras en la actualidad.

Si se concentra en las recomendaciones anteriores, comprenderá mucho mejor qué habilidades se necesitan y tendrá más posibilidades de ingresar a la administración de productos de IoT. ¡Buena suerte!

PD:esta publicación se publicó originalmente como artículo invitado para Mind the Product.